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00:00¿Qué va a pasar ahora con los cientos de miles de afectados por la cancelación de los conciertos de Aitana, Lola Índigo o de La Fuente en el Santiago Bernabéu?
00:07Tranquilo, porque si se cancela o aplaza algún concierto o evento, tienes derecho a recuperar tu dinero reclamándoselo a la promotora del concierto.
00:13¿Dónde está el dinero que me falta?
00:15Incluidos los gastos de gestión.
00:16¿Dónde está el dinero?
00:18Tienen que devolvértelo todo, incluso si contrataste algún servicio de desplazamiento, compraste un billete de avión, de tren, de autobús o reservaste algún alojamiento o hotel y no son reembolsables,
00:27la promotora también tendrá que hacerse cargo de estos gastos en concepto de indemnización por daños y perjuicios.
00:33Desde Facua, piden rápido.
00:35Tienen que canalizarse rápido esas reclamaciones ante la promotora que no tiene ninguna excusa para proceder a la devolución inmediata y al pago de esas indemnizaciones una vez que se acredite el perjuicio causado.
00:45Por ello, si no se habilita ningún formulario para solicitar la devolución del dinero, el primer paso para reclamar es contactar directamente con la empresa organizadora del evento para presentar tu reclamación.
00:54¿Dónde está el dinero?
00:55¡Dámelo, que es mío!
00:57Si no recibes respuesta, puedes recurrir a las oficinas de consumo y si tampoco se resuelve el problema, la última opción sería acudir a los tribunales para presentar la demanda correspondiente.
01:06Siga Noticias Trabajo para que no te la cuelen.