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00:00¿Habrá cambios en Décara ante la extensión del permiso por nueve meses más?
00:07Yesenia Alvarado nos informa en vivo desde Heredia, adelante.
00:10Yesenia.
00:14Hola don Ignacio, muy buenas tardes para usted y para los televidentes.
00:17Ese ruido tan fuerte es porque están en plena revisión de frenos de un camión ahorita aquí.
00:24Bueno, como hemos venido informando a la empresa alemana Décara,
00:27se le extendió el permiso para continuar ofreciendo este servicio en el país por nueve meses más.
00:34Hoy les preguntamos qué mejoras van a realizar en adelante.
00:39Ellos prometen reducir el tiempo que uno pasa aquí cuando se realiza la revisión técnica vehicular.
00:45Aseguran que para eso contrataron más personal y también prometen citas de hoy para hoy.
00:51Escuchemos lo que nos explicó el señor Julio Rodríguez, gerente de la empresa.
00:56En las 16 estaciones vehiculares en este momento tenemos disponible para sacar citas en el mismo día.
01:03La semana pasada en tiempo de espera, entre las 16 estaciones,
01:07distribuimos un promedio de 40 a 45 minutos entre tiempo de espera y tiempo de hacer la inspección técnica vehicular.
01:13O sea, entiéndase dentro del tiempo que viene la persona, paga y hace la inspección técnica vehicular.
01:18Ahorita estamos entre 40 a 45 minutos promedio.
01:21Hemos venido trabajando en extender turnos, también hemos contratado más personal,
01:25darles más capacitación y adicionalmente hacer cambios en las estaciones de inspección técnica vehicular
01:30para ser más eficientes.
01:32Por lo cual la idea es, este es el estándar que nosotros estábamos buscando desde el día uno.
01:36Ya llegamos aquí y la idea de nosotros es poder quedarnos con este estándar
01:40y seguir creando esta cultura de inspección técnica vehicular.
01:43Y también aprovecho para invitar a todas las familias costarricenses
01:46a que saquen su cita de inspección técnica vehicular en decra.cr
01:50o a través del 4001100, ya que nosotros no realizamos inspección técnica vehicular sin cita.
01:57¿Y qué es lo que ha pasado muchas veces con las filas?
01:59Es que vienen personas sin cita y se quedan afuera de la estación
02:02esperando que haya una cita y la puedan tomar.
02:05Y nosotros no podemos moverlo de una vía pública porque no tenemos esa jurisprudencia.
02:09¿Tienen ustedes un protocolo para atender la situación
02:13y también qué recomendaciones le dan a las personas que estén alrededor?
02:16Sí, bueno, primero que nada, Decra no podría generar esa cultura de seguridad vial
02:21si nosotros no tenemos esta cultura de seguridad interna con nuestros colaboradores.
02:25Entonces la capacitación que nosotros les damos en temas de seguridad a ellos es muy fuerte
02:29y adicionalmente todo el uso de equipos de protección personal que tienen nuestros colaboradores
02:35y entrenamiento para atender, ejemplo, lo que sucedió ayer como conato de incendio en la estación de Alacuelita.
02:40Gracias a Dios no hubo ningún tema de alguna afectación de alguna persona,
02:45solo fueron temas materiales.
02:47Lastimosamente esto pasa en todas las estaciones.
02:50Nuestro personal está debidamente entrenado para poder atacar este tipo de conatos de incendio.
02:55Lo que nosotros siempre vamos a hacer, primero que nada,
02:58es resguardar la seguridad de las personas que están cerca del conato de incendio
03:02y después tenemos todos los extintores que se requieren de acuerdo al tipo de extintor para este tipo de conato de incendio
03:08y lo vamos a hacer.
03:09Ayer no duramos ni siquiera 10 segundos en lograr mitigar el conato de incendio.
03:16Sobre este último tema que le consultábamos al señor Julio Rodríguez
03:20de este incendio de un vehículo que se presentó el día de ayer en Alacuelita,
03:24nuestra compañera Angélica Varantes preparó la siguiente nota.
03:28El hecho se dio en horas de la tarde cuando un vehículo estaba realizando la revisión técnica.
03:33Un video que tomó un usuario que hacía fila captó el momento del incidente
03:37donde se veía bastante humo saliendo del edificio.
03:40Los encargados y trabajadores de la estación de Decra de Alacuelita
03:43aplicaron el protocolo establecido para este tipo de emergencias.
03:47Decra informó,
03:48queremos reafirmar nuestro compromiso con la seguridad y la efectividad
03:52de nuestros protocolos ante incidentes de este tipo.
03:55Informamos que no se registraron afectaciones humanas.
03:58Según la agencia de comunicación a cargo de la empresa alemana,
04:01afirmaron que solamente hubo daños materiales.
04:08Para que haya un concesionario definitivo que ofrezca el servicio de revisión técnica vehicular
04:13en el país es un proceso que está avanzando y que por el momento no es definitivo.
04:18Por el momento la empresa Decra que es la que está encargada de dar este servicio
04:22promete entonces para este tiempo mejorar, como les decía al principio,
04:28el tiempo que se tarda durante la revisión y también acelerar el proceso de citas
04:33dando una cita de hoy mismo en el mismo día.
04:37Doña Inés, es la información que les tengo aquí desde Heredia.
04:40Vuelvo con usted.
04:42Gracias.
04:44Gracias, Yesenia.