Les intempéries ont laissé de gros dégâts partout en France, comme dans cette boulangerie, en Ardèche. L'heure du nettoyage sonne aussi l'heure des réclamations à l'assurance, un dilemme pour les sinistrés, inquiets de devoir payer plus cher leurs cotisations.
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00:00Nous sommes avec Maxime Barillet devant cette boulangerie au centre-ville d'Annonay totalement dévastée.
00:06Regardez cet énorme tas de boue qui a déjà été retirée et le travail semble sans fin.
00:13Vous voyez les employés qui continuent de sortir de l'eau, toujours encore avec leur balai.
00:20Ce matin, voici tout ce qu'il reste de cette boulangerie.
00:24Aujourd'hui, c'est deux présentoirs et ces canettes, cette préparation pour pizza.
00:30C'est tout ce qu'il leur reste et on voulait continuer à vous montrer d'autres images.
00:34Il faut savoir que ces propriétaires sont sous le choc.
00:38Ils continuent de s'efforcer de sortir la boue qui a envahi l'ensemble du rez-de-chaussée et du sous-sol,
00:45sans savoir quand tout ce cauchemar prendra fin.
00:49Ce que vous allez voir désormais, c'est le sous-sol qui servait de réserve pour les marchandises.
00:55Il est aussi lourdement endommagé. C'est là que se tenaient toutes les provisions, la farine, les levures,
01:04toutes les préparations aussi pour les gâteaux, les ingrédients essentiels à leur activité qui ont été détruits par les eaux.
01:16Il y a aussi une odeur de moisissure qui imprègne les lieux.
01:21Et c'est vrai que face à cette scène apocalyptique, aujourd'hui, les propriétaires, eux, sont totalement désemparés.
01:29Ils vont évaluer les dégâts, contacter aussi le rassureur pour entamer les démarches et les compensations.
01:38Mais vous pensez bien que la boulangerie est encore loin de pouvoir ouvrir.
01:42La boue s'est infiltrée partout, endommageant tous ces équipements, toutes ces marchandises que vous voyez là, tout ce stock.
01:53Il faudra des semaines, voire même des mois avant que cet établissement puisse rouvrir ses portes ici à Annonay.
02:01On a mis à Annonay des images spectaculaires. L'heure est donc au nettoyage.
02:04Mais pour de nombreux habitants et commerçants sinistrés, c'est le dilemme trop souvent touché par les inondations.
02:09Certains hésitent désormais à faire jouer leur assurance.
02:13Reportage Marion Bercher et Donovan Dezon.
02:17Après l'aide des crues, l'heure est au nettoyage avec l'aide des pompiers.
02:25Un coup dur pour Aurélien, c'est la quatrième fois depuis le début de l'année que son établissement est touché par une crue.
02:31La terrasse et la salle de son restaurant ont été inondées.
02:35Pour ce sinistre, il pourrait être dédommagé par son assurance.
02:39Mais il préfère renoncer.
02:40On est tous obligés d'être assurés, ça, c'est la loi.
02:44Le seul souci, c'est qu'on ne fait pas de déclaration auprès de nos compagnies.
02:47Sinon, une par une, elles nous mettent dehors pour sinistralité.
02:52À quelques centaines de mètres, cet autre restaurateur, installé lui aussi au bord de l'eau, est désabusé.
02:58Je ne sais pas du tout comment ça va se passer, mais à mon avis, ça va se passer que les assurances ne feront rien du tout pour nous.
03:03Il a pourtant anticipé la crue de l'Ardèche et protégé au maximum ce qu'il pouvait.
03:08Mais les dégâts sont importants.
03:10Il n'y a plus rien dans la cuisine, heureusement, parce que sinon, on aurait tout perdu.
03:13L'eau est montée jusqu'en haut de la... On voit, il y a de l'eau dans les lents qui a...
03:22Tout est cassé.
03:23Le gouvernement a annoncé déclarer au plus vite l'état de catastrophe naturelle pour déclencher les assurances
03:29et a promis la mobilisation de fonds pour les biens qui ne sont pas assurés.
03:34– Et on en parle avec notre invité, Olivier Moustakakis.
03:37Bonjour, vous êtes cofondateur d'assurelande.com, merci d'être avec nous.
03:40Alors, vous entendez ces témoignages, oui, on est assuré parce que c'est une obligation,
03:45mais on ne va pas faire de déclaration à nos assurances,
03:47parce que sinon, peut-être qu'on sera viré de notre assurance ou on ne sera pas remboursé.
03:52– Alors, en l'occurrence, c'est un tort, parce que là, c'est le régime d'indemnisation des catastrophes naturelles
03:56qui va intervenir, à partir du moment où le décret de catastrophe naturelle va être publié,
04:01ce qui est une question de jour.
04:03Donc, c'est un régime qui est alimenté par une surprime,
04:06que nous payons tous sur nos contrats, que nous soyons exposés ou pas au risque.
04:09C'est une surprime d'ailleurs qui va passer à 20% sur les contrats d'assurance habitation,
04:13c'est le gouvernement qui l'a décidé à partir du 1er janvier 2025,
04:17et c'est ce fonds qui va être mobilisé.
04:20Donc, il ne faut pas hésiter, et surtout pas hésiter,
04:22surtout en cas de catastrophe naturelle, à faire des déclarations,
04:25parce que c'est ce fonds-là et l'argent va venir justement de ce fonds.
04:29Donc, c'est un régime spécial qui a été mis en place en 1982
04:32et qui est quand même très protecteur,
04:34parce qu'il permet justement aux personnes qui sont victimes de ce type d'aléas climatiques,
04:38qui sont classées en catastrophe naturelle, d'être indemnisées.
04:41Ce n'est pas le cas, par exemple, pour nos voisins allemands
04:44qui n'ont pas l'existence d'un tel régime.