"On a perdu 1.500€": suite à une erreur de facturation d'EDF, ce boulanger se retrouve privé d'électricité
Direction maintenant les Alpes Maritimes chez ce boulanger de Siagne. Suite à une erreur de facturation d'EDF, il se retrouve victime d'une coupure d'électricité. Une décision qui a un grave impact sur son commerce.
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00:00Mauvaise surprise pour ce commerçant, lorsqu'il arrive à sa boutique, c'est la coupure totale.
00:06Plus d'électricité pour alimenter ses congélateurs et frigos.
00:10J'ai deux congélateurs remplis.
00:14Tout ça, ça va aller à la poubelle. Il y en a pour 3000 euros.
00:18Une sanction couprée, décidée unilatéralement par EDF.
00:22La compagnie d'électricité lui réclame 23 000 euros à la suite d'une erreur de facturation de leur part.
00:28J'ai demandé à un échéancier 2000 euros par mois.
00:34Et puis on me répond, on va voir, on va faire le nécessaire, ne vous inquiétez pas, rien ne sera coupé puisque vous payez tous les mois.
00:44Sans qu'il le sache, l'échéancier lui est refusé et le commerçant se trouve du jour au lendemain dans l'incapacité de travailler.
00:53Bonjour, ça va ?
00:56Je suis désolée, je ne peux pas te faire du café, je n'ai plus de courant.
01:00Je m'en fous du courant, c'est un café que je veux.
01:03Oui, je sais, mais je n'ai plus d'électricité, je ne peux plus rien faire.
01:06Depuis ce matin, 8h30, on n'a plus d'électricité.
01:09Non, c'est une blague.
01:10Aujourd'hui, on en est qu'on a une grosse perte de chiffre d'affaires.
01:16Par rapport à d'habitude, on a perdu 1500 euros, ce qui est énorme pour une journée.
01:22Une situation intenable financièrement pour Thierry Amoros qui décide de changer de fournisseur d'électricité.
01:29Sollicité par BFMTV, EDF regrette la décision du boulanger et affirme que l'entreprise était prête à remettre le courant.