El descarrilamiento de un tren sin pasajeros registrado este sábado en el túnel de alta velocidad entre Madrid Puerta de Atocha y Chamartín ha obligado a la cancelación este domingo de 19 trenes entre Madrid, Comunidad Valenciana y Murcia, así como a la modificación adicional de horarios, según ha informado Renfe.
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00:00El descarrilamiento de un tren sin pasajeros registrado ese sábado en el túnel de alta
00:05velocidad entre Madrid, Puerta de Atocha y Chamartín, ha obligado a la cancelación
00:09este domingo de 19 trenes entre Madrid, Comunidad Valenciana y Murcia, así como a la modificación
00:14adicional de horarios, según ha informado Renfe.
00:16Concretamente, Renfe suprimirá 18 servicios de alta velocidad e Intercity con destino
00:21u origen en la Comunidad Valenciana y un servicio de alta velocidad entre Murcia y Chamartín.
00:25Por otra parte, mantendrá todos los servicios de hablo previstos con llegada o salida desde
00:29la estación de Chamartín, así como la mayor parte de los servicios de alta velocidad
00:32de Albia.
00:33No obstante, estos servicios tendrán salida desde Puerta de Atocha.
00:36De esta manera, el director general de Negocios y Operaciones de Renfe, Óscar Gómez Barbero,
00:41ha confirmado que 13.700 viajeros se han visto afectados.
00:44Renfe quiere pedir disculpas a sus viajeros por estas afectaciones que estamos teniendo
00:49durante el día de ayer y hoy.
00:51Son afectaciones que nos vamos a tener hoy y probablemente también mañana.
00:56Esto solo tenemos aún que confirmar.
00:58Hoy tenemos una afectación de 13.700 viajeros.
01:01La compañía garantiza la devolución del importe de los billetes a los afectados y
01:05ha activado el Plan de Operaciones Extraordinarias para mitigar las posibles afecciones a los
01:08viajeros con un despliegue organizativo de material y recursos humanos en los puntos
01:12estratégicos.
01:13Así, algunos de los afectados han afirmado que...
01:16Y cuando he entrado a preguntar, les he dicho si se devolvía, cuánto tiempo era necesario
01:23para devolver el dinero, me han dicho que si se me devolvería, íntegro.
01:27Se nos ha retrasado hasta las 11 y la hora estimada a Madrid se ha llegado a la 1.
01:31La verdad es que no sé nada, nadie me ha comunicado nada, solamente tengo un mensaje.
01:36La solución es que nos hagan el reembolso, en el mejor de los casos, y que nos busquemos
01:42la vida básicamente para volver.
01:43Este sábado se registraron estos dos incidentes que provocaron el corte de la circulación
01:47en la estación de Atocha.
01:48En primer lugar, se produjo un descarreglamiento en el túnel de AVE que une las estaciones
01:52de Atocha y Chamartín y, posteriormente, la presencia de una persona no autorizada
01:56en la pasarela superior de la estación de Atocha obligó a cortar la circulación de
02:00los trenes.
02:01Ante esto, el ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha afirmado que
02:05todo parece indicar que la retirada del tren descarreglado se puede solventar antes de
02:09lo previsto y prevé que este lunes pueda restablecerse el servicio ferroviario habitual.