Chaque jour, Roselyne Dubois répond à vos questions sur BFMTV.
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00:00Il y a les incroyables vitrines aussi, des grands magasins, notamment à Paris, Boulevard Haussmann, c'est une tradition pour certains d'aller les voir avec chaque fois ce côté magique,
00:09magie de Noël à chaque fois, on vous emmène en voyage. Camille a emmené ses enfants hier, c'est magnifique, dit-elle, mais quel travail, ça doit surtout coûter une fortune à fabriquer.
00:20On en parle ce matin en direct avec Alexandre Lio. Bonjour, merci d'être avec nous. Vous êtes le directeur général des Galeries Lafayette France.
00:27Devant ce magnifique sapin, expliquez-nous, combien de personnes en amont vont travailler sur la préparation de ces vitrines ?
00:37C'est un travail de longue haleine. En réalité, on prépare Noël un an à l'avance. Par exemple, à l'heure où on se parle, on prépare déjà Noël 2025.
00:47Ce sont des dizaines et des dizaines de personnes, en interne et en externe, qui préparent et qui travaillent sur les thématiques de Noël pour présenter et offrir ces vitrines assez merveilleuses.
00:57Je ne suis pas très objectif en réalité, mais je pense qu'on peut le dire, assez merveilleuses aux différents visiteurs français et internationaux.
01:02Des dizaines de personnes toute l'année pour ces vitrines ?
01:07Absolument, uniquement pour ces vitrines et également pour le sapin qui se trouve derrière moi, puisque la noëlisation des Galeries Lafayette, notamment du magasin Boulevard Haussmann,
01:16mais également dans nos magasins en région, demande un temps de préparation et de mise en œuvre assez long.
01:23Est-ce que vous arrivez à dire à quel point ça attire des clients, des touristes, des visiteurs ? Est-ce que vous arrivez à le chiffrer, ça ?
01:32Oui, on arrive à le chiffrer, puisque la fréquentation du magasin s'accélère à partir de mi-novembre et on le voit notamment les week-ends où le magasin se remplit de plus en plus.
01:42Plus on s'approche de Noël, plus les allées du magasin sont pleines et on a beaucoup de gens qui viennent voir les vitrines, bien évidemment, et voir ce sapin magnifique.
01:50Tous les 30 minutes, depuis deux ans maintenant, on a un show qu'on offre à nos clients et toutes les 30 minutes, sous cette coupole, le sapin s'anime autour d'un spectacle pour le plaisir des petits mais également des grands.
02:02Oui, mais ils viennent voir juste ou ils achètent aussi ?
02:07Ah, alors en principe, ce qui est bien, c'est quand ils font les deux.
02:10Voilà, mais est-ce que ça marche ?
02:14Écoutez, ça marche plutôt pas mal, en tout cas, c'est ce qu'on va se dire. Plus sérieusement, c'est vrai que depuis maintenant le début du lancement de Noël, les performances sont plutôt satisfaisantes.
02:24Ça va s'accélérer avec ce week-end de Black Friday, bien évidemment, puisqu'on s'aperçoit que de plus en plus, nos clients viennent et profitent du Black Friday pour commencer les achats de Noël.
02:34Donc, de plus en plus, Noël démarre avec le début du Black Friday pour se terminer, bien évidemment, le 24 décembre.
02:40En parlant de chiffres, est-ce que vous pouvez révéler le budget que vous consacrez à ces décorations de Noël ou ces secrets ?
02:47Ces secrets, mais je peux juste vous dire que le budget est conséquent.
02:50Vous imaginez bien, pour théâtraliser un magasin de 70 000 m2 et une vingtaine de vitrines uniquement sur le boulevard Haussmann et des vitrines sur nos magasins de province, c'est un budget conséquent.
03:00Mais pour nous, c'est un investissement.
03:02C'est aussi une tradition, puisqu'on fête les 130 ans des Galeries Lafayette cette année.
03:07Ça fait 130 ans que Le Grand Magasin est un théâtre et un spectacle pour les fêtes de fin d'année.
03:11Et on souhaite garder cette tradition parce que c'est important pour nos clients.
03:14Et c'est un lien très fort avec la marque Galeries Lafayette.
03:18C'est un rendez-vous presque incontournable pour les Parisiens, pour les Franciliens, mais également pour les touristes français en général et internationaux.
03:25Vous ne vous dites pas, même en période de crise, que ça pourrait être l'occasion de revoir vos priorités, de réduire peut-être ?
03:32Écoutez, on adapte les budgets en fonction de l'actualité et en fonction des problématiques qui sont devant nous.
03:42Mais on a sanctuarisé ce budget de Noël parce que pour nous, c'est très important, comme je viens de l'évoquer.
03:48C'est une tradition et puis ça fait partie de l'ADN du Grand Magasin.
03:52Aujourd'hui, on se parle, comme je vous l'ai dit, des performances économiques du magasin et notamment du boulevard Haussmann.
03:58Depuis maintenant, le lancement des festivités est plutôt satisfaisant.
04:02Donc on pense qu'on a raison de garder cette stratégie et de garder cette tradition.
04:07Vous avez beaucoup cité aussi les touristes étrangers.
04:09C'est devenu en fait aujourd'hui un rendez-vous, ces vitrines de Noël.
04:13On vient à Paris pour Noël et pour les vitrines ?
04:18Oui, je pense qu'on vient à Paris toute l'année, mais c'est vrai que Noël est une période assez magique.
04:24La ville est peut-être encore plus belle que d'habitude et les Grands Magasins, c'est une tradition.
04:29Et je pense qu'on a un vrai savoir-faire avec nos artisans qui travaillent sur nos vitrines.
04:33Et je pense que ça fait partie du parcours des visiteurs internationaux qui viennent à Paris.
04:38Ils viennent naturellement, en tout cas très souvent dans les Grands Magasins,
04:43admirer cette coupole qui est évidemment présente toute l'année.
04:46Mais c'est vrai que la Noëlisation du magasin rend sans doute encore l'expérience encore plus magique
04:50et encore plus attractive pour ces visiteurs qui viennent du bout du monde.