El Cyber Monday 2024 batió récords como el mayor día de compras en línea de la historia, según datos de Adobe y Salesforce.
Los compradores estadounidenses gastaron 13.300 millones de dólares (Adobe) o 12.800 millones (Salesforce), lo que supone un ligero aumento con respecto al día récord del año pasado.
Los descuentos en electrónica (un 30% de media) y ropa (un 39% de media) ayudaron a impulsar las compras, atrayendo a los consumidores preocupados por la inflación que buscan valor.
Caila Schwartz, directora de información al consumidor de Salesforce, señaló que algunos compradores también aprovecharon la oportunidad para comprar artículos de lujo que habían planeado adquirir durante la temporada de rebajas navideñas.
El valor medio de los pedidos del Cyber Monday fue de 124 dólares por transacción, y los clientes compraron alrededor de 3,5 artículos.
Los dispositivos móviles desempeñaron un papel fundamental, con más del 75% de las visitas a sitios web y más de la mitad de las ventas.
Schwartz destacó la mejora de las experiencias de compra a través del móvil como un factor que impulsó estas cifras, incluso para compras de gran valor como electrónica, muebles y electrodomésticos.
«Vemos que el consumidor se siente cada vez más cómodo no sólo investigando y navegando desde su teléfono, sino también realizando transacciones desde él para los artículos más caros», afirma Schwartz.
La Cyber Week, que incluye el Día de Acción de Gracias y el Black Friday, también registró un fuerte crecimiento de las ventas en comparación con el año pasado.
Vivek Pandya, de Adobe Digital Insights, describió el Cyber Monday como una «última llamada» para las ofertas navideñas, ya que muchos consumidores aprovecharon los descuentos anticipados de principios de semana.
Adobe predice que las ventas navideñas totales en Estados Unidos superarán los 240.000 millones de dólares, un 8,4% más que el año pasado. Salesforce prevé un crecimiento similar del 8% para esta temporada.
Ambas coinciden en que estas fiestas se perfilan como otro récord para el comercio digital.
Los compradores estadounidenses gastaron 13.300 millones de dólares (Adobe) o 12.800 millones (Salesforce), lo que supone un ligero aumento con respecto al día récord del año pasado.
Los descuentos en electrónica (un 30% de media) y ropa (un 39% de media) ayudaron a impulsar las compras, atrayendo a los consumidores preocupados por la inflación que buscan valor.
Caila Schwartz, directora de información al consumidor de Salesforce, señaló que algunos compradores también aprovecharon la oportunidad para comprar artículos de lujo que habían planeado adquirir durante la temporada de rebajas navideñas.
El valor medio de los pedidos del Cyber Monday fue de 124 dólares por transacción, y los clientes compraron alrededor de 3,5 artículos.
Los dispositivos móviles desempeñaron un papel fundamental, con más del 75% de las visitas a sitios web y más de la mitad de las ventas.
Schwartz destacó la mejora de las experiencias de compra a través del móvil como un factor que impulsó estas cifras, incluso para compras de gran valor como electrónica, muebles y electrodomésticos.
«Vemos que el consumidor se siente cada vez más cómodo no sólo investigando y navegando desde su teléfono, sino también realizando transacciones desde él para los artículos más caros», afirma Schwartz.
La Cyber Week, que incluye el Día de Acción de Gracias y el Black Friday, también registró un fuerte crecimiento de las ventas en comparación con el año pasado.
Vivek Pandya, de Adobe Digital Insights, describió el Cyber Monday como una «última llamada» para las ofertas navideñas, ya que muchos consumidores aprovecharon los descuentos anticipados de principios de semana.
Adobe predice que las ventas navideñas totales en Estados Unidos superarán los 240.000 millones de dólares, un 8,4% más que el año pasado. Salesforce prevé un crecimiento similar del 8% para esta temporada.
Ambas coinciden en que estas fiestas se perfilan como otro récord para el comercio digital.
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