En la Asamblea General Ordinaria del IMSS, el director de la institución, señaló las problemáticas que enfrenta la institución y afirmó que ya hay avances.
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00:00Y en su oportunidad, el director general del IMSA de Robledo reconoció problemas y amenazas que existen en la institución que ya son atendidas.
00:08Una de las directrices que nos ha dado la presidenta Claudia Sheinbaum es no alejarnos de la gente ni ser autocomplacientes.
00:16Estar, conocer los problemas, diseñar soluciones y actuar.
00:20En ese sentido, vamos a fortalecer tres frentes de batalla de acuerdo a lo que nos dicen los propios derechohabientes.
00:27Trato, tiempo y abasto.
00:30Sobre el trato, el principal motivo de queja o insatisfacción de los derechohabientes del IMSA,
00:35ya con el sindicato hemos empezado a tomar cartas en el asunto.
00:39Pero también tenemos que ir a las causas, seguir con la capacitación de buen trato y derechos humanos,
00:44pero también buscar otras medidas, servicios de salud mental, rotaciones en ciertas categorías de personal
00:51que están siempre en la primera línea y que tienen un desgaste por el contacto directo y permanente.
00:57Sobre los tiempos de espera, si bien disminuimos en 100 minutos el tiempo de espera de la unifila,
01:03del paciente que llega sin consulta, aún tenemos grandes retos en el diferimiento quirúrgico.
01:08Ya recuperamos el ritmo de productividad perdido en la pandemia,
01:11pero ahora necesitamos terminar por implementar sistemas de optimización, administración de personal e insumos.
01:16Usaremos la tecnología para este propósito.
01:19Por ejemplo, en IMSS digital tenemos que agendar más citas electrónicas y también entrar a la teleconsulta.
01:27Y el director general del IMSS también declaró que es tiempo del Instituto Mexicano del Seguro Social, CONA.
01:34Ahí la profundidad de la invitación que nos ha hecho la presidenta Claudia Sheinbaum,
01:37escribir presidenta CONA, doctora CONA, ingeniera CONA, presidenta,
01:43en esta extraordinaria oportunidad que me ha dado de continuar al frente del IMSS
01:48en el segundo piso de la cuarta transformación, vamos a hacerlo.
01:52Vamos a escribir la historia del IMSS CONA.
01:55IMSS CONA de apertura. IMSS CONA de actualizado.
02:01IMSS CONA es IMSS CONA ampliación.
02:04IMSS CONA es también atención primaria.
02:06IMSS CONA de aumentos a la cobertura.
02:09El IMSS CONA que vio nacer al IMSS CONVE, al IMSS bienestar.