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00:00Hugo va être étudié, mais ils n'arrivent pas à retourner.
00:16Hugo, nous nous trouvons à la poste Rondelet, où vous avez reçu ce matin les colis qui arrivaient de Saint-Jean-de-Vedas.
00:23Est-ce que vous pouvez nous expliquer comment ça se passe, sachant qu'on est 4 jours avant Noël ?
00:27Eh bien, ça se passe très simplement. Saint-Jean-de-Vedas nous trie nos colis, nous amène les colis qu'on va nous distribuer en vélo dans tout le centre-ville de Montpellier.
00:37Et là, effectivement, c'est la dernière ligne droite. On est vraiment sur les gens qui ont confiance en leurs expéditeurs pour commander 3 jours avant Noël.
00:47Oui, c'est ça, parce qu'on est sur une grosse période, une période que la poste appelle la peak season.
00:52Vous pouvez nous expliquer vraiment quelle est la différence entre une période normale et cette période-là ?
00:56C'est la période qui commence au Black Friday et qui se termine là, avant le 24 décembre, qui correspond à la période où les gens vont faire leurs achats de Noël,
01:08en commençant sur les soldes de la Black Friday Week, Black Friday Month, Black Friday, et qui se termine jusqu'aux dernières limites d'expédition engagée en livraison avant le 24 décembre.
01:22Je ne sais pas si c'était très clair.
01:23Si, ça l'est. Mais du coup, en termes de volume, est-ce que ça veut dire qu'il y en a beaucoup plus que d'habitude ?
01:27Ça double. Clairement, on double le nombre de colis livrés par jour.
01:34Il y a 5 vélos qui sont partis ce matin, 5 vélos bien chargés, il me semble. Qu'est-ce que vous avez à l'arrière ?
01:41On distribue les adresses personnelles et les points relais.
01:44On a un mètre cube et demi de colis de différentes tailles.
01:52Et de différents poids, j'imagine ?
01:53Oui, c'est ça.
01:59Alors, comment ça marche ? Là, on vient d'arriver, on est rue Duplan-Duparc pour la distribution. C'est sectorisé ?
02:04C'est complètement sectorisé. Comme vous pouvez le voir, on a des sacs qui sont notés.
02:13Le sac 1407, on sait que dedans, il va y avoir tous les colis qui concernent la rue du Faubourg de la Sonnerie, Duplan-Duparc, rue Henri-Guignet et rue Anatole-France.
02:21D'accord. Comment ça marche ce quadrillage ? Est-ce que finalement, tous les postiers doivent savoir tout faire ou est-ce que vous avez des secteurs particuliers ?
02:27Non, on a des secteurs qui sont particuliers. Alors nous, dans le Colissimo, centre-ville vélo-cargo, il se trouve qu'on sait tous tout faire.
02:36On a travaillé tous les tournées les uns des autres de façon à pouvoir se remplacer au pied levé.
02:41On a notre tournée qu'on sait attribuer nous-mêmes, mais on est capable de remplacer tous nos collègues en cas.
02:51Mais ce n'est pas le cas dans tous les secteurs de la Poste.