Avec les fêtes de Noël, La Poste rencontre un pic d'activités et étoffe ses équipes pour l'acheminement des colis. Avec comme objectif de livrer tous les colis pour qu'ils trouvent leur place au pied du sapin. Au Mans, le centre multiflux trie et distribue près de 20 000 colis chaque jour.
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00:00Tous les colis soient livrés pour Noël, c'est notre objectif.
00:03Là on est clairement aperçus comme le Père Noël,
00:06donc ne laissez aucun colis de côté, il faut que tout soit distribué d'ici le 25 décembre,
00:10et on va y arriver comme tous les ans.
00:13...
00:42Alors là c'est une période assez intense,
00:45on multiplie par deux le nombre de colis en arrivée,
00:48à traiter et à distribuer sur le Mans et sur toute la Sarthe.
00:51C'est ici que tout colis de la France entière arrive pour les solutions de la Sarthe.
00:57Beaucoup de traitements de colis en équipe nuit,
01:00toute la nuit, il y a 80% à peu près des colis qui sont traités la nuit
01:03pour repartir le matin dans tous les bureaux de la Sarthe,
01:06pour que ça soit livré le jour même.
01:09Alors nous on a mis en place, je vous le dis,
01:12on a à peu près employé pour l'équipe nuit, pour le traitement de colis,
01:1512 CDD intérimaires en plus,
01:18donc ça fait 50 à 60% de l'équipe en plus,
01:21et au niveau de distribution sur le Mans,
01:24d'habitude nous tournons à 24 équipes, et là nous sommes passés à 48,
01:27avec location de véhicules, une douzaine de véhicules en plus,
01:30pour arriver à absorber le surplus d'activité.
01:33Donc le pic des colis,
01:36ce sera le 18 décembre,
01:39c'est là dans la nuit du 17 au 18 décembre,
01:42c'est ici qu'on aura la plus grosse activité,
01:45avec un arrivage prévu de 28 000 colis au lieu de 14 000 en période normale.
01:49Les facteurs en moyenne en ce moment,
01:52ils partent avec son colis,
01:55donc son colis ça fait à peu près du 25 colis à l'heure,
01:58ils ont 4 heures de distribution,
02:014 heures de compte,
02:04donc à la fin généralement ils ont un petit temps pour faire les colis,
02:07pour faire les colis,
02:10pour faire les colis,
02:13pour faire les colis,
02:17bon les clients n'ont pas répondu,
02:20ça permet de faire une deuxième représentation,
02:23et c'est plutôt suffisant 4 heures pour faire les colis.
02:26Après bien sûr on est assez dépendant de l'extérieur,
02:29des travaux,
02:32je ne vous cacherais pas qu'en ce moment le Mans il y a beaucoup de travaux,
02:35ça nous fait perdre un petit peu de temps,
02:38mais bon un petit peu de malice,
02:41et au bout de quelques jours on commence à connaître les rues par lesquelles il faut passer,
02:44Ça demande du temps, mais ça se fait bien.
02:46Le Covid, effectivement, c'est quelque chose qui a vraiment explosé.
02:54En 2014, on devait se représenter 29% du chiffre d'affaires.
03:01Là, on est à 52 ou 53% pour la base.
03:05C'est vraiment une explosion.
03:10Les gens ont pris l'habitude de commander.
03:12Le côté pratique, le fait de pouvoir rester chez eux,
03:16d'avoir le facteur ou le livreur qui passe chez vous,
03:21qui vient vous emmener ça directement au pied de votre porte,
03:25c'est plutôt pas mal.
03:28Les gens ont vraiment pris cette habitude-là.
03:36Et puis, nous, ça nous fait du travail.
03:42acti.fr