Emma Pinzón, representante de la Federación Nacional de Asociaciones de Enfermedades Críticas, Crónicas y Degenerativas, en entrevista en Noticias AM, abordó la problemática de la falta de representación de los pacientes en la Junta Directiva de la Caja del Seguro Social (CSS). Este tema ha sido objeto de debate en la Asamblea Nacional, que recientemente aprobó un bloque de reformas administrativas para la CSS.
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00:00hablar de los derechos de los pacientes bueno y hemos estado inmersos en ese
00:06debate en la asamblea nacional que ya ha aprobado este primer bloque de reformas
00:11a la caja del seguro social que tiene que ver precisamente con el sistema
00:16administrativo de la caja del seguro social quienes conforman su junta
00:20directiva cómo se agilizan los procesos y compras de medicamentos y precisamente
00:25ayer uno de los nuestros contenidos exclusivos al que titulamos suplicio por
00:30medicamentos narraba a través de distintos testimonios cómo todavía esa
00:35situación tan tan penosa se mantiene hoy sobre todo lo que viven la mayoría de
00:40nuestros asegurados. Emma Pinson de la Federación Nacional de Asociaciones de
00:46Enfermedades Críticas Crónicas y Degenerativas nos acompaña esta mañana
00:49Emma sobre todo para recapitularse que ustedes sabían a través de distintos
00:54voceros los escuchamos en la asamblea pedir y presentar la solicitud de que
01:00los pacientes tuvieran representación en la junta directiva de la caja del
01:04seguro social y eso no fue aprobado. Mira Castalia a mí me empezaron a llamar
01:08hoy a felicitarnos por el trabajo hecho yo decía saben que en la puerta del
01:13horno se quema el pan efectivamente porque tres bancadas tres bancadas
01:18habían propuesto que nosotros estuviéramos en la junta directiva y en
01:22último momento la junta directiva Castalia te informo que quedó tal cual
01:26está en la ley 51 hemos pasado tres meses donde tú escuchas hablar hay que
01:33cambiar la junta directiva hay que mejorar las competencias de los miembros
01:37hay hay hay hay pero al final nos quedamos con el mismo esquema si tú
01:42quieres lograr cambios no puedes seguir haciendo las cosas de la misma manera y
01:46la posición nuestra no sé si es que finalmente no hemos sido buenos
01:50comunicadores en informar por qué nosotros tenemos que estar allí nosotros
01:55no queremos estar ahí de lujo pintados en la pared nosotros queremos estar ahí
02:00para defender el servicio sanitario que la caja da y por qué razón si la misma
02:06población dice si a mí me dieran buen servicio
02:09oíme que me aumenten tres años de la jubilación que me aumenten una cuota
02:12porque yo sé que voy a recibir el servicio que merezco pero si eso no
02:16ocurre tú entonces no sientes el por qué tú tienes que cotizar cómo tú vas a
02:21convencer a los independientes que coticen en vez de que tengan un seguro
02:25privado si tú no estás ofreciendo un buen servicio de salud entonces nosotros
02:29dentro de la junta directiva somos claves porque porque somos el contacto
02:33directo somos el el por qué de la salud somos los que justificamos todo ese
02:39sustentado qué pasó
02:44tres bancadas había yo siento exactamente yo siento que el matrón lo
02:49que le decimos matraqueo allá adentro funciona de la manera de presión y los
02:55pacientes no presionamos nosotros no vamos a decir que vamos a cerrar calle
02:59nosotros no vamos a decir que vamos a paralizar el país porque queremos ese
03:03esa posición mientras que hay otros sectores que sí y que nos ven a nosotros
03:08como jueces posiblemente y bueno no tengo pruebas pero habrá muchos sectores
03:15que no nos quieren ahí porque de que se puedo yo le puedo usted asegurar que
03:19nuestra posición ahí adentro iba a mejorar la eficiencia de la de esa junta
03:24directiva y también iba mejor en la transparencia iba a garantizar la
03:29transparencia porque saben bien que las personas con enfermedades confían en
03:34nosotros porque han visto el trabajo que hemos hecho luego pero es que nadie
03:37defiende al asegurado entonces pregunto yo queda sin representación los
03:41asegurados los pacientes quienes nos van a representar así si no se ven
03:46representados con la actual estructura como lo tiene la ley 51 hoy día el
03:50problema es el doble discurso porque te dicen bueno el seguro es de los
03:56asegurados el seguro es de los pacientes bueno cuando las personas se enferman
04:02aunque estén agremiadas en sindicatos y en cosas a donde acuden es a las
04:06organizaciones de pacientes para que los ayuden a que los medicamentos estén
04:10a que aprueben medicamentos mira y esa es otra cosa que me ha dolido muchísimo
04:16porque se ve que hay totalmente falta ignorancia de cómo se manejan las
04:21compras en la caja y es la famosa frase de los superpoderes para el director que
04:26fue porque no le gusta o rechaza ese término porque no es verdad o sea lo que
04:32nosotros pedíamos y que lo quitaron también quiero que sepas que el
04:36director firme un acto público él no está escogiendo a quién se le va a
04:41adjudicar el renglón él no está escogiendo ni favoreciendo a nadie él
04:45no está comprando directo tampoco es que simplemente firme el acto y porque la
04:50junta directiva tiene que firmar eso si ya la junta directiva aprobó en dos
04:55ocasiones el presupuesto del estado para la caja y para los medicamentos eso está
05:00aprobado debería de ir a junta directiva si ese director está aprobando un acto
05:06que sobrepasa ese presupuesto o sea la famosa traslado de partida ahí tú tienes
05:12que ir a junta directiva porque la junta directiva es un obstáculo que es muy
05:16bueno que la gente sepa porque nosotros no es por sus componentes es porque se
05:20reúnen una vez al mes nosotros muchas veces no tenemos que esperar no podemos
05:25esperar un mes para que se apruebe un acto tiene que ser días el director está
05:29todos los días en ese instituto pero esto cambia ahora con la modificación que
05:32se lo quitaron eso no eso lo habíamos logrado en la mesa en la presidencia que
05:37se incluyera que el director apruebe apruebe no es que compre apruebe que se
05:43ejecute el acto entonces viene y la prueba de un millón catálica tú sabes
05:47que un acto público de la caja de seguro social son 140 millones son 150 millones
05:52y la aprobaron un millón de para medicamentos eso es increíble o sea
05:57entonces la promesa esa de tener un mecanismo más expedito para poder pagar
06:01por ejemplo los medicamentos comprarlos adquirir los insumos no señora no pasó
06:07no pasó pusieron un millón para medicamentos insumos no creo que se dice
06:13insumo medicamento de insumo pero alguna otra reparación urgente alguna otra
06:17cosa eso sí quedó anulado y en realidad con un millón podemos resolver una
06:23urgencia pero lo que nosotros buscábamos era que en los actos públicos que son
06:28transparentes que se hacen en panamá compra donde todo el mundo puede ver a
06:32los oferentes cuánto puso cuál es el problema de que el director no firme ese
06:38acto ahora tiene que ir a junta directiva y la junta directiva ya ha
06:41aprobado a lo largo de todos estos años que es un obstáculo porque se reúnen una
06:46vez al mes y a veces pasan cuatro meses pero cambia tampoco el reglamento de la
06:51cantidad reuniones que se deben hacer bueno ahora se puso hasta un límite
06:55porque si te ponen un límite que luego hasta 1.200 dólares creo que quedó de
06:59que de que cobras por dieta porque cuando tú haces pusieron un límite de
07:04lo que cobras por reunión y un límite al mes entonces no puedes tampoco está
07:10inventando reuniones extraordinarias tienes que supervitarte a la nueva
07:16norma en más cómo queda entonces que nos quedan que han por fuera así lo
07:23porque quiero hacerle un llamado a los 72 diputados obviamente 9 que es la
07:28comisión de salud ya decidió que no ya decidió que ellos también van a
07:33participar en el desabastecimiento porque al no mejorar las cosas al no
07:38darse cuenta de que lo que están haciendo está obstaculizando ese
07:42abastecimiento se convierten también en parte de de los gestores de esta
07:46situación pero vamos al segundo debate y yo le hago un llamado a estos 72
07:51diputados ya sin camiseta política o con la camiseta política sobre todo las
07:56tres bancadas que ya nos habían propuesto a que sean valientes es cierto
08:01se tienen que enfrentar a muchos que se oponen a que nosotros estemos allí
08:05porque saben que nosotros vamos a ser el fiscal de la balada y el fiel de la
08:10balanza en esa junta directiva pero si le podemos prometer a la población que
08:14nosotros allí haríamos la diferencia bien cómo queda la oficina y en estos
08:19días alguien me refrescaba la memoria creo que era el doctor creo que el
08:23doctor quintero hay una dirección o una oficina de
08:28defensoría defensoría del asegurado así se hace y así se yo me entera aquí de
08:34verdad yo no sabía que te voy a decir que eso eso surgió me parece con que
08:39cuando estaba él al final quien quien escoge eso se queda como dentro de la
08:46ley dentro de la estructura si no lo han quitado es que eso ni siquiera
08:50estaba sometido en la reforma en el 163 no iba a ningún tema de defensoría
08:55asegurado tendría que si me llamó a mí un asesor de un diputado diciendo señora
09:00emma si nosotros ese defensor del asegurado decimos que se escoja de una
09:04terna que provenga de externos y no dentro de la caja usted estaría conforme
09:10mira estaría conforme si esas decisiones fueran vinculantes cosa que si pasa
09:15dentro de la junta directiva porque dentro de la junta directiva tú puedes
09:18pelear pelea pelea hasta que convence a los otros 10 de que aprueben lo que tú
09:22estás sustentando de que se debe hacer la defensoría de las igual que la
09:28defensoría del pueblo las decisiones son de acompañamiento de apoyo que se
09:32necesita pero no son vinculantes no son vinculantes el defensor del pueblo puede
09:37confirmar que esto está mal y no puede lograr que el gobierno cumpla con eso
09:42con este panorama y viendo las cosas como van siendo aprobadas con estas
09:46reformas que mensaje le damos entonces a los asegurados porque al final nos
09:51quedamos en la posición de quejarnos
09:56como yo lo veo como yo lo veo vamos a quedar casi que igual te voy a decir
10:00porque entonces están ahora poniendo más trabas las trabas son necesarias no
10:05digo pero excedernos lo que hacemos es obstaculizar el que las cosas caminen y
10:09eso es lo que va a pasar y a los asegurados señores tenemos que seguir
10:13seguir peleando por nuestras medicinas que nos acompañen cada vez que hacemos
10:17los plantones porque parece que va a ser la única forma como nosotros podamos
10:21dar a conocer cuando las cosas no están no están haciendo como deben ser en el
10:26mundo entero se habla de la voz de paciente en la toma de decisiones en
10:29donde está la voz del paciente en la toma de decisiones en la caja un
10:32instrumento que fue hecho para proporcionarle la salud a los panameños
10:37pero entonces nosotros que somos los que recibimos que podemos denunciar las
10:41cosas que no están bien y pelear por mejores presupuestos para esto para lo
10:46otro no vamos a poder hacerlo porque no han ser senado nuestra voz lamentable
10:51ya lo saben aquí en la voz de emma pinzón quien confirma en efecto que esos
10:57esfuerzos que se han hecho y se sumaron se siente frustrado totalmente a veces
11:02uno uno provoca a colgar los guantes pero bueno seguimos seguimos porque
11:07cuando yo decidí hacer esto es porque la caja de seguro social me levantó de una
11:13silla de ruedas y así como lo hizo conmigo todos los panameños lo merecen
11:17y por eso seguimos porque ese beneficio debe ser para todos una panamá se merece
11:22el mejor sistema sanitario tenemos buen presupuesto hay que saberlo
11:26administrar bueno aquí al final los espacios siempre quedarán abiertos
11:30yo les digo una cosa y yo voy a meter mi cuchara que mal han quedado esas bancadas
11:36son unos mentirosos mentirosos porque al momento que le pones el micrófono para
11:42taquillar y escuchar lo que la gente quiere escuchar eso del dicho al hecho
11:47hay mucho trecho y han quedado muy mal con los asegurados que lástima doña emma
11:517 de la mañana 11 minutos