La force d’une fable réside dans sa capacité à la fois à faire économiser des mots et à dépeindre des réalités complexes par le truchement d’images qui questionnent la réalité. Quoi de mieux donc qu’une fable pour illustrer l’erreur fatale consistant à prendre le changement pour la transformation. [...]
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00:00La force d'une fable réside dans sa capacité à la fois à faire économiser des mots et
00:14à dépeindre des réalités complexes par le truchement d'images qui questionnent la
00:18réalité.
00:19Quoi de mieux donc qu'une fable pour illustrer l'erreur fatale consistant à prendre le
00:25changement pour la transformation ?
00:28Za et Zé forment un couple depuis plusieurs années.
00:30Za travaille à une heure du domicile conjugal et a pris l'habitude depuis plusieurs mois
00:35de rentrer extrêmement tard le soir.
00:37Zé, ne supportant plus de voir Za rentrer aussi tard, décide d'agir concrètement
00:43et part à la recherche d'un appartement à 15 minutes du lieu de travail de Za afin
00:49que ce dernier puisse rentrer très rapidement après le travail.
00:53Zé trouve alors un immobilier, visite des appartements puis choisit un bel appartement
01:00dont il confie l'aménagement à un architecte d'intérieur très prisé dans la région.
01:06Zé, ne voulant rien laisser au hasard, commande des meubles d'Italie, des tapis tissés
01:12à la main d'Inde, des vases de Grèce.
01:15Les travaux durèrent au total trois mois avec des ouvriers et des décorateurs travaillant
01:21mais dans la main et fiers d'un tel chantier.
01:24Les travaux finis, le couple déménage dans ce nouvel havre de paix, mais pas tatra.
01:31Zé constate au bout d'une semaine que Za continue de rentrer très tard, voire au
01:37milieu de la nuit.
01:39Zé, effondré et désespéré, fait appel à Zi, un expert en Nio instrumentale et organique.
01:47Ce dernier tient beaucoup à l'appellation expert en Nio car il a acquis une forte expertise
01:54sur les deux dimensions.
01:55Zi décide de s'entretenir longuement avec Za et Zé, séparément et ensemble, mais
02:03aussi avec leurs amis proches pour, dit-il, « prendre le temps qu'il faut pour comprendre
02:09les raisons des effets, c'est-à-dire la pensée de derrière ». Za est confiant
02:14sur le fait que Zi va les aider à revigorer leur couple.
02:17Voici au bout de quelques semaines d'enquête l'analyse de Zi de la situation.
02:24Je cite « Zé, aveuglé par son désir de trouver rapidement une solution au problème
02:30de son couple, a cru qu'il y avait un lien de causalité entre le fait que Za rentre
02:36tard et la distance entre son entreprise et le domicile.
02:40Zé n'a raisonné qu'à partir des conséquences, sans approfondir sa connaissance des causes
02:45profondes.
02:46En effet, il est tellement plus simple de décréter un changement en l'espèce « trouver
02:51un appartement et déménager ». Zi a fini par comprendre, grâce à l'analyse menée,
02:58que Za ne se retrouve plus dans son coup, car la routine a distendu les relations avec
03:03Zé.
03:04Dans ce cas, changer d'appartement a peu d'impact sur la situation à traiter, car
03:10ce n'est que de l'instrumental.
03:12Ce qu'il faut, c'est travailler sur les modes de fonctionnement du couple, c'est-à-dire
03:16sur l'organisme, et cela ne se décrète pas.
03:19Zi conseille alors à Zé et à Za de travailler sur l'environnement capacitant à même
03:26de leur permettre de se reconnaître de nouveau dans leur couple, capacité à surprendre
03:30l'autre en sortant de la routine, capacité à communiquer pour anticiper les problèmes,
03:36capacité à partager des diagnostics, etc.
03:39C'est donc un travail profond et de longue haleine qu'il leur propose de faire.
03:44Morale de l'histoire, la transformation ne se décrète jamais, car comme l'amour
03:50elle ne se prescrit pas.
03:52On ne peut que travailler sur les conditions qui la permettent, après une analyse sérieuse
03:57des modes de fonctionnement.
03:59Ainsi, l'intitulé « direction de la transformation » est questionnable comme pourrait l'être
04:04une « direction de l'amour ».
04:07Aucune solution sur étagère ne permet de transformer une organisation, car la transformation
04:13n'est pas un problème technique ou mathématique à résoudre, la transformation est toujours
04:18organique donc, intimement liée aux dynamiques sociales, et nous savons au moins depuis
04:24Héraclite qu'on ne se baigne jamais deux fois dans le même fleuve.
04:29Vouloir transformer avec des méthodes instrumentales qui réduisent le réel au visible, c'est
04:33souffler dans un violon.
04:34Ainsi, aucune diapositive ne peut donner à voir la transformation.
04:39Souvent, pour transformer, il faut aussi changer, mais l'inverse n'est pas forcément vrai,
04:47d'où la nécessité de faire appel à des organisations, à des professionnels ambidextres
04:52capables de travailler à la fois sur les changements et sur les conditions de la transformation.