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00:00Soy UNEDIA. Estoy aquí para ayudarte. ¿Tienes alguna pregunta o consulta?
00:05UNEDIA tiene como objetivo orientar y brindar información personalizada sobre la oferta
00:12académica, procesos de matrícula, guía para nuevos estudiantes y otros aspectos
00:16esenciales de la UNED, simulando una conversación natural y amigable que
00:21permite a las personas resolver dudas y recibir asistencia en tiempo real.
00:26La iniciativa de un meta humano en la página web de la UNED nace a raíz de una visita que
00:34tuvieron algunas personas funcionarias de la UNED a un seminario en el colegio de abogados.
00:41Ahí se conoció esta iniciativa y cómo podía interactuar un meta humano mediante la página
00:52web con las personas. Entonces se dio la oportunidad de conversar con la persona
01:01encargada de esto y llegar a un acuerdo si quería apoyar la iniciativa de la UNED.
01:06UNEDIA está disponible las 24 horas del día, brindando respuestas inmediatas y
01:12personalizadas orientando a los estudiantes actuales y potenciales.
01:17Se trabajó entrenándola para que UNEDIA, una meta humana elaborada o hecha para que
01:28pudiera interactuar con nuestros estudiantes, pudiera en el periodo de matrícula del primer
01:33cuatrimestre y semestre del año 2025 apoyar a nuestros estudiantes en el proceso. ¿Qué se
01:44quiere? Se quiere contar con una herramienta a partir de la inteligencia artificial que
01:49pueda ayudar a orientar a nuestros estudiantes. Pero también, esto es solo el inicio, la idea
01:56era probarla para que pudiera verse el potencial que tiene en las tecnologías que también UNED
02:05ha desarrollado a través de los años y en la metodología que también ha desarrollado UNED y
02:09cómo puede coadyuvar esta iniciativa y esta tecnología en ese proceso. Durante la primer
02:17semana de visitas, UNEDIA alcanzó las 10.560 interacciones. Mediante esta innovadora herramienta,
02:24la universidad pretende continuar derribando barreras geográficas,
02:29económicas y sociales que limitan el acceso a la educación superior.