Catégorie
✨
PersonnesTranscription
00:00Vous avez un nouveau message, hier à 16h59
00:04Bonjour Mélissa, c'est Mme Assek avec du Gravier, votre responsable régionale
00:09Je me permets de vous laisser un message vocal car j'ai eu vent d'un avis Google
00:13qui a été posté sur le site de la boutique où vous travaillez
00:16Bon, si j'ai bien compris la situation, une dame vous a demandé de la rembourser
00:20alors que c'était un article soldé
00:22Vous l'avez refusé selon le protocole, elle vous aurait dit que le client était roi
00:27et vous lui auriez répondu avec toute la meilleure répartie qui allait avec
00:31Alors déjà Mélissa, sachez que vous avez très bien fait de ne pas céder à ses caprices et à ses menaces
00:36Bon, entre nous, vous auriez pu mettre les formes
00:38Mais étant aujourd'hui responsable régionale, sachez que j'étais à votre place auparavant
00:42Et dans le langage jaune, il me semble que vous dites à ce moment-là GG
00:45Non vraiment Mélissa, incroyable, vraiment, votre répartie, j'aurais pas dit mieux
00:49Vous pouvez pas imaginer le nombre de clients que j'avais envie de baffer dans ces cas-là
00:53Ah vraiment la Gen Z, vous m'épatez de plus en plus, vraiment, continuez comme ça parce que vous me rigolez
00:58Et je me suis permise de répondre à son avis Google avec un doigt d'honneur