El municipio implementa un innovador sistema de gestión desarrollado por programadores misioneros, fruto de la colaboración entre el Área de la Mujer y el Ministerio de Género y Diversidad, que promete agilizar y transparentar la atención ciudadana.
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00:00Sí, trabajo con el municipio en diferentes áreas y en este caso el proyecto surge de una vinculación
00:09de un proyecto general de lo que era el Ministerio de Género y Diversidad de la Mujer, el criterio
00:18nacional, que gestionamos con el área de la mujer de acá del soberbio para poder tener un
00:27sistema de gestión era uno de los objetivos que tenía este proyecto. La verdad que el presupuesto
00:34asignado que tuvimos en ese momento por presupuesto estaba totalmente desactualizado respecto a lo que
00:44realmente sale, el costo real que tenía cuando vino el financiamiento y pudimos poner en práctica
00:53el proyecto. Y ahí fue cuando nos vinculamos con Silicon para pedirles asesoramiento, acompañamiento
01:01y evaluar la posibilidad de que ellos puedan desarrollar ese sistema para que nosotros
01:07podamos cumplir el objetivo dentro del proyecto y que el área de género y también el de acción
01:15social, porque trabajan en conjunto, trabajan en el mismo área espacio físico, entonces era poder
01:23vincular y tener ese sistema de gestión que pueda servir para tener una atención más calificada,
01:32poder tener el seguimiento, una base de datos de todas las personas que ingresan al área que se
01:40tiene, pero en papel. Entonces era poder tener digitalizado todo eso y empezar a tener desde el área uno de ellos.
01:48Hoy es algo que ya es como una necesidad y algo que la comunidad también exige, que podamos poder
01:57empezar a informatizar ciertas cuestiones y poder brindar a una mejor atención y seguimiento para
02:03la comunidad del soberbio. Bueno y sobre todo esto no en áreas tan especiales que tienen que ver con
02:09situaciones de vulnerabilidad en cuanto a la atención de la mujer y el área social y que
02:15tienen también una demanda específica, pero la respuesta tiene que ser rápida, lo que significa
02:22también este avance en la despapelización y poder contar con esa base de datos que da al menos una
02:30información inmediata y concentrada de todo el trabajo que vienen desarrollando, ¿no?
02:35Sí, es simple. Lo más importante es esto, SISMA, que sistematiza también todo el trabajo que se hace,
02:42porque los papeles no dejan de estar, porque todo se hace con intervención, con articulación con
02:50juzgados, con diferentes áreas que están involucradas en las problemáticas que atienden
02:55estas dos áreas, pero sí permite sistematizar la información del ciudadano, las acciones que
03:04hace el municipio y poder darle un seguimiento también. Y esto es decir, bueno, se terminó,
03:09vino acá y pidió por este trámite, se cumplió, se terminó, quedó pendiente. Entonces toda esa
03:17cuestión que hoy los procesos informáticos realmente agilizan, entendemos que va a ser
03:23un avance para los que sigan en el área. Bueno, y lo bueno también de…
03:28Y que posteriormente quizás pase a otras áreas del municipio.
03:31Eso le quería preguntar, de acuerdo a la experiencia que están teniendo,
03:33no solamente en estas áreas, poder replicar también en otras áreas y así poder sumar
03:42herramientas de transparencia, de trazabilidad, que hacen a la mejor atención del vecino del soberbio,
03:49que es el fin, ¿no? Sí, es como dijiste, la trazabilidad,
03:54la transparencia son también parámetros que hoy el acceso y los derechos que tienen los ciudadanos
04:04también a esa información pública. Que en este caso no es pública, pero sí se puede dar cuenta
04:12el número de todo el abordaje que se hace en el área y eso también es algo importante para la
04:19ciudadanía. Bueno, y lo otro sin duda que… Entonces la idea es poder llevar a otras áreas,
04:23pero bueno, en principio se va a hacer la prueba ahora en estas áreas y a medida que vaya
04:29surgiendo la necesidad se va a ir integrando a otras áreas del municipio. Es un proceso que
04:35arranca en buena hora, porque creo que quizás… También es cierto que quizás hay otros municipios
04:43que ya tienen, porque hay sistemas de gestión que se compran o que se pueden desarrollar,
04:48pero nos parecía interesante la posibilidad de hacerlo en el marco de esta articulación,
04:54generando el trabajo con cívicos y también la capacitación de factores locales que hoy van a
05:03estar disponibles con ese conocimiento o entrar en el municipio para poder brindar ese servicio.
05:08Entonces fue como esa triparte que tiene el Estado y que tuvo esta oportunidad,
05:15porque nos deja capacidad instalada, recursos humanos formados, la capacidad instalada del
05:22sistema y la posibilidad de seguir creciendo o vinculando esta tecnología a nuevas áreas del
05:30municipio para poder mejorar la atención de ciudadanos soberanos. Ahí está, lo dijo usted,
05:36un círculo virtuoso que, bueno, califica al personal, genera conocimiento, genera una
05:41mejora, y también la posibilidad de trabajo. Toda esta gente que se está formando en lo que
05:46es el desarrollo de aplicaciones, de sistema de gestión, y van aportando el granito de arena y,
05:52entre todos, mejorando la cosa. Bueno, muchas gracias por el espacio. Quiero destacar también
06:00a las chicas que son Susana Batista y Daniela Cíber, que también son licenciadas de trabajo
06:09social y las directoras de las dos áreas con las que trabajé, y que realmente la posibilidad
06:15que me dieron de trabajar en la coordinación de este proyecto general y de poder aportar también
06:22al mejoramiento del área y a la atención a la ciudadanía soberana, que es lo que estamos acá
06:29para tratar de aportar y seguir creciendo como municipio. Así que no quería dejar de mencionar.
06:35Y al Intendente Roque también, que siempre está abierto a todas estas posibilidades de trabajo y
06:42de proyectos que estamos desarrollando. Ahí está. Muchísimas gracias, Jorgelina,
06:47por la comunicación. Gracias a ustedes. Que tengan un buen día. Igualmente. Bueno,
06:52ahí estábamos Jorgelina Besol, parte del equipo de trabajo de la Municipalidad del Soberbio,
06:57contando, bueno, cómo llega esta herramienta, una herramienta desarrollada por misioneros,
07:01y cómo, a partir de este trabajo y puesta en marcha en dos áreas específicas, se planifica
07:05ya continuar con otras áreas y así poder informatizar y tener una base de datos digital,
07:12dejando atrás también el papel y pudiendo tener una herramienta de gestión mucho más ágil,
07:18transparente y para dar soluciones más prontas a los vecinos del soberbio.
07:24Nosotros seguimos con más misiones online.