Semana de noticias de Sony, tanto positivas como negativas. En este video nos enfocaremos sobre las 24 horas que duró desconectada la PlayStation Network que convirtió a PlayStation 5 en un ladrillo, literalmente.
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VideojuegosTranscripción
00:00Esta semana estuvo llena de noticias para Sony. Hubo tanto positivas como negativas. Quizá lo
00:05principal fue el State of Play de inicios de febrero, con anuncios como Metal Gear Solid
00:09Delta Snake Eater, Zaros, Borderlands 4, Tides of Annihilation, el port de PC de Stellar Blade
00:15y más. Todo esto son muy buenas noticias para los propietarios de una de las consolas más
00:21exitosas del mercado. Pero no todo fue miel sobre hojuelas. Del viernes al sábado pasado,
00:26PlayStation Network estuvo indisponible, lo que dejó a decenas de usuarios sin la posibilidad
00:32de experimentar sus juegos, no solo en modo multijugador, sino incluso en modos de un solo
00:37jugador en múltiples títulos, debido a problemas de sincronización y funcionalidad. Este evento,
00:43más bien efímero, sirve como una llamada de atención sobre la triste realidad.
00:47Hoy por hoy, la transición a modos de propiedad digital no es más que una manera de encubrir que
00:53no somos dueños de nuestros juegos, y que la mayoría de ellos será injugable en el momento
00:58en el que los servicios en línea que los sostienen sean inutilizables. Además de la lógica imposibilidad
01:05de disfrutar títulos multijugador en PlayStation Network, muchos jugadores reportaron infinidad
01:10de problemas a la hora de intentar disfrutar juegos para un solo jugador, en especial digitales. Pero
01:16también juegos de los cuales poseen copia física. De entrada, la imposibilidad de acceder a los
01:22servicios en línea para verificar las licencias de juegos digitales convirtió en un ladrillo a
01:28varios PlayStations que no estaban configurados como consola primaria. Y la solución parece que
01:33también implica un cambio de configuración que requiere conectividad en línea. En el caso de
01:38juegos que los usuarios tienen en formato físico, mucha gente encontró problemas porque necesitaban
01:44actualizaciones o su cuenta cerró sesión de manera inesperada, o encontró que los modos de un solo
01:50jugador simplemente no estaban disponibles en diversos juegos sin razón. Peor aún, en el caso
01:55de consolas sin unidad de disco, incluso las unidades de disco externas necesitan conectividad
02:01a la red para funcionar. La realidad es que se construyó un ecosistema que necesita conectividad
02:06constante para miles de instancias en las que en el pasado no era necesario estar conectado las 24
02:12horas del día. La caída de la red interna de Sony convirtió a estas consolas en ladrillos de una
02:18manera totalmente innecesaria y también bastante irritante. Pero esto no solo es una molestia
02:23temporal. Los servicios en línea se han convertido en una necesidad, una especie de sistema operativo
02:30detrás del funcionamiento de muchísimos juegos. Ni siquiera la posición de un disco físico te
02:35salva de eso. La situación es muy preocupante. Gente reporta que incluso juegos de hace 10
02:40años con retrocompatibilidad quedaron inutilizables. Y lo peor es que la manera en que Sony manejó el
02:47asunto generó muchas dudas entre la gente, dudas que no fueron atendidas debidamente.
02:52En primer lugar, Sony decidió compensar a sus usuarios, pero no a todos,
02:56únicamente a los suscriptores de PlayStation Plus con 5 días gratis de membresía. Sony lo
03:02dijo a través de Twitter. Los servicios de red se han recuperado por completo de un problema
03:07operativo. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos a la comunidad
03:12por su paciencia. Todos los miembros de PlayStation Plus recibirán automáticamente 5 días adicionales
03:17de servicio. Algo bastante cuestionable, dado que no solo los usuarios de PlayStation Plus sufrieron
03:23las consecuencias de esto, pero hay más. Sony nunca aclaró la razón de esta caída de la red,
03:28más allá de la ambigua frase, problema operativo, que puede ser cualquier cosa.
03:33Esto ha desatado la especulación entre los conocedores, quienes han notado que,
03:38por ejemplo, durante la caída de la red muchos usuarios no podían ver elementos de su perfil
03:43como sus trofeos. Después, pudieron entrar automáticamente en su perfil y luego a los
03:49juegos en modo de un solo jugador, aunque con los problemas mencionados. Lo cual,
03:53en opinión de los expertos, implica un error de funcionamiento que no se debe ni a la unidad
03:58del usuario ni al back-end o la parte de Sony, sino a algo en medio, que muy probablemente sea
04:04un ataque informático de denegación masiva del servicio o DDoS, por sus siglas en inglés.
04:10Esto no remite al temido hackeo de PlayStation en 2011, que duró 23 días, expuso los datos
04:16de 77 millones de usuarios y le costó 171 millones de dólares a Sony. Aunque no hay
04:22que ser alarmistas, todo esto no recuerda la fragilidad de los ecosistemas en línea.
04:27Y la manera en que un hackeo exitoso puede provocar una situación estilo dominó,
04:32que ya no sólo implica una falta de acceso a servicios o a productos de los que somos propietarios,
04:37sino a la pérdida de información fundamental. Increíblemente, Sony no ha dicho algo al
04:43respecto. Esto es explicable. Después de todo, no quieren aparentar debilidad,
04:48ni tampoco mostrar que existen debilidades en sus redes. Sin embargo, el resultado es
04:52bastante preocupante y es una llamada de atención para nosotros. En primer lugar,
04:57el costo de los servicios en línea de PlayStation se ha incrementado año con año,
05:01y el resultado ha sido este. Por otro lado, este evento nos habla de los
05:06peligros del futuro siempre en línea, en el que es fácil convertir a millones de consolas en
05:11prácticos ladrillos a causa de errores técnicos o incluso ataques maliciosos.
05:16En el fondo, esto no es lo más preocupante, sino la falta de permanencia de los juegos
05:20de todas estas nuevas consolas que han tomado el camino de los juegos como servicio. Los juegos
05:25como entidades puramente digitales que son inaccesibles sin algún componente en línea,
05:30una llave, una verificación o cualquier servicio que simplemente desaparecerá cuando deje de ser
05:36redituable dar servicios o mantenimiento a la consola. Por supuesto, debemos decir que,
05:40siempre que tengas un disco físico, habrá un camino para poder jugarlo, incluso aunque esto
05:46implique modificaciones y hackeos. Pero en el caso de los usuarios digitales,
05:50no parece haber soluciones claras, lo que nos recuerda que el futuro solo digital es
05:55un futuro en el que simplemente no eres dueño de tus juegos. Para bien y para mal,
06:00muchos de nosotros crecimos con los videojuegos, vimos crecer la industria, pero también somos
06:05testigos de sus puntos débiles siendo más historiadores que profetas, pues no tenemos
06:10una referencia directa. El formato físico nos da un poco más de certidumbre, pero eso no reduce
06:15el impacto directo por el paso del tiempo en componentes y piezas de hardware que cumplirán
06:20su vida útil en algún momento. Puedes tener una bella colección de juegos físicos, pero…
06:25¿qué seguridad tienes respecto al funcionamiento de tus consolas en 10, 15, 20 años y las
06:31posibilidades de reparación que tengan? Esto sin mencionar los terrenos escabrosos
06:36de especulación de precios en consolas de antaño. Con el medio digital es aún peor. Es más, date
06:42un tiempo para revisar el número de juegos que tienes en tu cuenta y no dudamos que hayas
06:46adquirido varios en una de las incontables ofertas que hay en el año. Tu colección digital aumenta
06:52más y más. ¿Pero cuántos jugaste hasta terminarlos? ¿Estás seguro de que estarán ahí y serán
06:57accesibles por un buen tiempo? La realidad es que en este caso los tienes, pero estás atado de manos
07:04y a merced de los términos y las condiciones de sus creadores y distribuidores, así como de las
07:09consecuencias que haya con este tipo de caídas o detalles que alertan los sistemas de seguridad.
07:14Cualquiera que haya visto comprometida su cuenta de PlayStation, Nintendo, Xbox, Steam o etcétera,
07:19por más ridículo que sea el motivo, lo comprende a la perfección. Por último queremos decir que,
07:24incluso si Sony apuesta por un futuro totalmente digital, hay mejores maneras de hacerlo.
07:30Uno de los ejemplos claros es Steam de Valve. Aunque evidentemente existen muchísimos juegos
07:35de Steam que son inutilizables fuera de línea, la realidad es que Valve se ha cuidado en ofrecer
07:41un modo blind en el que prácticamente la totalidad de sus juegos, para un solo jugador,
07:45son perfectamente utilizables a pesar de que pequeñas funciones como archivos en la nube o
07:51logros no sean utilizables en el momento. Esto es absolutamente esencial y los usuarios deberían
07:57exigir que este tipo de funcionalidad esté plenamente desarrollada en las consolas. Es algo
08:02que simplemente resulta lógico en este mundo totalmente digital en el que nos están obligando
08:08a vivir. Finalmente, esta caída de servicios es un recordatorio de que toda la tecnología es falible
08:14y que una tecnología sobre la que el usuario no tiene control es doblemente falible.
08:19El deseo de centralizar el acceso al contenido por parte de las grandes compañías puede ser
08:24una ventaja para ellos, pero nos deja a nosotros, los usuarios, no solo en gran
08:29vulnerabilidad ante los caprichos de hackers y defectos técnicos, sino en un estado de desposesión
08:35ante lo que legítimamente hemos comprado. Compañías como Nintendo merecen bastantes
08:40elogios en sus esfuerzos para continuar con los juegos físicos, pero no es suficiente.
08:45Necesitamos asegurarnos, como consumidores, de que nuestros derechos en cuanto al acceso
08:50de contenido no sean totalmente erosionados en el futuro. En fin, tú, ¿cómo viste la
08:56reciente caída de PlayStation Network? ¿Estás de acuerdo con este futuro puramente digital?
09:01No olvides dar like, suscribirte y comentar para el mejor análisis sobre el estado de
09:05la industria aquí, en Level Up. ¡Nos vemos!