En esta región fronteriza existe cada vez más la preocupación por la salud mental, por lo que es importante que los ciudadanos sepan que pueden contar con los servicios del DIF Municipal para este propósito. En 15 platicamos con Liliana Barraza, coordinadora de los Centros de Atención Psicológica en Juárez.
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00:00A partir del mes de septiembre, el DIF municipal aquí en Ciudad Juárez prevé abrir un nuevo
00:05Centro Integral de Psicología, esto en el área de Salvárcar, con la intención de
00:09acercar este tipo de servicios a esta zona de la ciudad.
00:14De este tema hablaremos en 15 con Liliana Marraza, ella es coordinadora de los Centros
00:20de Atención Psicológica del DIF Juárez.
00:23Liliana, muy buen día, ¿cómo estás?
00:31Hola, muy buen día, muchas gracias, estoy muy bien.
00:35Estamos muy contentos en nombre de la presidenta Rubí Enríquez y de la directora Lucía Chavira,
00:40directora del DIF municipal, por esta invitación, al poder compartir esta información tan valiosa
00:44con tus radioescuchas y las personas que nos siguen en redes, porque es muy importante
00:50no estar al día con esta información.
00:52Sin duda, tú lo has dicho, es muy importante el tema de la atención psicológica, el tema
00:57también de cuidar nuestra salud mental, y este Centro Integral que se prevé abrir
01:03en Salvárcar, platícanos un poquito más en qué consiste este proyecto, qué atenciones
01:07son las que se van a poder brindar en este espacio, que la gente va a poder encontrar,
01:13cómo se va a poder también acercar, platícanos un poquito más del proyecto.
01:18Sí, claro que sí, mira, me gustaría empezar compartiéndole a la ciudadanía que actualmente
01:23el DIF municipal ya cuenta con seis centros de atención psicológica en diferentes partes
01:28de la ciudad, por ejemplo, el de la colonia 16 de septiembre, allá en el norponiente,
01:34Emiliano Zapata, la colonia de Sevilla, por la colonia Morelos, allá por Bavícora, también
01:40tenemos en el centro Olivia Espinosa y en la colonia Olivia Espinosa, y en Riveras
01:44del Bravo, etapa 8.
01:46Entonces ya contamos actualmente con estos espacios de servicio de atención psicológica,
01:50sin embargo, pues nos damos cuenta que la ciudad ha crecido de manera enorme y hay mucha
01:55necesidad en el área del suroriente para brindar atención psicológica, entonces una
02:02forma de fortalecer los servicios y los espacios que ya actualmente brindamos la atención
02:06es justo contar con este lugar en el cual es de fácil acceso, está en una zona estratégica
02:13de la ciudad del suroriente, donde las personas van a poder acompañarnos, la idea es seguir
02:19perpetuando estos servicios que ya estamos dando actualmente a niñas, niños, adolescentes
02:24y sus familias de atención psicológica individual o familiar, así como los talleres de crianza
02:30positiva o las pláticas y talleres que nosotros damos en diferentes espacios, no solo en estos
02:35lugares donde tenemos la atención psicológica, sino que vamos a comunidad para la promoción
02:39de la salud mental, entonces es continuar con estos servicios, pero aquí el plus es
02:45no solamente atender de lunes a viernes, como estamos acostumbrados, sino con el apoyo de
02:50la Presidenta y el Presidente Municipal, vamos teniendo una mirada de brindar un servicio
02:55de lunes a domingo, de 8 de la mañana a 8 de la noche, por todas aquellas familias y
03:00personas que requieren el servicio fuera del horario de escuela, fuera del horario de trabajo,
03:06en estos días en los que pudiéramos nosotros dedicar un poco más de tiempo para nuestro
03:10autocuidado y la salud mental.
03:13Liliana, ¿qué otros factores influyen también para elegir las zonas en donde se instalan
03:18estos centros? Porque también mencionaste colonias, que efectivamente muchos de ellas
03:22están en el área del suroriente, algunas otras que son consideradas colonias de alta
03:28vulnerabilidad, ¿qué factores son los que influyen para seleccionar estas colonias?
03:33Mira, te comparto, de estos seis espacios que nosotros tenemos actualmente, cuatro de
03:40ellos son servicios hermanos de los centros de atención social y familiar, en donde se
03:45da readaptación educativa, reeducación, perdón, reinserción escolar a niñas, niños
03:51y adolescentes, y se da este acompañamiento psicológico, entonces como ya son espacios
03:56que tiene DIF, bueno, le dieron este plus de poner los centros de atención psicológica
04:01y abrir este servicio no solamente a las usuarias y usuarios cautivos, sino a la población
04:05en general. En el caso de los dos centros que están, que se llaman Centro de Atención
04:11Psicológica Florece, en el cual trabajamos de manera colaborativa con el Instituto Municipal
04:15de la Mujer y la Secretaría de Seguridad Pública, estos espacios sí se escogieron
04:19de una forma muy estratégica, se hizo un análisis años atrás en cuáles son esas
04:25colonias con altos índices de violencia, entonces una forma de incidir de manera colaborativa
04:30entre instituciones fue el poder establecer estos dos espacios, los espacios Florece,
04:35donde se brinda atención psicológica a niñas, niños y adolescentes, a mujeres que pudieran
04:39ser víctimas de violencia, y se hace un trabajo de prevención por parte de Seguridad Pública
04:44para que jóvenes y niños no se conviertan en un futuro generadores de violencia.
04:49Como está participando también en este caso otras instituciones, como por ejemplo la Comisión
04:54de Salud Mental, porque lo comentábamos incluso previo a la charla, la importancia
05:01que se le está dando a este tema que es la atención a la salud mental de las personas,
05:06en este caso pues de niñas, niños y adolescentes, ¿cómo se fusiona esta sinergia?
05:11Sí, es que me da mucho gusto poder compartir esta información también y a cada una de
05:15ustedes, porque justo esta administración ha tenido mucho apoyo a los espacios de salud
05:23mental, la Presidenta está encabezando la Red Municipal de Profesionales en Psicología,
05:28en donde nos juntamos las diferentes direcciones del municipio que damos este servicio, estoy
05:33hablando de Instituto Municipal de la Mujer, Cipina Municipal, Seguridad Pública, Justicia
05:39Cívica, Centros Comunitarios, DIF Municipal, en el cual todas las psicólogas y psicólogos
05:45del municipio nos vamos rigiendo por la misma normativa, homologando procedimientos, capacitándonos
05:52de manera constante, canalizándonos casos, también está la Dirección de Salud con
05:58el Centro de Salud Urbano B, quienes también participan y son especializados en atender
06:02adicciones, entonces se está haciendo una sinergia muy interesante en la que hay mucho
06:07compromiso de las y los psicólogos que conforman la red, pero también de quienes en esta administración
06:13son nuestras líderes y nuestros líderes, la Presidenta, el Presidente Cruz Pérez Cuellar,
06:17la Directora Xavier, cada uno de los directivos de estas instituciones que están permitiendo
06:22esta sinergia.
06:23Precisamente, preguntarte, en lo que llevan atendiendo en estos centros de atención psicológica,
06:31cuántos casos son los que han podido atender, detectar, cuáles son los diagnósticos más
06:38concurridos, si es depresión, si es ansiedad, en qué edades, ¿cuál es ese dato?
06:43Sí, mira, por ejemplo, en el caso, voy a hablar por DIF municipal, en los espacios
06:48que tu servidora coordina, los tres casos, bueno, los tres impresiones diagnósticas
06:54por los que regularmente nos llegan usuarios y usuarios, es por ansiedad, por depresión
06:59y por situaciones conductuales de niñas, niños y adolescentes, ya de ahí siguen otras
07:05impresiones diagnósticas, pero esas son las principales, entonces te comparto, sí traje
07:10algunas cifras, por ejemplo, del 2022 al 2024 se han brindado 20.541 terapias psicológicas,
07:17esto solamente en los centros de atención psicológica de DIF, y también se brindaron
07:22de esa misma fecha, 2022, enero 2022 a diciembre 2024, 42 conferencias con 2.469 personas asistentes,
07:32conferencias que van en la promoción de la salud mental, que es, por ejemplo, que hablemos
07:36de suicidio, prevención del acoso escolar, prevención del embarazo adolescente, gestión
07:42de emociones, manejo de la ansiedad, del estrés, también hemos llevado a cabo en estos mismos
07:48dos años 83 sesiones de crianza positiva, en la cual 1.420 adultas y adultos se vieron
07:54beneficiados, en los cuales nosotros promovemos mucho la crianza positiva y amorosa hacia
07:59niñas, niños y adolescentes, porque si bien como psicóloga, cuando nos llega una niña
08:03o un niño a consulta, sabemos que su conducta o la situación que está viviendo tiene mucho
08:09que ver con la dinámica familiar, entonces sí, vamos nosotros promoviendo mucho la crianza
08:13positiva, hemos también tenido sesiones de desarrollo humano, que son como talleres ya
08:18más específicos para poblaciones que nos mandan y casos que nos mandan las escuelas
08:23o nuestros espacios cautivos, como son los KC, hemos llevado a cabo 267 pláticas de
08:31promoción de la salud mental en escuelas, con un total de 26.670 personas asistentes,
08:39también hemos acompañado a personas en contexto de movilidad, específicamente en el que era
08:45el albergue Kiki Romero, y también hemos llevado a cabo en estos centros Florece que
08:50te platicaba ahorita, que es un trabajo colaborativo, hemos llevado cuatro campamentos en los cuales
08:55han participado alrededor de 206 niñas, niños y adolescentes, entonces actualmente
09:02también la administración pública tiene un compromiso muy, pienso yo, muy real en
09:09cuanto a la salud mental, porque también estamos trabajando actualmente con una campaña
09:13permanente de prevención del suicidio, en el cual también vamos a estar colaborando
09:17todas las direcciones del municipio, justo para prevenir esta situación, y también
09:23se brinda atención psicológica a las personas de los consejos del adulto mayor a través
09:28de DIF municipal, entonces sí estamos haciendo un trabajo ahí súper fortalecido y coordinado
09:35en esta administración.
09:36Dile, por ejemplo, ¿cuáles han sido los factores que ustedes han detectado que más
09:41influyen en este caso, por ejemplo, en los menores para sufrir estos casos o estos cuadros
09:47de ansiedad, de depresión, que hemos visto que cada vez se van registrando más y más
09:53aquí en la ciudad, y qué es lo que más influye en ellos, el tema de la relación
10:01que se tiene en casa, la relación que se tiene a lo mejor en el aula de clase, ¿qué
10:06es lo que más influye?
10:07Híjole, mira, por ejemplo, como psicólogas y psicólogas siempre tenemos que estar muy
10:12conscientes de cuáles son esos factores de riesgo y cuáles son esos factores protectores,
10:17en el caso de los factores de riesgo, pues es multifactorial, es el contexto, es la
10:22historia de vida, es el contexto familiar, es la educación que la persona tiene, puede
10:27haber situaciones biológicas que permitan que la persona no tenga una salud mental estable,
10:36entonces es multifactorial, sin embargo, pues la ciudad en la que vivimos, que es una ciudad
10:41que tiene muchas variables, que tiene muchas incidencias de todo al mismo tiempo, pues
10:48influye en la salud mental de la ciudadanía.
10:50En este caso, más bien, yo lo que propongo es también no solamente ver esos factores
10:55de riesgo que tienen incidencia en la salud mental de las personas, sino aquellos factores
11:00que son protectores para niñas, niños, adolescentes y población en general, que es el alimentarnos
11:05sanamente, hacer ejercicio, tener nuestros hábitos de sueño ya, bueno, más bien, buenos
11:11hábitos de sueño, nuestras horas de descanso ya bien establecidas, también tener y contar
11:17con una red de apoyo, con una familia que pueda sostener y que pueda estar acompañando
11:22cuando uno de nuestros seres queridos pasa por una situación difícil, evitar las conductas
11:27autodestructivas, el consumo de alguna sustancia, entonces yo también no solo les invito a ver
11:35esta parte de los factores que inciden de manera negativa, sino aquello que puede ser
11:41protector en lo que sí podemos tener incidencia como sociedad, como mamá, como papá, como
11:46hija, hijo, hermana, hermano, en el cual podemos empezar a identificar ciertas cosas
11:52que ameritan la atención psicológica, que ameritan una atención especializada y que
11:56si damos ese acompañamiento, si damos esa escucha, podemos hacer la diferencia en la
12:01vida de muchas personas, hablando en general.
12:03Y que, por ejemplo, ahorita das dos recomendaciones que las podemos detectar muy fácil en casa,
12:10el tema de una sana alimentación, el tema de buenos hábitos de sueño, que pareciera
12:15algo, si tú quieres y gustas manar o que no se le toma mucha importancia, porque mucha
12:21gente podría decir, pues yo con 5 horas o 4 horas o 6 horas que duerma, estoy bien,
12:28y los niños también van aprendiendo ese tipo de hábitos, de que está bien desvelarse
12:33viendo televisión o jugando en un videojuego, en el celular, y eso afecta mucho también
12:40la calidad del sueño y que al final de cuentas va afectando también en la salud mental de
12:44la persona.
12:45Así es. Justo la CONASAMA nos hace la recomendación para esos hábitos de sueño, pues practicar
12:51la lectura antes de dormir, sí desconectarnos de los electrónicos, el celular, la televisión,
12:58mínimo dos horas antes porque si no nuestro cerebro está hipervigilante y no concilia
13:03un sueño reparador. Entonces, sí tiene que ver mucho con los hábitos, sí tiene que
13:08ver mucho con la crianza, sí tiene que ver mucho con qué estilo de vida estamos llevando,
13:14qué tiene impacto en nuestra salud mental. Y sí podemos hacer cambios así muy pequeñitos
13:20pero que de manera constante y haciéndolos un hábito, pues va a tener buenos resultados.
13:24Y Liana, nada más rápidamente, ¿dónde la gente puede contactar en este caso para recibir
13:31atención de estos centros de atención psicológica? ¿Dónde puede acudir? ¿Hay algún número
13:36al que pueda hablar? ¿Cómo le puede ayudar?
13:38Sí, claro que sí. En esta ocasión me gustaría compartirles el teléfono de la coordinación
13:42del Centro de Atención Psicológica Sevilla que es 656 634 5781. Ahí les va a atender
13:49una de nuestras compañeras, les va a hacer algunas preguntas y en base a eso les vamos
13:54a poder canalizar y poner en el centro que quede más cercano a su domicilio, no solamente
13:59de VIF municipal sino de la Red Municipal de Profesionales en Psicología que son 22
14:04espacios diferentes a lo largo de la ciudad en donde las personas pueden tener acceso
14:08a atención psicológica. Y algo muy importante, me gustaría el día de hoy compartirles también
14:14la línea de la vida para aquellos casos en que la persona se encuentre en crisis. Es
14:19el 800 911 2000. Entonces también ustedes pueden hacer la diferencia y si en algún
14:25momento ustedes sienten que necesitan de acompañamiento de manera inmediata pueden comunicarse a
14:29este número.
14:30Liana, pues agradecemos muchísimo tu participación este día en 15 con este tema importante relacionado
14:35con la salud mental. A partir de septiembre este nuevo centro estará posiblemente ya
14:40en operaciones en el área de Salvárcar. Y bueno, ya ahí tiene usted también ya los
14:44números de contacto en donde puede acercarse para solicitar alguno de estos servicios.
14:49Liana, muchísimas gracias.
14:50Gracias a ti y gracias a todos. Nos vemos.
14:52Bien, ella fue Liliana Barraza, coordinadora de los Centros de Atención Psicológica del
14:56VIF municipal. Mi nombre es Eduardo Lara y nos vemos en el próximo episodio de Enquince.