Dans le cadre de son dossier sur les 5 ans de l'arrivée du Covid, l'Avenir Verviers est retourné voir ceux qui étaient en première ligne. Pharmacienne, chauffeur de bus et de taxi, directrice d'école, institutrice, maison de repos. Ils témoignent de cette drôle de période.
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00:00Le temps passe bien vite, mais bon, ça a quand même ébranlé d'autres pharmacies et voilà,
00:12on a quand même dû s'organiser, répondre aux questions des patients qui étaient de
00:17plus en plus nombreuses face aux infos qu'ils entendaient à la télévision, à la radio et
00:23donc vérifier ce qu'on nous disait, essayer de comprendre ce qui se passait, mettre en place les
00:28mesures réglementaires et puis être les seuls ouverts quand tout le monde était fermé, c'était
00:35quand même un gros challenge. Ensuite est apparu le testing puisque le gouvernement a proposé aux
00:41pharmaciens de soutenir le testing qui était compliqué au niveau de l'accessibilité puisque
00:48les pharmacies sont quand même assez bien, il y en a un peu partout en Belgique et donc les
00:54pharmaciens sont assez disponibles et donc on a relevé le défi, les pharmaciens, dans le testing
01:01et donc ce qui a valu aussi pas mal, les gens étaient plus près de nous encore puisque dans
01:07le testing on allait donc dans le milieu des patients et donc on était tout près d'eux et
01:10donc se sont encore plus confiés à nous, ont posé encore plus de questions, c'était vraiment une
01:15nouvelle relation on va dire, même si beaucoup de patients ont un pharmacien de famille, mais le
01:22fait d'être vraiment au contact d'eux, c'était différent. Et qu'est-ce qui vous a le plus marqué
01:26pendant cette période ? C'était toutes les questions des gens, la peur, la rigueur que certains
01:33patients adoptaient, de ne plus voir personne, vraiment la crainte de tomber malade, c'était
01:39alors qu'on ne savait pas grand chose et maintenant avec le recul on se dit que si on avait peut-être
01:44été un peu moins sévère avec les médecins qui n'ont plus pu aller voir leurs patients, il y a
01:49peut-être d'autres qui auraient pu être soignés par leur médecin de famille, plutôt que
01:54quand on a tout fermé, ça a été quand même assez radical. Après, nous on a essayé
02:00d'aider tout le monde, on a essayé de ne pas porter de préjugés sur les gens qui étaient vaccinés et
02:05non vaccinés, moi c'est quelque chose qui reste très difficile pour moi, c'est qu'on a bafoué le
02:10secret médical, ça ça a été vraiment quelque chose pour moi, on doit pouvoir respecter le
02:16secret médical, c'est quelque chose de très fort et qui est très important pour moi, et puis respecter
02:22chaque individu dans sa pensée, dans ce qu'il souhaite, parce que ça aussi c'était, on était
02:28catégorisés ceux qui étaient pour, ceux qui étaient contre, et ça on a vu vraiment beaucoup de gens en
02:33détresse. Aussi donc par rapport à la pharmacie, il y a deux grandes choses qui sont maintenant
02:38après pour nous, donc on a pu tester les patients et donc on a eu une approche vraiment, et on a pu
02:43vacciner aussi, maintenant on peut vacciner contre la grippe et contre le covid si c'est
02:47encore nécessaire, ça ce sera encore à voir.