#Southwest has long said “bags fly free” but starting on May 28, that will no longer be true for many customers.
The move comes an activist investor has pressured Southwest to improve its financial performance. The airline recently announced its first ever layoffs, launched its first redeye flights, and intends to end its long-running open seating policy next year.
The move comes an activist investor has pressured Southwest to improve its financial performance. The airline recently announced its first ever layoffs, launched its first redeye flights, and intends to end its long-running open seating policy next year.
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NoticiasTranscripción
00:00Las aerolíneas del sur y del oeste han anunciado algunas grandes noticias.
00:03Por primera vez en 54 años, se detendrán de ofrecer bolsas gratuitas.
00:08El sur y el oeste han dicho desde hace mucho que las bolsas salen gratuitas,
00:11pero el 28 de mayo eso ya no será verdad.
00:14A menos que seas un miembro preferido de A-List de Rápid Rewards
00:17o que te invitas a un sitio seleccionado de negocios,
00:19entonces obtendrás dos bolsas gratuitas.
00:21Los miembros de A-List o los compradores de cartas de crédito del sur y del oeste obtendrán una bolsa gratuita.
00:26Todos los demás serán encargados de la primera y segunda bolsa de cheque.
00:29¿Pero de cuánto estamos hablando?
00:31Los precios de las bolsas de cheque aún no han sido revelados,
00:34pero las fuentes dicen que serán competitivas con otros cargadores.
00:37Aquí es cómo otras aerolíneas se encargan.
00:40Algunos expertos e inspectores de la industria de viajes son escépticos
00:44de cómo esta nueva regla aparecerá para el sur y el oeste.
00:46Estamos viendo a una aerolínea destruirse a sí misma.
00:50Así es como destruyes una marca,
00:52así es como destruyes la preferencia del cliente,
00:54así es como destruyes la lealtad.
00:57Y esto creo que va a enviar al sur y el oeste a una vuelta financiera.
01:02Y justo en septiembre, el CEO del sur y el oeste, Bob Jordan,
01:05dijo a CBS News' Chris Van Cleave
01:07que es una gran ventaja para los consumidores ofrecer bolsas gratuitas
01:10y dijo que permanecerían gratis,
01:12pero también dijo que nunca digan nunca a un cambio de política.
01:15Este cambio es tan diferente al sur y el oeste
01:18y realmente es algo que,
01:21me preocupa, puede ser mucho más financiero
01:24dañino a la aerolínea que ayudante.
01:26El movimiento viene como un inversor activista
01:28que ha presionado al sur y el oeste para mejorar su performance financiera.
01:31La aerolínea recientemente anunció sus primeras deslizamientos,
01:34lanzó sus primeros vuelos de Ruta A
01:36y intende terminar su política de asiento abierto a largo plazo el próximo año.