Alors que l’essentiel des offres d’emploi sont désormais accessibles exclusivement en ligne, 70 % des contenus du web restent inaccessibles aux personnes en situation de handicap. À l’approche de l’entrée en application du European Accessibility Act, on se demande dans Smart Job ce qu’il faut faire pour rendre le numérique plus accessible.
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00:00BISMART
00:00Bien dans son job pour parler, non pas d'IA, mais d'accessibilité numérique pour être peut-être plus globale.
00:18Où est-ce qu'on en est exactement ? Qu'est-ce que ça veut dire d'ailleurs l'accessibilité numérique ?
00:21Et on en parle avec vous Marion Ranvier. Bonjour Marion.
00:24Bonjour.
00:24Ravi de vous accueillir. Directrice générale de Content Square Foundation, qui est la branche de l'entreprise, qui est la partie associative, développement, pédagogie et philanthropique.
00:35D'abord concrètement, on parle de l'Accessibility Act, on parle de l'IA Act. Qu'est-ce que c'est l'Accessibility Act ?
00:43Alors déjà, l'accessibilité numérique, qu'est-ce que c'est ? C'est le fait de rendre accessible des applications, des sites web ou des interfaces numériques
00:51à toute la population, y compris des personnes en situation de handicap. Et il faut savoir qu'il y a plusieurs handicaps. Des handicaps auditifs, des handicaps physiques, visuels et cognitifs.
01:02Avec un milliard, j'ai vu dans la note en préparant l'émission, un milliard de personnes en situation de handicap dans le monde.
01:08Dans le monde.
01:08Ça, c'est celle à laquelle vous adressez aujourd'hui sur ce plateau. C'est-à-dire ces personnes en situation de handicap visuel, auditif, qui globalement ne peuvent pas accéder aux outils numériques.
01:19Au web. Tout à fait. Et nous, effectivement, avec la Content Square Foundation, notre mission, c'est de promouvoir ce sujet de l'accessibilité numérique.
01:26Parce que quand on n'est pas porteur de handicap, on ne se rend pas compte des obstacles et des difficultés rencontrées au quotidien.
01:32Et donc, il y a des lois. Il y a d'ailleurs un aspect réglementaire qui s'intensifie actuellement avec le European Accessibility Act.
01:41Nous y voilà.
01:42Qui rentre en vigueur et qui est notamment dans tous les pays des États membres au 25 juin 2025.
01:51Et donc là...
01:51Voilà, c'est demain.
01:52C'est demain. C'est demain. Et donc là, tous les sites privés, donc les sites e-commerce, les sites de transport, les sites de médias,
02:00vont devoir se rendre accessibles et conformes au regard de la loi.
02:0470% c'est la proportion de contenu numérique encore inaccessible aux personnes en situation de handicap cognitif, visuel ou physique.
02:13Vous qui portez justement tous ces sujets de philanthropie et qui faites de la pédagogie aussi sur les plateaux de télévision,
02:18techniquement, on fait comment pour rendre accessible ce web, ce numérique, aux personnes ayant des handicaps cognitifs, visuels ou physiques ? Comment on fait ?
02:27Alors, techniquement, on se réfère à des référentiels.
02:30Notamment en France, nous avons le RG2A, c'est le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité,
02:37qui liste 106 critères.
02:39Et donc, pour que votre site soit accessible, il faut suivre ces critères.
02:43Et donc, on peut aussi bien travailler sur les images, par exemple.
02:47Est-ce que l'image qui est sur mon site est porteuse de sens ?
02:51En tout cas, est-ce qu'elle est bien décrite pour qu'une technologie d'assistance lise l'image ?
02:55Vous voyez ?
02:56Et donc, l'IA, peut-être qu'à terme, pourra nous aider dans la description de ces images.
03:00Est-ce que la navigation par clavier est bien codée dans mon site ?
03:04Parce que sinon, mon utilisateur, il va rester bloqué dans le menu.
03:07Il ne pourra pas accéder aux pages, par exemple, produits ou de contenu.
03:11Et donc, il faut s'assurer que ces 106 critères soient respectés pour que le site soit totalement conforme.
03:17Et puis, c'est aussi un enjeu qui impacte d'ailleurs notre émission Smart Job sur l'emploi,
03:21sur la capacité des collaborateurs ou des futurs collaborateurs en situation de handicap d'accéder à un emploi.
03:27Tout à fait.
03:28Parce que même les entreprises sont, j'imagine, très très loin de ces sujets.
03:30Tout à fait.
03:31Effectivement, les entreprises sur l'emploi des personnes en situation de handicap,
03:34comment on est inclusif, comment aussi on accompagne nos salariés sur des outils adaptés et accessibles.
03:43parce qu'on parlait d'applications ou de sites internet.
03:47Mais il y a aussi les intranets, tout ce qu'on utilise en entreprise.
03:51Et puis, il y a aussi, sur la notion pour les DRH, c'est comment on accompagne des collaborateurs
03:58qui, souvent, il faut le dire, en entretien, ne parlent pas de leur handicap.
04:02Je le sais parce que...
04:03Handicap invisible ?
04:04Exactement.
04:05Vous êtes dyslexique ?
04:05Oui. Et spontanément, dans un entretien, je pense que ça va me desservir de parler de ma dyslexie.
04:11Donc, aujourd'hui, comment les DRH accompagnent aussi les collaborateurs
04:15à pouvoir parler plus aisément de leurs besoins et de leur handicap ?
04:20Je pose une question personnelle.
04:21La dyslexie rentre dans la catégorie de l'inaccessibilité numérique ?
04:24Oui. En tout cas, rentre dans la catégorie de handicap, handicap cognitif.
04:28Cognitif.
04:28Dyslexie, les troubles. On parle de troubles dys, donc dyslexie, dysphasie, dyscalculie.
04:33Et on voit qu'effectivement, l'accessibilité numérique impacte aussi des personnes dyslexiques.
04:39Donc, ça veut dire qu'aussi pour les dys, dont vous pouvez nous parler,
04:42dans la catégorie à laquelle vous appartenez, il faut aussi repenser, réadapter les outils
04:46ou ce n'est pas possible, dans certains cas ?
04:48Alors, un site accessible est un site qui répond, comme je vous l'ai dit,
04:53et qui est codé en fonction de ses référentiels.
04:54Il devra l'être dans trois mois ?
04:56Dans trois mois. En tout cas, effectivement, dans trois mois,
04:58il va falloir montrer patte blanche et montrer que vous travaillez sur la mise en conformité
05:02de vos sites, parce qu'en plus, il y a des organes de contrôle,
05:05que ce sont la DGCCRF ou l'ARCOM, qui viennent contrôler cette mise en accessibilité.
05:10Et puis, par ailleurs, il y a des outils qui ont été développés,
05:13notamment pour les publics dys, qui viennent là apporter du confort additionnel.
05:17Donc, vous allez, par exemple, pouvoir aller modifier la police d'un site,
05:21activer une synthèse vocale, travailler sur l'interlignage.
05:24On peut même aller plus loin en mettant la mise en avant des sons,
05:28du découpage syllabique.
05:30Et tout ça, ça va accompagner à avoir une meilleure compréhension de la lecture.
05:34Et plus pratique pour l'ensemble des personnes touchées par ces difficultés
05:38dont vous parliez tout à l'heure, ce qui est votre cas.
05:40Tout à fait.
05:41Si on veut aller voir votre fondation, on va sur le site.
05:45Oui.
05:45J'imagine qu'il y a beaucoup de pédagogie.
05:47Il y a beaucoup de pédagogie, effectivement.
05:49Et un de nos axes aujourd'hui, c'est l'éducation.
05:51Parce que, croyez-le ou non, on s'est rendu compte que les élèves
05:54qui sortaient d'écoles de formation au métier du numérique
05:56n'avaient jamais entendu parler de l'accessibilité numérique.
05:59Or, comment veut-on créer le web accessible et inclusif de demain
06:02si on ne forme pas les nouvelles générations ?
06:04Donc, votre mission aussi, c'est d'aller faire du prosélytisme,
06:08de la pédagogie dans les écoles ?
06:09Tout à fait.
06:10Et d'ailleurs, on a lancé une formation de sensibilisation de deux heures
06:14gratuite à destination de tous les établissements d'enseignement supérieur.
06:18Le message est passé.
06:20Merci Marion Ranvier.
06:21Merci beaucoup.
06:21Vous êtes venue nous éclairer sur ce sujet.
06:23Directrice générale de Content Square Foundation.
06:25Content Square qui est déjà une entreprise
06:27et vous portez à travers cette fondation
06:29tous les enjeux philanthropiques de pédagogie, de formation,
06:33d'éclairage et de sensibilisation.
06:35Merci de nous avoir rendu visite.
06:37C'était un vrai plaisir.
06:37Merci.
06:38On tourne une page, on s'intéresse aux rapports des collaborateurs
06:41et des candidats à leur travail, au sens qu'ils lui donnent,
06:43avec une étude mondiale portée par Anstatt.
06:45On en parle avec son président.
06:47Il est notre invité dans un grand entretien.
06:49C'est le Cercle RH.
06:50C'est le Cercle RH.