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NoticiasTranscripción
00:001.05 empezamos un nuevo programa de Alica y Prieta en la nueva Play
00:05y nos ven y nos escuchan en lanueva.com
00:06hasta las 2 de la tarde los vamos a estar acompañando
00:09con opinión, información, testimonio, análisis y con muchas cosas más para compartir
00:13hoy tenemos también una columna especial sobre el final del programa
00:17les pido que presten atención porque podemos tener una novedad importante
00:20de impacto internacional, Sergio
00:22bueno, internacional, mundial
00:24me sorprendes
00:25todos los vaticanistas van a tener que estar mirando
00:29este programa y su rebote seguramente en las redes
00:32muy bien
00:32bueno, 20 grados, un día agradable en Bahía Blanca
00:36ya despejado, creo que había arrancado medio nublado
00:38pero ahora por lo menos en el centro
00:40el sol es la figura dominante
00:43está linda la tarde de este mediodía en realidad
00:45de miércoles
00:47bueno, mi nombre es Max Alica y ya vimos saludos a mi amigo Sergio Prieta
00:50si empezamos a marchar en el programa
00:52¿cómo no, Salica? ¿muy bien vos?
00:53tranquilo, bien
00:54bueno, me alegro, yo muy bien también
00:56tranquilo, sí, disfrutando de esta tarde
00:58está muy linda la tarde
00:59está muy muy linda, por suerte
01:02sacale el video que se te va a gastar la batería
01:04sí
01:05estás mirando otra cosa
01:06no, estaba mirando el video que hicimos en la nueva
01:08que lo pueden ver
01:09de la realidad de la galería de Visión 2000
01:12sí, lo vi
01:12obviamente lo vi
01:13donde hay muchos locales que todavía lamentablemente están
01:16sin poder funcionar
01:18una mezcla, ¿no?
01:18algunos que pudieron reabrir
01:19con dificultades o lo que sea
01:21pero algunos pudieron reabrir
01:22a ver, unos lugares más afectados
01:24de la zona comercial céntrica
01:26la galería de Visión
01:27porque además tiene muchos locales
01:29o varios locales
01:29son peceras que están
01:30por debajo del nivel de piso
01:32sí, ahí el agua llegó a un metro ochenta
01:33tomando el piso de abajo
01:35claro
01:36exactamente
01:36y si no, a un metro llegó el agua
01:39en el resto de la galería
01:40hay algunos locales que están directamente
01:42como después del 7 de marzo
01:44no los reabrieron nunca
01:45sí, con los productos arrumbados
01:47sí, sí, tremendo
01:47y el olor
01:48viste esa humedad
01:50que lo sentís en muchos lugares
01:51lamentablemente
01:52con una realidad muy difícil
01:53para los comerciantes
01:54les pregunté si recibieron ayuda
01:56¿y?
01:56dos dijeron que recibieron alguna ayuda del municipio
01:58y todavía de provincia y de nación nada
02:01de nación
02:02en realidad lo que se dijo
02:03es que
02:03Patricia Bullrich
02:04sí, pero van a habilitar
02:06la inscripción
02:07para el
02:08para el suplemento único de reconstrucción
02:10como fue de las familias
02:11que está vigente hasta el 25 de abril
02:13hasta el 15 de abril
02:14los tendrían al 25
02:15y según lo que dijo Bullrich
02:17una vez que termine
02:18la inscripción
02:19para viviendas familiares
02:21se va a venir la de los comercios
02:23porque no pusieron la fecha
02:24viene muy lento
02:25la verdad
02:26hoy lo hablábamos
02:27el de provincia
02:28sí, supuestamente
02:28estaba habilitado antes
02:30y yo escuché quejas
02:31en el sentido de que
02:32si no sos cliente del provincia
02:34era más complicado
02:36acceder al beneficio
02:37los montos eran menores
02:38a los que se habían planteado inicialmente
02:40una clienta del Banco Nación
02:42con local ahí
02:43en Visión 2000
02:43me decía
02:44que fue al Banco Nación
02:46y no tuvo acceso
02:46se lo rechazaron
02:47el pedido de préstamo
02:49el pedido de préstamo
02:49en este caso
02:50no es subsidio
02:50préstamo
02:51no, no, préstamo
02:51obviamente
02:52pero bueno
02:52había préstamo
02:53supuestamente
02:54sí, pero
02:54¿cuándo va a llegar?
02:55bueno, no sé
02:56el que anunciaron
02:58y que está vigente
02:59hasta el 25
02:59que te podés anotar
03:00ya debería haber alguien
03:01controlando
03:02que lo que vos declarás
03:04en el domicilio
03:05se constate en la realidad
03:06y la verdad
03:07es que
03:07nadie pasa por un domicilio
03:09a ver si es real
03:10si no es real
03:11y qué es lo que está pasando
03:12me parece que viene muy lento
03:13llevamos un mes y medio
03:14ya de la inundación
03:15a partir del 28 de abril
03:16fue una información
03:17que se dio oficialmente
03:18es que
03:19a ver
03:20las familias
03:21que se anotaron
03:22para acceder al subsidio
03:23no préstamo
03:24el subsidio de Nación
03:25de 3 y 2 millones de pesos
03:26sí
03:26ahí estaba supuestamente
03:27no, se dijo
03:28que estaba georreferenciado
03:29por las zonas de la ciudad
03:31hay quienes reciben
03:32automáticamente
03:323 millones de pesos
03:33o 2 millones de pesos
03:34o van a recibirlo
03:36una vez que termine
03:37de hacerse
03:37el registro de inscripciones
03:39pero hay
03:41hay casas o hay zonas
03:42en realidad
03:42en la ciudad
03:43donde supuestamente
03:44van a mandar
03:44a fuerzas de seguridad
03:45no sé si
03:45guendarmería
03:46o alguien
03:47o algún representante
03:48algún funcionario público
03:49de Nación
03:49en definitiva
03:50a constatar los daños
03:51pero eso bueno
03:52todavía hay que ver
03:53cómo se implementa
03:55pero bueno
03:55tema inundación
03:56sigue
03:57por supuesto
03:58tomando parte
03:59de la agenda
04:00periodística
04:01en Bahía Blanca
04:01y de eso
04:02en buena medida
04:03también vamos a hablar
04:04en esta entrevista
04:04estamos con
04:06Morena Roseló
04:06ella es la titular
04:08de la OMIC
04:09de la Oficina Municipal
04:10de Información al Consumidor
04:11una suerte
04:13de organismo
04:14de defensa
04:14de los consumidores
04:15que tiene Bahía Blanca
04:16que depende del Consejo Deliberante
04:17y bueno
04:18ahora tiene a Morena
04:19como titular
04:19Morena gracias por venir
04:20hola que tal
04:21muchas gracias
04:22por la invitación
04:23bueno se les juntaron
04:23dos cosas
04:24granicio y inundación
04:25imagino que a partir de ahí
04:26deberá haber aumentado
04:28la demanda
04:29la consulta
04:30si
04:31se han incrementado
04:32muchísimo
04:32las consultas
04:33no teníamos
04:34prácticamente consultas
04:35por ejemplo
04:36sobre temas seguros
04:37en lo que ha sido
04:38el registro del 2024
04:39era un 5%
04:40de consultas
04:41que era muy poquito
04:42para el nivel
04:42de movimiento
04:43que tiene la oficina
04:44y en
04:45desde el 2 de febrero
04:47hasta la fecha
04:48ya estamos superando
04:50ese porcentaje
04:51sobre todo
04:52en consultas
04:53asociadas
04:55bueno
04:55con algunos daños
04:56que han recibido
04:56los vehículos
04:57con las propiedades
04:58con la lectura
05:00de las pólizas
05:01este
05:01claro
05:01y realmente
05:03bueno
05:03algunas cuestiones
05:04que a veces
05:06dejamos pasar
05:06cuando
05:07contratamos un seguro
05:09y ahora en este momento
05:10tenemos que ir
05:11viendo toda la letra
05:12chiquita
05:13que a veces
05:13dejamos pasar
05:14y hay mucho conflicto
05:15con el tema
05:16quiero arrancar
05:17por el granizo
05:17hay mucho conflicto
05:18con eso
05:18porque
05:19diferentes compañías
05:20de seguros
05:21dicen
05:21tenemos más de 4.000
05:22autos
05:22más de 5.000
05:23autos
05:23es una barbaridad
05:24lo que generó
05:25si
05:26ha habido
05:26nosotros
05:27por lo que hemos podido
05:28recepcionar
05:29en la oficina
05:30ha habido
05:32respuesta
05:33de parte
05:33de las aseguradoras
05:35al tema
05:35del granizo
05:36el tema
05:36es cuando
05:37hay alguna
05:38cláusula
05:40que no queda
05:40completamente clara
05:42y el seguro
05:43les dice
05:44que no corresponde
05:45y el asociado
05:46de ese seguro
05:47dice
05:47si
05:47yo lo contraté
05:48me dijeron
05:49que iba a tener
05:49esto
05:50esto
05:50pero bueno
05:50a veces
05:51lo que pasa
05:51es que la información
05:52no está
05:52completamente clara
05:53y ahí es donde
05:55ingresa
05:56a constatar
05:58eso
05:58la oficina
05:59justamente
05:59verificando esto
06:01que la información
06:01sea clara
06:02legible
06:02visible
06:03para el usuario
06:04consumidor
06:05pregunto desde la ignorancia
06:06total
06:06porque aparte
06:06yo tuve la suerte
06:07que mi vehículo
06:08no fue afectado
06:09ninguna de las dos
06:09catástrofes
06:10y esto que está
06:11en la calle
06:12en ninguna de las dos
06:13resultó afectado
06:14el mío quedó destrozado
06:15bueno
06:15el tema del granizo
06:16el seguro
06:17contra todo riesgo
06:18por ejemplo
06:18de los vehículos
06:19contempla necesariamente
06:20el granizo
06:21o a veces no
06:21en algunos casos
06:22en general
06:24lo que hay que ver
06:24es que aparezca
06:25este
06:26dentro de la póliza
06:27esa
06:28ese contemplado
06:29ustedes van a leer
06:30en las pólizas
06:31que aparecen
06:32unos códigos
06:33y este
06:34y bueno
06:35verificar y constatar
06:36ahí que
06:37esté realmente
06:38incluido
06:38algunas pólizas
06:39lo ponen aparte
06:41lo mismo que con
06:41las inundaciones
06:42hay como que darle
06:43un clic
06:43o un tilde
06:44al
06:45ítem
06:46inundación
06:47para que quede
06:47contemplado
06:48si no leemos
06:49se supone que sí
06:50que si el vehículo
06:51quedó completamente
06:52dañado
06:53completamente
06:53deteriorado
06:54bueno
06:55también hay que ver
06:56cuáles son las primas
06:57que tienen
06:57¿qué son las primas?
06:59perdón
06:59son los valores
07:00a partir de los cuales
07:02puede empezar a cubrir
07:03un seguro
07:04pero en general
07:06lo que nosotros
07:06recomendamos
07:07porque cada caso
07:08que hemos encontrado
07:09es un caso diferente
07:10con una problemática
07:12distinta
07:13entonces
07:13ante la duda
07:14lo que tienen que hacer
07:14es
07:15venir a la OMIC
07:16donado 242
07:17mostrarnos
07:19y traernos
07:20si ellos tienen
07:20las pólizas
07:21y a partir de ahí
07:23nosotros podemos
07:24ir orientándolos
07:25lo mismo
07:25estaban con los porcentajes
07:26salían
07:26algunos
07:27publicaban
07:29en Instagram
07:30bueno
07:31si te llega
07:31el agua te llegó
07:32hasta las rodillas
07:33diríamos
07:33o hasta las ruedas
07:35del auto
07:35te cubres
07:36y te cubres
07:36más del 80%
07:37si está
07:38arriba del motor
07:39es 100% daño
07:41bueno
07:41todos esos detalles
07:42que hay que
07:43hay que ir analizándolos
07:45si es el 80%
07:46si es el 100%
07:47y en el caso
07:47de destrucción total
07:49cualquier auto
07:49que tiene un seguro
07:50cualquier tipo de seguro
07:51está contemplada
07:52la posibilidad
07:53de que
07:54algún resarcimiento
07:55por destrucción total
07:56o tienes que contratarlo
07:57específicamente
07:57no, no, no
07:59creo que en el caso
08:00de que tengas
08:01destrucción total
08:01te tiene que cubrir
08:03la totalidad
08:03y de todas maneras
08:04siempre hay que leer
08:05la letra chica
08:06bueno
08:07hablamos de granizo
08:08pero en parte
08:08también ya fuimos
08:09superponiendo
08:09con la inundación
08:11porque hubo un montón
08:11de autos
08:12como ustedes saben
08:12que se vieron afectados
08:14y en el tema
08:15de la inundación
08:16por ejemplo
08:16las casas aseguradas
08:17¿alguien tenía
08:19en Bahía Blanca
08:20algún tipo de cobertura
08:21en los seguros
08:22para la inundación
08:24para una inundación
08:25por eso
08:25no te lo imaginás
08:27viste
08:28mirá
08:28es una cosa
08:29en general
08:30no hemos tenido
08:31personas que tuvieran
08:32no, algunas
08:34muy poquitas
08:35la cobertura
08:35de inundación
08:37sí, muchas personas
08:38enojadas
08:38que dijeron
08:39cuando contraté el seguro
08:40me dijeron
08:41que me quedara tranquila
08:41que yo tenía que
08:42ocuparme de nada más
08:44que cualquier siniestro
08:45que ocurriera
08:45iba a estar
08:46contemplado
08:47y finalmente
08:48bueno
08:49eso no pasó
08:50pero
08:51algunos
08:52aparecían
08:53con inundaciones
08:55más probable
08:56el granizo
08:56que la inundación
08:57pero bueno
08:58basta por experiencia propia
08:59puedo decir
08:59que cuando hicimos
09:00el seguro
09:01del domicilio
09:01y el seguro
09:02de los negocios
09:04no le pusimos inundación
09:05¿que no se te ocurre?
09:07pero tiene que estar
09:07no
09:08bueno ahora
09:09tenemos que llegar a Bahía
09:10de una manera diferente
09:12ya hay que contemplar
09:14diferentes
09:15no quiero decir
09:16catástrofes
09:17pero bueno
09:17fenómenos naturales
09:18que nos puedan afectar
09:19Morela
09:20y más allá de los seguros
09:21por ejemplo
09:22en las compañías telefónicas
09:23¿que ha habido alguna movida
09:25en el consejo deliberante
09:25respecto a que mejoren
09:27el servicio que me prestan?
09:28porque se corta la luz
09:28y uno directamente
09:29se queda desconectado
09:31de todo
09:32¿hay muchos reclamos
09:33por eso?
09:34mira
09:34del tema de teléfonos
09:36surgieron ahora
09:38más
09:38en estas últimas semanitas
09:40anda muy mal
09:41mi compañía anda muy mal
09:42todavía hoy
09:44bueno algunas
09:45están en proceso
09:47de hecho
09:47hoy a la mañana
09:48hemos estado
09:49con una
09:50empresa de telefonía
09:52de acá de Bahía Blanca
09:52que están revisando
09:53por ejemplo
09:54los viejos teléfonos fijos
09:55de los domicilios
09:57que esos eran los reclamos
09:58que habíamos tenido
09:58que con la tormenta
10:00con la lluvia
10:01muchos quedaron
10:02cortados
10:04y como están cambiando
10:05el sistema
10:06de la fibra óptica
10:07y demás
10:08algunos no los reparan
10:09porque tienen que hacer
10:10otro tipo de cambios
10:11y que hay reclamos
10:12de ese
10:13de teléfono fijo
10:14de teléfono fijo
10:15de los fogos que deben quedar
10:16y de telefonía
10:18también
10:19en general
10:19sí
10:19lo que nosotros vamos tratando
10:21de hacer en lo mic
10:21nosotros tenemos
10:22con algunas de las empresas
10:23un ida y vuelta
10:25bastante
10:25ágil
10:27entonces vamos
10:28ni bien ingresan
10:29los reclamos
10:30los pedidos
10:30se los derivamos
10:31y van tratando
10:33de ir solucionándolos
10:34pero bueno
10:35es un trabajo
10:36muy de gestión
10:38del día a día
10:39que tenemos
10:39en la oficina
10:40bueno
10:41hicimos preguntas
10:41puntualizando temas
10:44pero la pregunta
10:45fue una pregunta
10:45primera
10:46tendría que haber sido
10:47de qué modo
10:48impactó
10:49la inundación
10:50qué es lo que más
10:51te aumentó
10:51qué tipo de denuncia
10:53es lo que más
10:53denuncia
10:54consulta
10:55presentación
10:56qué es lo que más se ve
10:57en estas
10:58bueno
10:59lo que no bajó
11:00que es un tema
11:01que estamos trabajando
11:01mucho en la oficina
11:02es el tema
11:03de las consultas
11:05reclamos
11:05denuncias
11:06por estafas
11:07eso se mantuvo
11:08pre granizo
11:10pre inundación
11:11inundación
11:12granizo
11:13se mantienen
11:14y siguen las consultas
11:16y algunas
11:17sí tenían que ver
11:17con el cuento
11:19del tío
11:19asociado
11:20con la tormenta
11:21pero ahora
11:21volvieron a las viejas
11:23mecanismos
11:24ese es uno
11:25que se mantiene
11:26el tema
11:27de las garantías
11:28y los seguros
11:29las garantías
11:29porque después
11:30de estos planes
11:31estos programas
11:32estas ayudas
11:33que surgieron
11:34de provincia
11:34algunas personas
11:35han hecho
11:35las compras
11:36por
11:36digo una
11:37sin hacer referencia
11:39porque no
11:40esto funciona
11:40pero provincia
11:41compra
11:42entonces han comprado
11:43algunos productos
11:45desde ahí
11:45y han llegado
11:46defectuosos
11:47o no han llegado
11:48a mí uno no llegó
11:48ahora que lo pienso
11:49¿habías comprado algo?
11:51tres cosas compré
11:51dos llegaron
11:52y una no
11:52me voy a ir a ver
11:53la morgue
11:53hay un revuelo
11:54bárbaro
11:55con un correo
11:55privado
11:56que viene
11:57con una demora
11:58muy fuerte
11:58sí
11:59por ejemplo
12:01hubo algunas personas
12:02que vinieron a hacer
12:02habían comprado
12:03teléfonos
12:04heladeras
12:04que se habían quedado
12:05sin eso
12:06y sin esos elementos
12:08y vinieron a hacer
12:10la denuncia
12:10yo entiendo
12:11que
12:12bueno la presentación
12:14entiendo que deben estar
12:15con una
12:16sobrecarga
12:17de trabajo
12:18porque también
12:19me lo han comentado
12:20y eso
12:20hace a la demora
12:21el tema es que después
12:23en esa demora
12:24los productos
12:24que las personas
12:25compraron
12:26que los necesitan
12:27realmente
12:27lleguen también
12:28en buen estado
12:29y esa es la otra
12:30el otro tipo
12:32de consulta
12:32que nosotros
12:33estamos recepcionando
12:34hoy en día
12:35y después
12:35por ejemplo
12:36de gas
12:36luz
12:37de servicios
12:38también
12:39tema de tarifas
12:40es algo recurrente
12:43en cuanto a servicios
12:44de teléfono
12:44lo que más aparece
12:45dentro de lo típico
12:45no como consecuencia
12:47de la catástrofe
12:48garantías
12:48bancos
12:50estafas
12:50compras virtuales
12:51y seguros
12:52es lo que
12:53hemos tenido
12:54en este último
12:55en estos últimos
12:5630-31 días
12:57bien bien
12:58clarito
13:00y identificado
13:01¿y números tenés?
13:02para darnos
13:03una dimensión
13:03del movimiento
13:05a ver
13:06no me lo querés decir
13:07en general
13:08cualquier tipo
13:09de presentación
13:10no saquen machete
13:11no machete
13:12tengo un tema
13:13de esto
13:13está bien
13:14yo empecé
13:14esa lente hace poco
13:15en cualquier momento
13:17audífono
13:17¿en serio?
13:18yo también
13:20todos los achaques
13:21juntos
13:22por ejemplo
13:23hemos tenido
13:26un total
13:26de
13:27550 consultas
13:30en este mes
13:30130 gestiones
13:33que se realizaron
13:34que son
13:34estos llamados
13:35telefónicos
13:35que a veces
13:36las personas
13:37no se indagan
13:40consultan
13:40después tenemos
13:41un 40%
13:42de consultas
13:43sobre temas
13:43de bancos
13:44y un 60%
13:46más o menos
13:47de consultas
13:48relacionadas
13:49con temas
13:50de
13:51garantías
13:53y temas
13:54de seguros
13:54ahora
13:55después eso
13:56va
13:56va fluctuando
13:58hoy encontramos
13:59que tenemos eso
14:00y el mes que viene
14:01va cambiando
14:02pero tenés más cantidad
14:03de denuncias
14:04presentaciones
14:05consultas
14:05en este último mes
14:0745 días
14:08en este último periodo
14:09que en el promedio
14:10del año anterior
14:11ponele
14:11sí
14:12totalmente
14:13lo de las garantías
14:15y seguros
14:16es muy muy claro
14:18en los números
14:19como no se veían
14:21prácticamente
14:21en los gráficos
14:22en el año pasado
14:23y este año
14:24sí se están viendo
14:25pero también lo que estamos
14:26haciendo es una revisión
14:27más clara
14:28de cuáles son los tipos
14:29de reclamos
14:29que estamos
14:30recepcionando
14:31para luego
14:32las acciones
14:33que vayamos a ir haciendo
14:34preventivas
14:35en la comunidad
14:35estén también
14:36vinculadas con esto
14:37con temas de seguros
14:38vamos a seguir
14:38con una pequeña campaña
14:39más que nada
14:40de prevención general
14:41pagar la póliza
14:43claro
14:44tema de asegurarnos
14:45que si no estás al día
14:46sonaste
14:46si no estás al día
14:47sonaste
14:47y hubo muchos casos
14:48también
14:49claro
14:50ahora me voy acordando
14:51de Orlando
14:52de pólizas
14:53que no se constató
14:55que estuviera el pago
14:55porque era online
14:57y no tenés la cobertura
14:58así que
14:59que porque justo
15:00tenés que pagar
15:01el día 8
15:02lo tenés que adherir
15:03a la de crédito
15:04directamente
15:05igual te olvidás
15:05claro
15:06pero la verdad
15:06tenías el vencimiento
15:07el día 10
15:08que fue el lunes
15:09no pagaste
15:09no pagaste
15:10porque tenés internet
15:11tenés teléfono
15:12tenés luz
15:14y te dicen
15:15vos no pagaste
15:16no podés reclamar
15:17tenés situaciones
15:18de esas
15:18que locura
15:19esas van surgiendo
15:20pero en general
15:21se van gestionando
15:23desde la oficina
15:24con respecto
15:25a los equipos
15:25hay razonabilidad
15:26a la hora de las partes
15:27a la hora de discutir
15:28hay bastante razonabilidad
15:31en algunas
15:31compañías
15:33y empresas
15:33en otras
15:35bueno
15:35hay que ser un poco
15:36más intenso
15:36y trabajar mucho más
15:38lo que puede llevar eso
15:39es cuando vos no tenés
15:40una respuesta
15:41clara
15:43o precisa
15:44o la que el vecino
15:45está solicitando
15:46te lleva a que
15:47se realicen más
15:48audiencias
15:50y demora
15:51la resolución
15:52del caso
15:53pero bueno
15:54se siguen
15:55cada caso
15:56se va siguiendo
15:57permanentemente
15:58en la oficina
15:59para que quede cerrado
16:01tratamos de que sea
16:02a favor del vecino
16:04en los casos
16:04que corresponda
16:05pero siempre
16:05atrás
16:07siguiéndolo
16:08bueno
16:09yo tengo una sola
16:10pregunta más
16:10para Morena
16:11ahora que mencionas
16:11todas las estafas
16:12vinculadas con la inundación
16:14el telanizo
16:16o no
16:16nada que ver
16:17pero bueno
16:18yo escuché
16:19pero escuché
16:19como un rumor
16:20no tengo una denuncia
16:21específica
16:22de que había
16:23algunas estafas
16:24en estos cuentos
16:25del tío
16:25con el tema
16:25de la gente
16:26que ya recibió
16:27que ya le ingresó
16:28algún tipo
16:28de subsidio
16:29de provincia
16:31supone
16:31pero más allá de eso
16:33cuando hablamos
16:34de estafas
16:35¿hay algún tipo
16:36de estafa
16:36que sea lo más común
16:37hay algún patrón
16:38a ver
16:39sí
16:40primero
16:41el vecino
16:42tiene que saber
16:43todos tenemos que saber
16:43porque yo decía
16:44estafa
16:44y para mí estafa
16:45era lo mismo
16:45si compro algo online
16:47en Instagram
16:48y me llega defectuoso
16:50o no me llega
16:51y la otra es
16:53la que
16:54sí
16:55es un delito
16:56que se denuncia
16:57ante la justicia
16:58entonces
16:59si por ejemplo
17:00yo
17:01me llaman por teléfono
17:03y me dicen
17:06que son de
17:07la OMIC
17:08somos de la OMIC
17:09somos de la OMIC
17:10somos el equipo
17:12de la OMIC
17:13te estamos llamando
17:14porque detectamos
17:15un movimiento extraño
17:16dentro de tu cuenta
17:17para poder
17:19protegerte
17:20para resguardarte
17:21tus datos
17:21tu información
17:22te decimos
17:24te sugerimos
17:24que sigas
17:25los siguientes pasos
17:26chao
17:27sonaste
17:28¿por qué?
17:30porque probablemente
17:31la OMIC
17:31o un banco
17:31no te vaya a llamar
17:32y una vez que te dicen
17:33los pasos
17:34y que ellos
17:35te van a resguardar
17:35te van a proteger
17:36si estás muy vulnerable
17:38en ese momento
17:39o enseguida
17:40juegan mucho
17:41con la ansiedad
17:42con el temor
17:43con la emocionalidad
17:44empezás a darle
17:45algunos datos
17:45que capaz
17:46es el número
17:46de documento
17:47o verifiquen
17:48los tres números
17:49de la tarjeta
17:50de crédito
17:51o lo que sea
17:51y ya
17:52esa información
17:54la obtienen
17:55y a partir de ahí
17:56podés ver
17:57que hasta
17:57te sacan créditos
17:59hemos tenido créditos
17:59muy muy importantes
18:01que les han sacado
18:02¿desde hasta cuánto dinero?
18:04y desde hasta
18:05mira
18:06no te quiero mentir
18:07pero creo que hubo
18:07uno de los 14 millones
18:09para
18:11además
18:12nosotros lo que
18:14lo que tratamos
18:15de resguardar
18:16es la seguridad
18:16del vecino
18:16y lo difícil
18:17que es que a alguien
18:18le den un crédito
18:18hoy en esta situación
18:19que estamos viviendo
18:20y de golpe
18:21aparecen con crédito
18:22en cuentas
18:23o en financieras
18:24o en instituciones
18:26financieras
18:27no bancarizadas
18:28entonces
18:29esa es una
18:31la del cuento del tío
18:32que te van a proteger
18:34que te van a resguardar
18:35la otra
18:35es que compraste
18:36un producto
18:37vendiste un producto
18:38por marketplace
18:39esa es muy recurrente
18:41que la tenemos
18:41aparece en Omic
18:42vendiste
18:43te vendí mi bicicleta
18:45¿habías dejado el cigarrillo?
18:47¿habías empezado a pedalear?
18:48sí
18:48y te vendí mi bicicleta
18:50y cuando me transferís el dinero
18:52me decís
18:53sí Morena
18:54te pagué de más
18:56me podés devolver
18:59suponete
18:59300 mil la bicicleta
19:01y me pagaste
19:01te pagué 3 millones
19:02claro
19:03me equivoqué
19:04te equivocaste
19:04entonces yo te voy a devolver
19:06esa diferencia
19:07y ahí cuando empezás
19:08a devolverla
19:09te dicen
19:09bueno
19:10transferíme a esta cuenta
19:11ese dinero
19:13y en realidad
19:14no transferís nada
19:15terminan sacando crédito
19:16pero ¿y cómo la gente
19:17cae en eso?
19:18porque
19:18suponete que yo te compré
19:19o vos me compraste la bici
19:20y yo
19:21me pedís la plata
19:22y entro y tengo
19:23300 mil
19:24sí
19:25desconocer
19:28o hacer un clic
19:29para desconocer la compra
19:30es raro
19:32viste
19:33que la gente cae
19:34mucha
19:34la cantidad de ventas que hay
19:37pero
19:37pero esa es
19:39recurrente
19:40y la persona
19:40por ahí no lo ve
19:41o no lo ve
19:43no veo el ingreso
19:44que me hiciste
19:44bueno para ver el ingreso
19:45de ese dinero
19:46claro
19:47pasame tal lado
19:48pasame tal lado
19:48o pasame tal lado
19:49y son muchísimas
19:51las formas
19:52que tienen
19:53y uno cae
19:55primero porque te apuran
19:56claro
19:56ellos tienen muchas más estrategias
19:58para
19:59se llama
20:00manipulación emocional
20:02que es un tema
20:02que estamos haciendo ahora
20:03son profesionales de eso
20:03te manipulan emocionalmente
20:05entonces nosotros tenemos que saber
20:06que
20:07me van a apurar
20:08van a jugar con la culpa
20:09con mi buena fe
20:11en muchísimos casos
20:12con el compromiso
20:13decir
20:14no no
20:14me comprometí
20:15que le iba a devolver el dinero
20:16algunos han hecho
20:17hasta
20:18ido a los bancos
20:19a los cajeros
20:20dos días
20:21han estado
20:22haciendo
20:23este
20:23acciones bancarias
20:25este
20:26que le orienta
20:27al estafador
20:27y bueno
20:29terminan con créditos
20:31además es una situación
20:31sumamente traumática
20:32que delicado
20:33es
20:34hasta con las cabañas
20:36anda alquilar algo
20:37en Sierra de la Ventana
20:38o en Montahermoso
20:39hasta ese tipo
20:40eso se ha visto
20:40y este verano
20:41hubo algunos casos
20:42también
20:43este
20:43que llegase
20:44y hay otro
20:45entero
20:45no
20:46no
20:48no
20:49rena
20:49muchas gracias
20:49muchas gracias a ustedes
20:50Molina Roseló
20:51titular de LOMIC
20:52oficina municipal
20:53de información al consumidor
20:54hablando un poco de
20:55consultas
20:57denuncias
20:57problemas que se generan
20:59a ver
20:59algunos que son constantes
21:00desde hace un tiempo
21:01y otros que son
21:02están vinculados
21:04con la
21:04con la catástrofe
21:05de inundación
21:06incluso con el granizo
21:07bueno
21:07pausa
21:07ya venimos
21:08que se ha visto
21:10que se ha visto
21:11a la catástrofe
21:12no
21:12que se ha visto
21:13que se ha visto
21:14un año
21:15que se ha visto
21:16y
21:17que se ha visto