capacitaciona-2025-04-24_18.50.06

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00:00:00la grabación, listo, entonces

00:00:02empecemos, yo tengo aquí

00:00:05el temario, son 12 puntos que vamos a tocar

00:00:10el sistema es muy simple, vamos a tocar solamente

00:00:14lo que respecta a recepción, es muy simple

00:00:19es muy intuitivo, es muy fácil, usted lo va a ir viendo a medida que yo lo voy

00:00:24explicando, para ingresar

00:00:28al sistema, en realidad ese debería ser el primer

00:00:32punto, ingresar al sistema

00:00:33vamos a hacerlo

00:00:39a través de una página que tiene la dirección

00:00:44sistema.saminpms.com

00:00:48este es la dirección

00:00:52de la página que tenemos que visitar para ingresar

00:00:56al sistema, sistema.saminpms.com

00:01:01todo junto, todo con minúscula

00:01:04esto es lo que vamos a escribir nosotros

00:01:06en el navegador

00:01:08digamos en el Chrome

00:01:10en el Chrome nosotros vamos a escribir

00:01:13lo voy a hacer en otra pestaña

00:01:16aquí vamos a ingresar

00:01:17sistema.saminpms.com

00:01:21enter

00:01:22con esto ya cargamos el sistema

00:01:26el sistema funciona con internet

00:01:29funciona con internet

00:01:32una vez que cargamos

00:01:34aquí donde dice ROOC

00:01:35vamos a agregar nuestro ROOC

00:01:36en este caso yo ya lo tengo por aquí

00:01:38lo voy a copiar

00:01:39aquí en ROOC

00:01:42vamos a agregar nuestro ROOC

00:01:43vamos a seleccionar

00:01:46principal, ya por defecto es el único

00:01:48que tenemos, la única opción principal

00:01:51y vamos a ingresar nuestro usuario

00:01:53ya seguramente el señor ROOC

00:01:55le va a enviar su usuario

00:01:57ya yo voy a ingresar con el mío

00:01:59ingresamos el usuario

00:02:01e ingresamos la clave

00:02:03de nuestra cuenta

00:02:05y le damos clic en ingresar

00:02:07aquí sale esta ventanita

00:02:10para guardar nuestra contraseña

00:02:13yo les recomiendo que no lo guarden

00:02:14la contraseña

00:02:15ya porque si no otras personas

00:02:16pueden entrar con su contraseña

00:02:18entonces acá le voy a dar yo clic en

00:02:20ahora no

00:02:20y ya está

00:02:22ya tenemos aquí el sistema

00:02:23ahora lo que vamos a hacer

00:02:26es irnos a la opción

00:02:28hotel

00:02:29check-in

00:02:30check-out

00:02:31ahí está

00:02:33Rancho Tours

00:02:35hoteles

00:02:36¿no?

00:02:36el sistema

00:02:37sí

00:02:38por ejemplo

00:02:40acá estoy viendo que

00:02:41ya han estado registrando

00:02:43¿no?

00:02:44¿eso lo ha estado haciendo usted

00:02:45o lo ha estado haciendo el señor Roy?

00:02:47Roy

00:02:48ah ya ya

00:02:49ya bueno

00:02:50entonces no sé si esto es de prueba

00:02:52no sé si esto es de prueba

00:02:53o son huéspedes que ya están hospedados

00:02:56no sé

00:02:58son de prueba

00:02:58son de prueba nada más

00:03:00sí

00:03:01ya entonces

00:03:02voy a

00:03:04voy a hacer uno también de prueba

00:03:05voy a hacer uno de prueba

00:03:07para que ustedes vean

00:03:08cómo funciona acá

00:03:09entonces

00:03:11esta ventana

00:03:12es la que ustedes van a tener

00:03:13siempre abierta

00:03:14aquí nos va a mostrar

00:03:16por ejemplo

00:03:17qué habitaciones están libres

00:03:18que son las

00:03:19las verdes

00:03:20qué habitaciones están ocupadas

00:03:22que son las azules

00:03:23qué habitaciones

00:03:26están debiendo

00:03:28que son las que tienen moneda

00:03:29qué habitaciones

00:03:32tenemos que darle un comprobante

00:03:35que son los que tienen las carpetas

00:03:37qué habitaciones

00:03:39ya tienen que salir

00:03:42que son los que están con el número rojo

00:03:44ahí parpadeando

00:03:45no

00:03:46qué habitaciones

00:03:47tienen una reserva

00:03:49que son los que están con calendario

00:03:51esos son los que tienen

00:03:52tienen reservas

00:03:53no

00:03:54en algunas ocasiones

00:03:56hay una escoba

00:03:57no

00:03:57como esta que está acá

00:03:58que es una limpieza en proceso

00:04:00que es una limpieza

00:04:02es una habitación de mantenimiento

00:04:04entonces

00:04:05aquí usted

00:04:06va a poder visualizar

00:04:08toda la

00:04:10la

00:04:11este

00:04:12los estados

00:04:13o el estado actual

00:04:14de cada habitación

00:04:15no

00:04:16entonces

00:04:16aquí como primer punto

00:04:19vamos a ver

00:04:20primero

00:04:20cómo ingresar el stock

00:04:22porque

00:04:23si yo quiero vender productos

00:04:25a las habitaciones

00:04:26ahorita

00:04:26no sé si

00:04:27ya

00:04:28el señor Roy

00:04:29le ha agregado stock

00:04:30en el caso que no hubiera

00:04:32no hubiera

00:04:32stock

00:04:34de los productos

00:04:35vamos a ver

00:04:37dónde agregamos el stock

00:04:38por ejemplo

00:04:40yo aquí me voy a ajustes

00:04:41productos

00:04:43catálogo

00:04:43y aquí hemos creado productos

00:04:46agua mineral

00:04:47papel higiénico

00:04:50pasta dental

00:04:51champú

00:04:52y es por ahí

00:04:53pero según veo

00:04:55no hay stock

00:04:56acá dice

00:04:56stock actual

00:04:58no tiene stock

00:04:58entonces por ejemplo

00:05:00si yo quiero

00:05:01venderle

00:05:03o cargarle

00:05:04a la 206

00:05:05un champú

00:05:06o un agua mineral

00:05:07no voy a poder

00:05:07porque no hay stock

00:05:09entonces

00:05:09¿dónde agregamos el stock?

00:05:12el stock

00:05:13lo vamos a agregar

00:05:14en almacén

00:05:15en

00:05:16cardex

00:05:17y vamos a dar clic

00:05:20donde dice

00:05:20nuevo ingreso

00:05:21y en nuevo ingreso

00:05:24vamos a seleccionar

00:05:26como movimiento

00:05:27saldo inicial

00:05:29almacén

00:05:31almacén

00:05:31destino

00:05:32recepción

00:05:33lo dejamos ahí

00:05:34y en producto

00:05:36yo voy a escribir

00:05:37agua

00:05:38y acá me va a filtrar

00:05:40el producto

00:05:41en este caso es

00:05:42agua mineral

00:05:43San Carlos

00:05:44cantidad

00:05:46ingresar

00:05:47entonces ahí

00:05:47tenemos que nosotros

00:05:48tener cuántas aguas

00:05:50yo tengo ahorita

00:05:50en el hotel

00:05:51digamos si tengo 20 aguas

00:05:53entonces pondría aquí

00:05:5420

00:05:54costo de compra

00:05:57sin IGB

00:05:58si lo tengo

00:05:59lo agrego

00:05:59si no

00:06:00le pongo 0

00:06:01y le doy

00:06:03grabar

00:06:04y ya está

00:06:05con eso

00:06:05si yo cierro esta ventana

00:06:07ya ingresé ya

00:06:0820 aguas

00:06:09aquí en azul

00:06:10acabo de ingresar

00:06:1220 aguas

00:06:13a recepción

00:06:14¿no?

00:06:16si quiero ingresar

00:06:17champú

00:06:18otra vez

00:06:18nuevo ingreso

00:06:19movimiento

00:06:21saldo inicial

00:06:23almacén de destino

00:06:25recepción

00:06:25ya está

00:06:26producto

00:06:27escribimos

00:06:283 caracteres

00:06:30y empieza a filtrar

00:06:31champú

00:06:31cantidad

00:06:33digamos que acá

00:06:34tengo 30

00:06:35entonces agrego

00:06:3530 unidades

00:06:3630 unidades

00:06:37costo

00:06:38no lo tengo

00:06:39le pongo 0

00:06:40grabo

00:06:40y ya tengo ya

00:06:4230 unidades

00:06:43de champú

00:06:44o sea ya tengo

00:06:45esto para vender

00:06:46esto se tiene que hacer

00:06:49una sola vez

00:06:50digamos que de aquí

00:06:52compramos

00:06:54más champú

00:06:55digamos que yo compro

00:06:56más agua

00:06:57más champú

00:06:57ya no lo hago

00:06:59por aquí

00:06:59sino lo hago

00:07:00por consultas

00:07:02perdón

00:07:02almacén

00:07:03solo ingresos

00:07:05almacén

00:07:07solo ingresos

00:07:08entonces aquí

00:07:09en almacén

00:07:10solo ingresos

00:07:11voy a escoger

00:07:13mi tipo de ingreso

00:07:14digamos que voy a ingresar

00:07:1510 aguas más

00:07:17por motivo

00:07:19de compra

00:07:20¿no?

00:07:21tipo de ingreso

00:07:22es por una compra

00:07:23almacén

00:07:25almacén destino

00:07:25¿a dónde van a ingresar

00:07:26esas aguas?

00:07:27bueno yo solamente

00:07:28tengo un almacén

00:07:29recepción

00:07:29categoría

00:07:33aquí

00:07:33tenemos varias categorías

00:07:35yo lo dejaré en todos

00:07:36y le doy

00:07:36buscar

00:07:37y aquí me van a salir

00:07:39los productos

00:07:41que están en recepción

00:07:42entonces yo

00:07:45si quiero ingresar

00:07:46solamente 10 aguas

00:07:48o 15 aguas

00:07:49ubico el agua mineral

00:07:52y acá le pongo 15

00:07:54ahí

00:07:55ingresar 15

00:07:57observaciones

00:07:59le puedo poner

00:07:59de repente

00:08:00factura

00:08:03F001-taltal

00:08:06o sea

00:08:07podríamos aprovechar

00:08:08acá en poner

00:08:08el comprobante

00:08:09de repente

00:08:10de esta agua

00:08:11y le damos

00:08:13clic en grabar

00:08:15y ya está

00:08:16con esto

00:08:17ya nos dice

00:08:17que los ingresos

00:08:18se han realizado

00:08:19con éxito

00:08:20¿no?

00:08:22entonces ya

00:08:22ya agregué

00:08:2315 aguas más

00:08:24si yo quiero ver

00:08:26mi

00:08:26mi cardex

00:08:27mi almacén

00:08:28me puedo ir

00:08:28acá almacén

00:08:29y acá cardex

00:08:30donde habíamos estado

00:08:30anteriormente

00:08:31aquí

00:08:32voy a ver

00:08:33que ya tengo

00:08:34otra operación

00:08:35de los 15 productos

00:08:37voy a acercarlo

00:08:37un poquito más

00:08:38de los 15

00:08:40de las 15 aguas

00:08:41entonces ahora

00:08:41ya tengo

00:08:4235 aguas

00:08:43primero ingrese 20

00:08:44ahora tengo

00:08:4535 aguas

00:08:46así

00:08:47entonces

00:08:48cada vez que

00:08:50hayan nuevas compras

00:08:52yo simplemente

00:08:52voy aumentando

00:08:54nada más

00:08:54aquí

00:08:55en almacén

00:08:55solo ingresos

00:08:56voy aumentando

00:08:58mi stock

00:08:59¿no?

00:09:01entonces de esa manera

00:09:01yo ya tendría

00:09:03stock para

00:09:04para vender

00:09:05¿no?

00:09:06para vender

00:09:07para agregar

00:09:07a las habitaciones

00:09:08¿ya?

00:09:09entonces

00:09:09eso es lo primero

00:09:10que tenemos que hacer

00:09:11el

00:09:12contar cuánto

00:09:14tenemos de cada producto

00:09:15y agregar su stock

00:09:17¿no?

00:09:18para ya después

00:09:19poder vender

00:09:20listo

00:09:22ahora

00:09:22¿cómo hago una reserva?

00:09:24¿ustedes

00:09:25hacen muchas reservas?

00:09:28no

00:09:28pocas

00:09:29ah

00:09:29pocas

00:09:29ya

00:09:30entonces vamos a saltarnos

00:09:31lo voy a dejar

00:09:31para después mejor

00:09:32vamos a saltarnos

00:09:34cómo hacer un check-in

00:09:36ya

00:09:37entonces voy a saltarme

00:09:38esto de aquí

00:09:39esto lo vamos a poner

00:09:42como

00:09:42aquí

00:09:45voy a ponerlo

00:09:49aquí

00:09:50como

00:09:50después del 6

00:09:51y esto de acá

00:09:54lo vamos a poner

00:09:56vamos a ponerlo

00:10:01aquí

00:10:01en consumos

00:10:02y aquí

00:10:03pagos y comprobantes

00:10:04ya está

00:10:05registrar

00:10:08comprobantes

00:10:09ya está

00:10:09entonces vamos a ver

00:10:11entonces ahora

00:10:11ya sabemos

00:10:12cómo ingresar productos

00:10:13ahora vamos a hacer

00:10:16cómo registrar

00:10:16un check-in directo

00:10:18o sea

00:10:18esos que vienen

00:10:19de la calle

00:10:19y entran directamente

00:10:20¿no?

00:10:21entonces

00:10:22cuando venga alguien

00:10:24al hotel

00:10:24y quiera

00:10:26ingresar

00:10:28al hotel

00:10:29y alquilar una habitación

00:10:30yo

00:10:30ya tengo la información

00:10:32de las habitaciones

00:10:33¿no?

00:10:34yo me acerco

00:10:34por ejemplo

00:10:35a la 401

00:10:35y sé que es suite

00:10:37si me acerco

00:10:38a la 403

00:10:39sé que es matrimonial

00:10:40o sea

00:10:41el sistema

00:10:41me va a dar

00:10:42me va a dar ya

00:10:43los

00:10:44de qué tipo de habitaciones

00:10:46qué tipo de habitaciones son

00:10:47entonces digamos

00:10:49que le quiero dar

00:10:49la 203

00:10:51entonces

00:10:53le damos clic

00:10:54registrar check-in

00:10:57selecciono el plan

00:11:01solamente el único plan

00:11:02que tenemos aquí

00:11:03seleccionamos plan

00:11:04tarifa estándar

00:11:05el tipo de habitación

00:11:07por ejemplo

00:11:08en este caso

00:11:09es matrimonial

00:11:10y la tarifa

00:11:11por ejemplo

00:11:13aquí

00:11:1350 soles

00:11:14aquí le puedo dar

00:11:17ya tengo la tarifa

00:11:18ya no es necesario

00:11:19que yo lo agregue

00:11:20porque ya tengo

00:11:20la tarifa ya

00:11:21si de repente

00:11:24es un cliente

00:11:25que le dejan menos

00:11:26entonces

00:11:27esta tarifa

00:11:28yo la puedo anular

00:11:29con esta opción

00:11:30que dice precio

00:11:30digamos que le voy a dejar

00:11:32a 40 soles

00:11:33ahí está

00:11:34¿no?

00:11:36este cuadro

00:11:37va a anular

00:11:38esta tarifa

00:11:39pero si es 50

00:11:40ya no agregamos nada

00:11:42lo dejamos ahí

00:11:42nada más

00:11:43luego

00:11:45¿cuántos adultos

00:11:46están ingresando?

00:11:47digamos que es un adulto

00:11:49el huésped

00:11:50si ya lo tengo

00:11:52el huésped

00:11:52si es un huésped

00:11:53que ya vino

00:11:54ya lo registré

00:11:55simplemente lo busco acá

00:11:56digamos algún Juan

00:11:58no hay

00:11:58si no hay el cliente

00:12:01entonces

00:12:02procedo

00:12:02a registrarlo

00:12:03con este muñeco

00:12:04que está acá

00:12:05con este

00:12:05botón

00:12:07entonces le damos clic

00:12:09ingresamos su DNI

00:12:11acá dice DNI

00:12:12si es extranjero

00:12:14puede ser un pasaporte

00:12:16puede ser un carnet de extranjería

00:12:18si es un peruano

00:12:20será su DNI

00:12:22acá ponemos el número de DNI

00:12:24buscamos

00:12:26completamos el género

00:12:31completamos la residencia

00:12:36en este caso

00:12:36en mi caso

00:12:37Trujillo

00:12:39y grabamos

00:12:41y ya está

00:12:43ya lo registré

00:12:43a este huésped

00:12:44ahora con la flecha

00:12:46yo

00:12:47lo añado

00:12:48a la habitación

00:12:49acá recién lo he añadido

00:12:51a la habitación

00:12:51ya lo añadí

00:12:53a la habitación

00:12:54ya la próxima vez

00:12:55que él venga

00:12:56ya no lo registro

00:12:57ya

00:12:57simplemente lo busco

00:12:58por su número de DNI

00:12:59o por su nombre

00:13:01o por su apellido

00:13:02más seguro

00:13:04es por el número de DNI

00:13:05o por los apellidos

00:13:06porque por los nombres

00:13:07va a haber varios

00:13:08quizás que tengan el mismo nombre

00:13:10la flecha

00:13:12me va a servir a mí

00:13:13para registrarlo

00:13:14al huésped

00:13:15porque yo acá

00:13:16apareció

00:13:17pero apareció

00:13:18porque lo registré

00:13:18como nuevo

00:13:19pero para la habitación

00:13:20recién con la flecha

00:13:21yo le estoy añadiendo

00:13:22y luego le doy grabar

00:13:26le doy grabar

00:13:28desea registrar el pago

00:13:30acá le pregunta

00:13:31cuando ya usted graba

00:13:32le va a preguntar

00:13:34si quiere pagar

00:13:34usualmente

00:13:36ahí cobran al inicio

00:13:37ustedes

00:13:38ya

00:13:39entonces

00:13:40ya

00:13:40entonces le damos

00:13:41aceptar acá

00:13:42desea registrar el pago

00:13:44sí

00:13:44aceptar

00:13:45y acá le sale

00:13:46la noche

00:13:48que acabamos de agregarle

00:13:50y

00:13:51tres columnas

00:13:53efectivo

00:13:54tarjeta

00:13:55depósito

00:13:56ya acá ya estamos viendo

00:13:57ya el otro punto

00:13:58no

00:13:59hemos visto

00:14:00voy a ir marcando

00:14:01hemos visto

00:14:02cómo ingresar al sistema

00:14:03hemos visto

00:14:04cómo ingresar el stock

00:14:06hemos visto

00:14:07cómo hacer el check-in

00:14:08que ya lo acabo de hacer

00:14:09no

00:14:11ahora vamos a ver

00:14:12cómo registrar el pago

00:14:15no

00:14:16entonces

00:14:17este de acá

00:14:18lo voy a poner

00:14:18para ir con orden

00:14:20lo voy a poner

00:14:21cómo registrar el pago

00:14:23entonces aquí

00:14:24ya me está preguntando

00:14:25ya

00:14:26cómo va a pagar

00:14:26no

00:14:28entonces

00:14:28si él me va a pagar

00:14:29todo en efectivo

00:14:30marco aquí

00:14:31efectivo

00:14:32si él me va a pagar

00:14:34todo tarjeta

00:14:35marco aquí

00:14:36tarjeta

00:14:38si él me paga

00:14:39tarjeta

00:14:40yo tengo que

00:14:41completar

00:14:42estas tres opciones

00:14:43que es con respecto

00:14:44a la tarjeta

00:14:45es la información

00:14:45de la tarjeta

00:14:46porque si yo quiero grabar

00:14:48no me va a dejar

00:14:49me dice que tengo que seleccionar

00:14:51el proveedor de la tarjeta

00:14:53quiere decir si es

00:14:54visa

00:14:55mastercard

00:14:56american

00:14:57no

00:14:58entonces yo tengo que seleccionar

00:15:00si intento grabar nuevamente

00:15:02no me deja

00:15:03porque tengo que poner

00:15:03la referencia

00:15:04de la tarjeta

00:15:05cuál es la referencia

00:15:07de la tarjeta

00:15:07es la operación

00:15:09que te salió

00:15:09en el post

00:15:10no

00:15:11en cuando

00:15:11pasó tu tarjeta

00:15:13y si imprimiste

00:15:14tu ticket

00:15:14ahí dice referencia

00:15:16de la operación

00:15:17entonces ahí

00:15:19tú pones la referencia

00:15:20cuatro dígitos

00:15:22de la tarjeta

00:15:23también

00:15:23sale ahí

00:15:24en el ticket

00:15:25no sale asterisco

00:15:26asterisco

00:15:27asterisco

00:15:28y salen los tres

00:15:29los cuatro últimos

00:15:30dígitos de la tarjeta

00:15:31entonces lo agregas

00:15:33si fue el depósito

00:15:35de repente

00:15:36te yapea

00:15:37entonces el yape

00:15:38es depósito

00:15:39entonces marcas aquí

00:15:40este lo desmarcas

00:15:42no voy a borrar

00:15:44todo esto

00:15:44porque si no

00:15:45no nos va a dejar pasar

00:15:46y si es un depósito

00:15:48marco aquí

00:15:49digamos una transferencia

00:15:50y acá buscas

00:15:51yape

00:15:52ahí está el yape

00:15:54el yape también

00:15:56tiene su

00:15:56su número de operación

00:15:58también lo pones ahí

00:15:59el número de operación

00:16:01si es una transferencia

00:16:04al banco

00:16:05acá también tiene

00:16:06BCP

00:16:07Interbank

00:16:08dependiendo de dónde fue

00:16:09no

00:16:10pero también tenemos yape

00:16:11de repente te paga

00:16:13mitad a mitad

00:16:13de repente te dice

00:16:15te voy a pagar

00:16:16este

00:16:1720 en efectivo

00:16:20y 30 en yape

00:16:21entonces marcas acá

00:16:23efectivo

00:16:24y acá te sale 50

00:16:25lo borras

00:16:26y le pones 20

00:16:27ahí ve

00:16:2820 efectivo

00:16:29y en depósito

00:16:31lo marcas

00:16:33te trae 50

00:16:34lo borras

00:16:35y pones 30

00:16:36entonces 20 y 30

00:16:39ya están los 50

00:16:40pero como este depósito

00:16:42es yape

00:16:43tienes que marcar

00:16:44también yape

00:16:44ya está

00:16:47entonces acá estoy

00:16:47haciendo el pago

00:16:48de dos formas

00:16:4920 soles en efectivo

00:16:52y 30 soles en yape

00:16:54entonces grabas ya

00:16:56acá ve

00:16:57grabar pago

00:16:57cuando grabas el pago

00:17:00te va a preguntar

00:17:02si quieres darle

00:17:02su comprobante

00:17:03por esos 50 soles

00:17:04que acaba de pagar

00:17:05ustedes le dan

00:17:07el comprobante

00:17:07o le dan al final

00:17:08al final

00:17:10ya entonces cancelas

00:17:13cancelas

00:17:15y ya está

00:17:16la 203

00:17:17la 203

00:17:18no tiene monedas

00:17:20como este

00:17:20solamente tiene

00:17:22el sobre

00:17:23ese sobre

00:17:24es porque

00:17:24le estás debiendo

00:17:25su comprobante

00:17:26pues él ya te pagó

00:17:27ya

00:17:27pero le estás debiendo

00:17:29su comprobante

00:17:29es entonces

00:17:31de esa manera

00:17:33el check-in

00:17:33es muy rápido

00:17:34voy a hacerlo

00:17:35otra vez

00:17:35en la 401

00:17:36miren esta suite

00:17:37clic

00:17:38registrar check-in

00:17:40tarifa estándar

00:17:43el precio

00:17:45100 soles

00:17:46cuántos adultos

00:17:47si existe

00:17:48lo buscas acá

00:17:49por ejemplo

00:17:50lo puedes buscar

00:17:50por su número

00:17:51de DNI

00:17:52ahí

00:17:53467

00:17:54ahí estoy joven

00:17:55no

00:17:57flecha

00:17:58y grabar

00:17:59si no existe

00:18:00ya sabes que acá

00:18:01con este muñeco

00:18:02con este botón

00:18:02tú lo registras

00:18:03pero si ya existe

00:18:04ya lo ubicas nada más

00:18:06y le das grabar

00:18:07¿quieres registrar pago?

00:18:09sí

00:18:09acepto

00:18:10¿cómo va a pagar?

00:18:13efectivo tarjeta

00:18:14efectivo

00:18:15todo efectivo

00:18:16ya

00:18:16marcamos efectivo

00:18:17grabamos

00:18:18comprobante

00:18:19al final

00:18:20cancelo

00:18:21y ya está

00:18:21ya registré ya

00:18:22la 401

00:18:24está con su sobre

00:18:25¿ves?

00:18:27el registro es bien simple

00:18:29es bien simple

00:18:30luego

00:18:32¿cómo yo agrego

00:18:34un agua?

00:18:35digamos que

00:18:35me consumió un agua

00:18:36¿no?

00:18:37vamos a ponerlo

00:18:38como punto 5

00:18:39¿cómo agrego yo

00:18:41consumos?

00:18:41productos

00:18:42para eso

00:18:43yo

00:18:44por ejemplo

00:18:46digamos que

00:18:46la 400 me dice

00:18:47véndeme un agua

00:18:49y un champú

00:18:50¿no?

00:18:51como yo ya agregué

00:18:52el stock

00:18:53ya puedo vender ya

00:18:54entonces me voy a

00:18:55cabe

00:18:55entro a la 401

00:18:57y le doy

00:18:57editar habitación

00:18:59¿no?

00:19:01acá están sus datos

00:19:02de la habitación

00:19:03¿no?

00:19:03está quién está hospedado

00:19:04qué habitación es

00:19:05cuándo ingresó

00:19:06cuándo va a salir

00:19:08¿no?

00:19:09acá está toda la información

00:19:10pero para agregar productos

00:19:13nos vamos acá

00:19:14a esta pestaña

00:19:15que dice venta

00:19:16en esta pestaña

00:19:18venta

00:19:19vamos a buscar

00:19:20el botón consumo

00:19:22vamos a hacer clic

00:19:24ahí en el botón consumo

00:19:25nos va a salir

00:19:27esta ventana

00:19:28y en esta ventana

00:19:29aquí dice

00:19:31descontar de

00:19:32ahí está recepción

00:19:33del almacén

00:19:34donde están las aguas

00:19:35y los champús

00:19:36está bien

00:19:37producto

00:19:38aquí buscamos

00:19:39agu

00:19:40y ya me sale

00:19:41agua mineral

00:19:42lo marco

00:19:42me sale el stock

00:19:44de 35

00:19:45el precio

00:19:47digamos que

00:19:49son dos aguas

00:19:50entonces este uno

00:19:51lo convierto en dos

00:19:52y le doy acá

00:19:54la flecha

00:19:54agregar

00:19:55y ya está

00:19:56ya agregué dos aguas

00:19:57tiene su noche

00:19:59de 100 soles

00:20:01y tiene dos aguas

00:20:02ahora el champú

00:20:04nuevamente acá consumo

00:20:06escribo champú

00:20:08cha

00:20:09lo selecciono

00:20:11acá me dice que tengo 30

00:20:12voy a agregar

00:20:12está dos soles

00:20:14voy a agregar un champú

00:20:15y ya está

00:20:17ya agregué el champú

00:20:18le he agregado dos aguas

00:20:20y le he agregado un champú

00:20:21estos consumos

00:20:24los está debiendo

00:20:26mira

00:20:26está por pagar

00:20:27en cambio este del suite

00:20:29está pagado

00:20:30la noche está pagada

00:20:32pero me está debiendo

00:20:33esto

00:20:33me está debiendo 6 soles

00:20:34acá está en rojo

00:20:35nuestra deuda

00:20:366 soles

00:20:37cierro la ventana

00:20:39y ya no tiene el sobre

00:20:41tiene la moneda

00:20:42es porque nos está debiendo

00:20:44la 301

00:20:46no debe

00:20:47la 401

00:20:48no debe

00:20:49nos está debiendo

00:20:50no

00:20:52entonces ya está

00:20:53ya le cargué

00:20:54la 203 me dice

00:20:56cárgame a mí

00:20:56un champú

00:20:57volvemos acá la 203

00:20:59editar habitación

00:21:01pestaña venta

00:21:04botón consumo

00:21:05y aquí le ponemos

00:21:07champú

00:21:08cha

00:21:09marcamos

00:21:10mira ya tengo 29

00:21:11ya ve

00:21:12no

00:21:13ya tenía 30

00:21:14le agregué un champú

00:21:15ya tengo 29

00:21:16voy a agregarle 2 acá

00:21:182 champús

00:21:19y ya está

00:21:21ya le agregué

00:21:21los champús

00:21:22cierro

00:21:23y ya tiene la moneda

00:21:25que nos está debiendo

00:21:26ya nos debe

00:21:26la 203

00:21:27nos debe

00:21:28la 401

00:21:29y nos debe

00:21:30la 301

00:21:31ahí está

00:21:33de esa manera

00:21:34le vamos agregando

00:21:35consumo

00:21:35otra cosa

00:21:37que también te puede pasar

00:21:38es que quieras

00:21:39registrar

00:21:40o aumentar

00:21:41una noche

00:21:42¿no?

00:21:45de repente te dices

00:21:46amigo

00:21:48¿sabes qué?

00:21:49quiero quedarme

00:21:50una noche más

00:21:51¿no?

00:21:52porque este de acá

00:21:52mira la 401

00:21:53acá me dice

00:21:55que entra el 24

00:21:56y sale el 25

00:21:57entonces

00:21:59si yo quiero agregarle

00:22:00una noche más

00:22:00ingreso a la habitación

00:22:03editar habitación

00:22:04me voy a venta

00:22:06¿no?

00:22:07donde está todo

00:22:07lo que está consumiendo

00:22:08y

00:22:09ahora voy a agregar

00:22:11o voy a usar

00:22:13este botón B

00:22:14más alojamiento

00:22:15y horas adicionales

00:22:17aquí

00:22:18ya no uso consumo

00:22:19ya

00:22:19consumo va a ser

00:22:20para los productos

00:22:21para los servicios

00:22:22¿no?

00:22:24de repente

00:22:25de repente

00:22:26hay penalidades

00:22:26como

00:22:27como

00:22:27este

00:22:28sábana manchada

00:22:29copa rota

00:22:31etcétera

00:22:31¿no?

00:22:32y aquí

00:22:32tú vas a agregar

00:22:33noches

00:22:35u horas adicionales

00:22:36entonces

00:22:37le damos clic

00:22:38aquí en donde dice

00:22:39más alojamiento

00:22:40y acá te da

00:22:42acá te dice

00:22:44estadía

00:22:44tipo de servicio

00:22:45estadía

00:22:46precio

00:22:47100 soles

00:22:48entonces

00:22:49si le vas a agregar

00:22:49una noche más

00:22:50lo dejas ahí

00:22:51y le das

00:22:52agregar

00:22:53entonces ya

00:22:55fíjate que ahora

00:22:56dice

00:22:56entra el 24

00:22:57y sale el 26

00:22:58voy a ingresar aquí

00:23:00a editar

00:23:01acá

00:23:02entró el 24

00:23:03el check-in

00:23:03o acá

00:23:04ingresó el 24

00:23:05ahora sale el 26

00:23:07tiene dos noches

00:23:08si te vas a venta

00:23:11acá está

00:23:11la primera noche

00:23:12del 24

00:23:13y acá está

00:23:13la segunda noche

00:23:15del 25

00:23:16100 soles

00:23:17ya te está debiendo

00:23:18106 soles

00:23:19¿ves?

00:23:20entonces

00:23:20usamos el botón

00:23:22de consumo

00:23:22para los productos

00:23:24o penalidades

00:23:25y usamos

00:23:27este botón

00:23:27de alojamiento

00:23:28para aumentar

00:23:29noches

00:23:29para aumentar

00:23:31noches

00:23:31entonces

00:23:32esa es otra forma

00:23:33es otro

00:23:34otro servicio

00:23:35que podrías agregar

00:23:36¿no?

00:23:36aumentar noche

00:23:37ahora

00:23:38ya te va a pagar

00:23:40digamos que

00:23:41que este cliente

00:23:43mira por ejemplo

00:23:46acá está

00:23:46Ewing Sir

00:23:47ha tirado

00:23:47mira

00:23:47te debe 100

00:23:48¿no?

00:23:50paga Nelson

00:23:50requejo

00:23:51recoge tarifas

00:23:52por mail

00:23:52le han puesto

00:23:52una observación

00:23:53inclusive

00:23:53este huésped

00:23:55ya no está allá

00:23:56Ewing Sir

00:24:00ha tirado

00:24:00ya no se encuentra

00:24:04en habitación

00:24:04o todavía

00:24:11todavía

00:24:11todavía está

00:24:11en habitación

00:24:12Edwing Sir

00:24:12ha tirado

00:24:13sí todavía

00:24:16ah todavía

00:24:17entonces lo dejo ahí

00:24:18entonces lo dejo ahí

00:24:18claro

00:24:19entonces a este

00:24:20falta agregarle noche

00:24:20porque mira

00:24:21él entraba el 23

00:24:22pero dices que todavía

00:24:24está en la habitación

00:24:25¿no?

00:24:26entonces

00:24:26habría que agregarle

00:24:28una noche más

00:24:29¿no?

00:24:30acá en venta

00:24:31alojamiento

00:24:33una noche más

00:24:34¿no?

00:24:37y como se queda

00:24:38una noche más

00:24:39le sale la escobita

00:24:41para su limpieza

00:24:42¿no?

00:24:44o sea

00:24:44esto deberían

00:24:45deberían haberlo hecho

00:24:46hoy día

00:24:47¿no?

00:24:49antes del mediodía

00:24:50agregarle una noche más

00:24:51y acá su escobita

00:24:52para la limpieza

00:24:53cuando está ese reloj

00:24:55es porque

00:24:55todavía no empieza

00:24:56la limpieza

00:24:57yo te voy a indicar

00:24:58cómo es este tema

00:24:59pero mira

00:25:00ya le agregué

00:25:01por ejemplo acá

00:25:02¿ve?

00:25:03Dilmer

00:25:03¿todavía está en la habitación?

00:25:05no voy a hacer retirado

00:25:06ya

00:25:07entonces

00:25:07este sí tendríamos

00:25:08que hacerle su comprobante

00:25:09¿no?

00:25:10y este

00:25:11y hacerle su cheque

00:25:13su chequeado

00:25:13¿no?

00:25:14entonces

00:25:15bueno

00:25:16este

00:25:16este no está

00:25:17no está debiendo

00:25:18¿no?

00:25:18ya está pagado

00:25:19sino que le falta su comprobante

00:25:20y retirarlo

00:25:21¿ya?

00:25:22pero yo lo voy a hacer acá

00:25:22con estos de ejemplo

00:25:23que estoy haciendo

00:25:24entonces mira

00:25:25acá la 401

00:25:26digamos que ya se va

00:25:27la 401

00:25:27entonces

00:25:29¿tú qué haces?

00:25:30ingresas

00:25:30editar habitación

00:25:32y acá hay un botón

00:25:33que dice pagos

00:25:34aquí en pagos

00:25:36le das click

00:25:38y regresamos

00:25:39a la ventana

00:25:39de pagos

00:25:40y aquí está

00:25:42todo lo que debe

00:25:43entonces

00:25:44de repente

00:25:45te dicen

00:25:45mira

00:25:45te voy a pagar

00:25:46en efectivo

00:25:47te voy a pagar

00:25:48el alojamiento

00:25:49marcas aire

00:25:51y el resto

00:25:53te voy a pagar

00:25:53con yape

00:25:54marcas acá

00:25:55ya está

00:25:57y acá tienes que

00:25:58marcar yape

00:25:59y el número

00:25:59de la operación

00:26:00del yape

00:26:01y le das

00:26:02grabar pago

00:26:03ahora

00:26:04te vuelve a preguntar

00:26:06¿quieres darle comprobante?

00:26:07sí le voy a dar comprobante

00:26:08aceptas

00:26:09y acá te abre

00:26:11esta ventana

00:26:12voy a hacer

00:26:13un poco más pequeña

00:26:14acá te abre

00:26:14esta ventana

00:26:15donde tú vas a escoger

00:26:18qué comprobante

00:26:18le vas a dar

00:26:19mira

00:26:20él tiene

00:26:21estos

00:26:22estos productos

00:26:24entonces

00:26:26aquí

00:26:26tú puedes darle

00:26:27una boleta

00:26:29una factura

00:26:30o una comanda

00:26:31la comanda

00:26:31es el documento

00:26:32interno

00:26:34si ustedes

00:26:34tienen clientes

00:26:35que no les dan nada

00:26:36entonces

00:26:36igual tienes que darle

00:26:37comanda

00:26:38pero si el cliente

00:26:40te pide

00:26:40boleta o factura

00:26:41y acá tienes

00:26:42para seleccionar

00:26:43si yo selecciono boleta

00:26:44ahí me sale

00:26:45el número que sigue

00:26:46si yo selecciono factura

00:26:48me sale el número que sigue

00:26:49si yo selecciono comanda

00:26:50mira

00:26:51ya estoy en la comanda 2

00:26:52¿no?

00:26:55entonces

00:26:55yo lo voy a hacer

00:26:57con comanda

00:26:58nada más

00:26:59pero igualito

00:27:00va a ser para boleta

00:27:01y factura

00:27:01¿ya?

00:27:02sino que acá

00:27:03tengo que preguntarle

00:27:05al señor Roy

00:27:05si ya van a empezar

00:27:06a facturar

00:27:06y a boletear

00:27:07¿ya?

00:27:09pero

00:27:09igualito eso

00:27:10o sea

00:27:11simplemente

00:27:11o boleta

00:27:12o factura

00:27:13o comanda

00:27:14yo voy a seleccionar

00:27:15comanda

00:27:15imagínate que

00:27:17él te dice

00:27:18este

00:27:19quiero una factura

00:27:21de las noches

00:27:22y de la

00:27:24y de la

00:27:24y del resto

00:27:25no me des nada

00:27:26¿no?

00:27:28o de repente

00:27:29te dice

00:27:29dame una boleta

00:27:30entonces

00:27:31imagínate que

00:27:32yo acá

00:27:32seleccioné factura

00:27:33entonces

00:27:34yo selecciono

00:27:35factura

00:27:35y solamente

00:27:37voy a marcar

00:27:37las noches

00:27:38nada más

00:27:38que él me está pidiendo

00:27:40entonces

00:27:40marco

00:27:41marco

00:27:41y con este botón

00:27:43lo agrego

00:27:44de acá

00:27:44¿ves?

00:27:46entonces

00:27:46de todos los productos

00:27:47que tiene él

00:27:48por boletear

00:27:49o por facturar

00:27:50solamente estoy marcando

00:27:52las noches

00:27:53y lo estoy agregando

00:27:54aquí

00:27:55¿ves?

00:27:55esto es lo que va a salir

00:27:56de mi comprobante

00:27:57luego

00:27:58como es una factura

00:28:01yo tengo que

00:28:02emitirla a una empresa

00:28:04no a una persona natural

00:28:06¿no?

00:28:07entonces para eso

00:28:08si la empresa

00:28:10no está registrada

00:28:11lo registramos aquí

00:28:12en este mismo ícono

00:28:14pero ya no es

00:28:16DNI

00:28:16sino es

00:28:17RUC

00:28:17ponemos el RUC

00:28:19buscamos

00:28:23cuando es un RUC20

00:28:26nos va a traer

00:28:27el nombre

00:28:27y nos va a traer

00:28:28la dirección

00:28:29cuando es un RUC10

00:28:31solamente te va a traer

00:28:32la razón social

00:28:33nada más

00:28:33el nombre

00:28:34la dirección

00:28:35hay que añadirla

00:28:36entonces aquí

00:28:38ya encontramos

00:28:40lo grabamos

00:28:41dice que ya está registrado

00:28:44mira

00:28:44ya seguramente

00:28:45con el señor Roy

00:28:47hicimos la prueba

00:28:47ya está registrado

00:28:48esta empresa

00:28:49entonces si ya está registrado

00:28:51marco acá

00:28:52donde dice búsqueda

00:28:53y ya se desapareció

00:28:55el huésped

00:28:55mira

00:28:55ahí aparece

00:28:57acá desaparece

00:28:58y aquí voy a buscarlo

00:29:00y ahí ya le encontré

00:29:02a la empresa

00:29:03¿ves?

00:29:05entonces le voy a dar

00:29:05una factura

00:29:06por estas dos noches

00:29:08a este RUC

00:29:10y grabo

00:29:11y genero mi factura

00:29:13bueno ahorita

00:29:14ahí se comanda

00:29:14pero

00:29:15a ti te va a salir

00:29:17factura

00:29:17cuando selecciones factura

00:29:18solamente por estas dos noches

00:29:20y las otras noches

00:29:22¿no?

00:29:23regreso a Cabe

00:29:24otra vez acá

00:29:25comprobante el contado

00:29:26ya acá

00:29:28este botón

00:29:29me va a llevar

00:29:29al comprobante el contado

00:29:30aquí sería

00:29:33ya comanda

00:29:35porque me dice

00:29:35no ya el resto

00:29:36no me des nada

00:29:37¿no?

00:29:37o dame una boleta

00:29:38ya tú seleccionas

00:29:39y ya aquí marcas todo

00:29:40y lo agregas todo

00:29:42ya

00:29:42y

00:29:43bueno

00:29:44al mismo nombre

00:29:45de la persona

00:29:45y no hay problema

00:29:46no hay problema

00:29:48que lo des a este nombre

00:29:49y le das grabarme

00:29:50y ya emites

00:29:51por el resto

00:29:52por los seis soles

00:29:53entonces acá

00:29:55ya te vas a la impresora

00:29:56y lo mandas a imprimir

00:29:58¿no?

00:29:58acá debe aparecer tu impresora

00:30:00y lo mandas a imprimir

00:30:01¿no?

00:30:03o si no

00:30:03lo descargas

00:30:04acá tienes el botón

00:30:05para descargar

00:30:06lo descargas

00:30:07y se lo envías

00:30:08por

00:30:08por pdf

00:30:09por su whatsapp

00:30:10también puedes hacer eso

00:30:11entonces ya

00:30:13ya si yo me voy acá

00:30:15a venta

00:30:16mira

00:30:16todo ya está apagado

00:30:17¿ve?

00:30:18y todo ya tiene

00:30:19un comprobante

00:30:19ya ve

00:30:20si yo cierro

00:30:22mi ventana

00:30:23mira

00:30:24la 401

00:30:25ya no tiene

00:30:25ningún icono

00:30:26¿ve?

00:30:26ya no tiene ningún icono

00:30:29o sea

00:30:29ya la puedo cerrar

00:30:30¿no?

00:30:31ya la puedo cerrar

00:30:32entonces

00:30:33así es como vamos a emitir

00:30:34un comprobante

00:30:35acá también por ejemplo

00:30:36por ejemplo

00:30:37de todas estas

00:30:38¿cuál ya se fue ya?

00:30:43¿o todavía están?

00:30:47ya se me dio

00:30:48a la mayoría

00:30:48ya por ejemplo

00:30:50la 300

00:30:51la 301

00:30:55no más

00:30:56que ha quedado

00:30:56ya

00:30:59ya

00:31:01entonces mira

00:31:02por ejemplo

00:31:02acá ve

00:31:02la 206

00:31:04le estamos debiendo

00:31:05su

00:31:06su comprobante

00:31:07entonces

00:31:08entras otra vez

00:31:09y te vas a

00:31:11acá ve

00:31:11cdp

00:31:12cdp

00:31:12quiere decir

00:31:13comprobante de pago

00:31:14contado

00:31:15y aquí

00:31:17selecciona

00:31:18yo voy a seleccionar

00:31:18comanda

00:31:19marco

00:31:21agrego

00:31:22y simplemente

00:31:24grabo

00:31:25y me sale la comanda

00:31:26o factura

00:31:28o boleta

00:31:28entonces

00:31:29si yo me voy

00:31:31acá a venta

00:31:31mira

00:31:32ya está pagado

00:31:33y está con su comprobante

00:31:34y ya

00:31:35está vacío

00:31:36ya no hay nada

00:31:37o sea

00:31:37ya la puedo cerrar

00:31:38primero tenemos

00:31:38tenemos que emitir

00:31:40un comprobante

00:31:40tenemos que emitir

00:31:42su pago

00:31:43y tenemos que emitir

00:31:44su comprobante

00:31:45si no

00:31:45el sistema

00:31:45no te va a dejar cerrar

00:31:47entonces

00:31:48ahora sí

00:31:49ya no debe nada

00:31:50ni tú le debes nada

00:31:51ni él te debe nada

00:31:52ya está limpio

00:31:53listo

00:31:55entonces ahora

00:31:55vamos a hacer

00:31:57el

00:31:58checado

00:32:00y la

00:32:01hay una pregunta

00:32:02si

00:32:02si es una factura

00:32:07siempre me

00:32:08me piden que encendí

00:32:10por whatsapp

00:32:10está directo

00:32:12de whatsapp

00:32:12o hay que hacer

00:32:13lo mismo que hacemos

00:32:14actualmente

00:32:16lo descargas

00:32:18lo descargas

00:32:19por ejemplo

00:32:20mira

00:32:21por ejemplo

00:32:22le voy a hacer

00:32:22a la 204

00:32:23su

00:32:24su

00:32:25su factura

00:32:26yo lo voy a hacer

00:32:28como comanda

00:32:28nada más

00:32:29ya

00:32:29le voy a hacer su comanda

00:32:30marco

00:32:32agrego

00:32:33o sea

00:32:34tú ahorita

00:32:35tu factura

00:32:35la estás haciendo

00:32:36por la zonal

00:32:37creo

00:32:37¿no?

00:32:39si

00:32:39ya

00:32:40de aquí yo

00:32:41voy a conversar

00:32:42con Roy

00:32:42pero ya no lo vas a hacer

00:32:43por la zonal

00:32:43lo vas a hacer aquí

00:32:44nada más

00:32:45pero vas a hacer

00:32:46aquí factura

00:32:47vas a hacer una factura

00:32:49cuando guardes

00:32:50digamos esto

00:32:52lo vamos a facturar

00:32:53ahí está

00:32:54cuando guardes

00:32:55te va a salir la factura

00:32:56si

00:32:56¿no?

00:32:57acá va a decir factura

00:32:58entonces

00:33:00tú

00:33:01lo tienes que descargar

00:33:03acá

00:33:03¿ve?

00:33:04donde dice guardar

00:33:05¿ve?

00:33:06ahí lo descargas

00:33:07lo descargas

00:33:08en la carpeta

00:33:09descargas

00:33:10y de ahí

00:33:11por whatsapp

00:33:12ya lo buscas

00:33:12y lo envías ya

00:33:13¿no?

00:33:15por ejemplo

00:33:15entras acá al whatsapp

00:33:16¿no?

00:33:18y se lo voy a enviar

00:33:19al señor Roy

00:33:19por ejemplo

00:33:20le das más

00:33:21documento

00:33:22te vas a tus descargas

00:33:24y acá está el documento

00:33:26y se lo envías

00:33:28¿no?

00:33:30y se lo envías

00:33:31ahí está

00:33:31se lo envías

00:33:32¿ya?

00:33:35así de esa manera

00:33:35cuando te pidan por whatsapp

00:33:37¿ya?

00:33:39y de ahí

00:33:39cierras acá arriba

00:33:40en la x

00:33:40y continúas

00:33:42¿no?

00:33:43entonces mira

00:33:44ya lo cerramos

00:33:45esta ya no tiene

00:33:46ya no tiene iconos

00:33:46de deuda

00:33:47ni de sobres

00:33:49entonces ya lo podemos

00:33:50finalizar

00:33:51¿ya?

00:33:52entonces ya cuando yo

00:33:53cuando yo

00:33:54yo voy a conversar

00:33:55con el señor Roy

00:33:55cuando ya me diga

00:33:56ya si ya pueden facturar

00:33:57ya seguramente

00:33:59te va a decir

00:33:59que ya puedes seleccionar

00:34:00factura

00:34:01¿verdad?

00:34:03ahora

00:34:04este

00:34:05ahora ya

00:34:07vamos a

00:34:07vamos a darle salida

00:34:08a la 206

00:34:09a la 401

00:34:10y a la 204

00:34:12entonces para eso

00:34:13yo

00:34:15vamos a continuar

00:34:16con

00:34:17registrar

00:34:18checado

00:34:18y revisión

00:34:20de la habitación

00:34:20¿ya?

00:34:21eso es lo que

00:34:21lo que vamos a

00:34:22seguir haciendo

00:34:23entonces

00:34:25¿cómo

00:34:25es el checado?

00:34:26es muy simple

00:34:27le das click

00:34:29mira la 206

00:34:30le das click

00:34:31y te vas al botón

00:34:32que dice

00:34:33finalizar habitación

00:34:34acá

00:34:36finalizar habitación

00:34:37y acá te va a preguntar

00:34:39confirma que desea

00:34:41finalizar la habitación

00:34:42206

00:34:43entonces tú

00:34:45le vas a poner

00:34:45finalizar

00:34:46pero antes

00:34:47tienes que

00:34:47indicar

00:34:48quien lo revisó

00:34:49¿no?

00:34:51ahorita hay una persona

00:34:52no sé si más adelante

00:34:53vaya a haber más personas

00:34:54tú escoges acá

00:34:55quien subió

00:34:56y revisó la habitación

00:34:57entonces marcas

00:34:59porque si no lo marcas

00:35:00no te deja mirar

00:35:01te dice que tienes

00:35:02que seleccionar

00:35:03entonces acá

00:35:05tú tienes que marcar

00:35:06marcas

00:35:07y le das finalizar

00:35:08acá a la 206

00:35:10y ya está verde

00:35:12está verde

00:35:14y está con una escoba

00:35:15con reloj

00:35:16la 204

00:35:18igualito

00:35:19finalizar

00:35:21quien revisó

00:35:23finalizar

00:35:24y ya está

00:35:25la 208

00:35:27a ver

00:35:28finalizar

00:35:29mira

00:35:31no me deja

00:35:32¿por qué?

00:35:34porque

00:35:34le tenemos que dar

00:35:36su comprobante

00:35:36primero

00:35:37estar con el sobre

00:35:38¿no?

00:35:39o sea

00:35:39cuando tiene

00:35:40cuando tiene deuda

00:35:41o tiene un sobre

00:35:42no te va a dejar

00:35:44finalizar

00:35:44tienes que terminar

00:35:45primero de

00:35:46de

00:35:47emitir todo

00:35:49lo que esté pendiente

00:35:50para que después

00:35:50te deje finalizar

00:35:51¿no?

00:35:53acá

00:35:53¿qué otra más

00:35:54podemos finalizar?

00:35:54la 401

00:35:55por ejemplo

00:35:56finalizar

00:35:59habitación

00:36:00quien revisó

00:36:01finalizar

00:36:02habitación

00:36:02y ya está

00:36:03ya tengo

00:36:04tres finalizadas

00:36:05¿no?

00:36:08entonces

00:36:08ahí hemos revisado

00:36:10hemos indicado

00:36:11quien revisó

00:36:12la habitación

00:36:12ya hemos finalizado

00:36:13la habitación

00:36:14¿ya?

00:36:15entonces

00:36:15esa es la parte

00:36:16de registrar

00:36:17ahora vamos a poner

00:36:18la limpieza

00:36:21vamos a registrar

00:36:25que inició

00:36:26la limpieza

00:36:26por ejemplo

00:36:27acá mira

00:36:27imagínate que

00:36:29Domi

00:36:30Domi creo que es el nombre

00:36:31de la persona

00:36:32de la limpieza

00:36:33te dice

00:36:34ya voy a empezar

00:36:35a revisar

00:36:36a limpiar la 206

00:36:38entonces

00:36:39a la hora que él te avise

00:36:40tú le das click

00:36:42a la 206

00:36:43y haces click

00:36:45aquí en housekeeping

00:36:45y

00:36:47acá dice

00:36:48estado siguiente

00:36:49entonces acá

00:36:50tú le vas a seleccionar

00:36:52limpieza en proceso

00:36:53y le das grabar

00:36:55entonces

00:36:56ya la escoba

00:36:57ya no tiene un reloj

00:36:58ya está sin reloj

00:37:00quiere decir que

00:37:00ya empezaron

00:37:02a limpiar

00:37:02cuando él termine

00:37:04y te diga

00:37:05ya terminé

00:37:06de limpiar la 206

00:37:07entonces

00:37:07tú regresas aquí

00:37:08housekeeping

00:37:10y le pones

00:37:12limpio

00:37:12estado siguiente

00:37:13limpio

00:37:14y le das

00:37:15y seleccionas

00:37:16quien limpió

00:37:16bueno

00:37:17solamente lo tenemos

00:37:18a Domi nada más

00:37:19ya será Domi

00:37:20si hay alguna observación

00:37:22lo pones acá

00:37:23de repente encontró algo

00:37:24no sé

00:37:25lo pones acá

00:37:26y grabar

00:37:27y ya está la 206

00:37:29libre

00:37:30para poder registrar

00:37:32porque mientras

00:37:33tenga una limpieza

00:37:34no te va a dejar

00:37:36registrar un check-in

00:37:37no sale la opción

00:37:38no sale

00:37:39por ejemplo

00:37:41acá la 402

00:37:41está libre

00:37:42si me sale

00:37:43registrar check-in

00:37:44pero la 401

00:37:45no me deja

00:37:46no me deja

00:37:48porque tenemos

00:37:49que primero

00:37:50dejarla limpia

00:37:51¿no?

00:37:52entonces acá

00:37:53me avisan

00:37:54limpieza en proceso

00:37:57grabo

00:37:58ya está limpio

00:38:00regreso

00:38:01limpieza

00:38:02lo dejo limpio

00:38:04y quien lo limpió

00:38:05y grabo

00:38:05y ya está

00:38:06ya está listo

00:38:07para volver a reservar

00:38:08ahora sí ya me sale

00:38:09registrar check-in

00:38:10¿ves?

00:38:12entonces

00:38:12de esta manera

00:38:13tú vas a ir

00:38:14indicando

00:38:15si ya está limpio

00:38:17si se está limpiando

00:38:18¿no?

00:38:20tú vas a ir

00:38:20cambiando eso

00:38:21entonces eso

00:38:22vendría a ser

00:38:23lo que respecta

00:38:24a

00:38:24finalizar la limpieza

00:38:28¿no?

00:38:30acá

00:38:30ahí tengo una pregunta

00:38:32sí

00:38:32se ve que sale ahí

00:38:36al siguiente día

00:38:37¿no?

00:38:37su

00:38:38su check

00:38:39su check-in

00:38:40ya

00:38:40pero

00:38:43se sale más antes

00:38:44por ejemplo

00:38:45ha estado

00:38:46tres

00:38:47cuatro horas

00:38:47nada más

00:38:48si se retiró

00:38:48normal

00:38:49o al ver

00:38:50a veces

00:38:51por ejemplo

00:38:52me cambia de habitación

00:38:55o quiero una habitación

00:38:55más grande

00:38:56o quiero una suite

00:38:58ya

00:38:59después que se haga

00:39:00ya

00:39:01mira

00:39:02por ejemplo

00:39:03este de acá

00:39:04sale mañana

00:39:05¿ve?

00:39:06pero si

00:39:07pero si él

00:39:07sale

00:39:08digamos

00:39:08ahorita quiere salir

00:39:09no hay problema

00:39:11¿ve?

00:39:11le das

00:39:11primero que pague

00:39:13¿no?

00:39:14vamos a suponer

00:39:15que va a parar

00:39:15le hace su comprobante

00:39:17una comanda

00:39:20digamos

00:39:20¿no?

00:39:21le hace su comprobante

00:39:22le hace su comprobante

00:39:25¿ve?

00:39:27ya no te debe nada

00:39:28ni tú le debes nada

00:39:28y lo finalizas

00:39:29mira

00:39:29él sale mañana

00:39:30pero yo lo puedo finalizar

00:39:31ahorita

00:39:32¿ve?

00:39:33o sea

00:39:34no

00:39:34o sea

00:39:34no es que

00:39:35no es que

00:39:36porque tiene que salir

00:39:36mañana pasado

00:39:37tú no lo vas

00:39:38tú no lo vas a poder sacar

00:39:39hasta ese día

00:39:40no

00:39:40tú lo puedes sacar antes

00:39:41o sea

00:39:42lo importante

00:39:43es que el sistema

00:39:44no

00:39:45él no te deba nada

00:39:46ni tú le deba nada

00:39:47ahora

00:39:48un cambio de habitación

00:39:49sí

00:39:50ya

00:39:51entonces digamos

00:39:51mira

00:39:51digamos

00:39:52yo voy a entrar acá

00:39:53a esta de acá

00:39:53a una

00:39:54no sé si

00:39:55porque acá tienes alguna

00:39:56todas son matrimoniales

00:39:57¿eh?

00:39:58es la menor

00:39:59¿eh?

00:39:59que tienes

00:39:59¿eh?

00:40:00ya

00:40:00digamos

00:40:00tengo una matrimonial

00:40:01en la 202

00:40:03por ejemplo

00:40:04mira

00:40:04voy a ingresar en la 202

00:40:05tarifa estándar

00:40:0750 soles

00:40:10un adulto

00:40:11Andrés

00:40:12ya es el caserito

00:40:14ya lo busco nada más

00:40:15la flecha

00:40:16grabo

00:40:18pago

00:40:19si va a pagar

00:40:20me paga con yape

00:40:22selecciono acá

00:40:23yape

00:40:24la operación del yape

00:40:27grabo

00:40:28¿desea emitir comprobante?

00:40:31al final

00:40:31ya está

00:40:32entonces mira

00:40:33acá está

00:40:33en una matrimonial

00:40:36ponte que al rato

00:40:37te dice

00:40:38¿sabes qué?

00:40:39mejor

00:40:39yo quiero

00:40:40una

00:40:41una suite

00:40:42que es la

00:40:43a ver por acá

00:40:44¿cuál es suite?

00:40:46la 401

00:40:484-1

00:40:503-1

00:40:51ya

00:40:514-1

00:40:52o 3-1

00:40:53bueno 3-1

00:40:53no está ocupada

00:40:544-1

00:40:55¿no?

00:40:56entonces digamos

00:40:56que yo quiero

00:40:57le va a querer dar la 4-1

00:40:58entonces lo primero

00:41:00que vas a hacer

00:41:01es

00:41:02moverlo

00:41:03la vamos a mover

00:41:04¿cómo lo muevo?

00:41:06te vas a cabe

00:41:06hotel

00:41:07operaciones

00:41:09en habitación

00:41:10acá ve abajo ve

00:41:11y

00:41:13cambiar de habitación

00:41:16ingresas ahí

00:41:18acá te van a aparecer

00:41:20todas tus habitaciones

00:41:21entras a la 202

00:41:23y aquí dice ve

00:41:26tipo de habitación

00:41:27o sea

00:41:28¿qué tipo de habitación

00:41:29le vas a dar?

00:41:29acá están los datos actuales

00:41:30acá están los datos nuevos

00:41:32¿no?

00:41:33ahorita le tengo una matrimonial

00:41:34a 50 soles

00:41:36ahora lo vas a mover

00:41:38a una suite

00:41:39y aquí en habitación

00:41:41te va a salir la suite ve

00:41:42la suite

00:41:43que están disponibles

00:41:44porque la 301

00:41:45ahorita está ocupada

00:41:46la 401

00:41:47está disponible

00:41:48marcas ahí

00:41:49aquí

00:41:50estado de tarifa

00:41:51lo dejas ahí

00:41:52con su misma tarifa

00:41:53y su mismo tiempo

00:41:54normal

00:41:56esto lo dejas ahí

00:41:56ahora

00:41:57¿cómo va a quedar

00:41:58la 202?

00:41:59si entró

00:42:00si entró

00:42:01hace unos 5 minutos

00:42:03está limpia

00:42:03¿no?

00:42:04entonces lo dejas a cabe

00:42:05limpio

00:42:05pero si de repente

00:42:07ya lo usó

00:42:07de repente entró

00:42:08se bañó

00:42:08y quiere una retocada

00:42:10entonces le pones

00:42:11limpieza por iniciar

00:42:13¿no?

00:42:14para que después ya

00:42:15cuando te avisen

00:42:15que van a limpiar

00:42:16ya sigues el proceso

00:42:17yo lo voy a dejar así

00:42:18imaginemos que ha estado

00:42:19como 10 minutos

00:42:20se bañó

00:42:21y de ahí se animó

00:42:21y quiere cambio

00:42:22entonces lo voy a dejar

00:42:24limpieza por iniciar

00:42:25y le doy a cabe

00:42:27mover

00:42:28y ya está

00:42:30mira

00:42:31ya la pasé

00:42:31a la 401

00:42:32y en la 202

00:42:35está con la escoba

00:42:36para que la limpie

00:42:37y la 401

00:42:39ya la moví

00:42:40ahora

00:42:40y el dinero

00:42:41ya

00:42:42entras

00:42:43entras a la habitación

00:42:45te vas a ca-venta

00:42:47y los 50 soles

00:42:49lo cambias a cabe

00:42:50sino que ya pasó

00:42:51como matrimonial

00:42:52pues ¿no?

00:42:53caballero

00:42:53pero acá lo

00:42:54lo editas a cabe

00:42:55tipo habitación suite

00:42:57y acá le pones

00:42:59100

00:43:00y le actualizas

00:43:02y ya está

00:43:04suite

00:43:06100 soles

00:43:06te debe 50

00:43:07no porque

00:43:09la entrada pagó 50

00:43:10ya te debe 50

00:43:11ya ve

00:43:14o sea solamente

00:43:14la mueves primero

00:43:16y de ahí le editas

00:43:18sobre el mismo

00:43:20y ya está

00:43:21y acá sigues

00:43:22mira

00:43:22y acá te vas a pagos

00:43:23y ya te paga la diferencia

00:43:25bueno digamos que te paga

00:43:26en yape

00:43:26o en efectivo

00:43:27ya lo marcas

00:43:28y ya sigues el proceso

00:43:30ya ¿no?

00:43:31le das su boleto

00:43:32y todo lo demás

00:43:32¿ya?

00:43:34pero

00:43:34eso se llama

00:43:36cambiar de habitación

00:43:36eso lo vas a encontrar

00:43:37en

00:43:38hotel

00:43:39operaciones en habitación

00:43:41cambiar de habitación

00:43:43¿ya?

00:43:44entonces eso lo voy a poner aquí

00:43:45sería como

00:43:47cambiar habitación

00:43:49cambiar

00:43:52habitación

00:43:55ahí está

00:43:57¿eh?

00:43:58ahora si yo quiero dejar

00:44:00una habitación en mantenimiento

00:44:01para que no la

00:44:02no la usen

00:44:03de repente

00:44:04se me logró algo

00:44:05en la habitación

00:44:06¿no?

00:44:06y yo quiero

00:44:07ponerla en mantenimiento

00:44:09también es muy simple

00:44:11digamos que la 403

00:44:13está mal

00:44:13entonces le doy click

00:44:15me voy a housekeeping

00:44:17y el estado siguiente

00:44:20le pongo

00:44:20en mantenimiento

00:44:22y le doy grabar

00:44:24y ya está

00:44:25este cono

00:44:26significa que está

00:44:28en mantenimiento

00:44:28¿no?

00:44:29no me va a dejar

00:44:30también registrar

00:44:31un check-in ahí

00:44:31ahí está

00:44:33ese es el cono

00:44:33de mantenimiento

00:44:34cuando ya esté

00:44:36para liberarse

00:44:37para alquilarse

00:44:38entonces regresas

00:44:39nuevamente

00:44:40housekeeping

00:44:40seleccionas

00:44:42limpio

00:44:43y el personal

00:44:45lo pones a domino

00:44:45acá la idea es que

00:44:46esté de repente

00:44:47otro tipo de personal

00:44:48¿no?

00:44:49pero como lo tenemos

00:44:50a él solo

00:44:50ya lo marcas a domino

00:44:51y nada más

00:44:52y hasta ya

00:44:53la liberas otra vez

00:44:54entonces así

00:44:56¿ya ves?

00:44:58entonces

00:44:59es muy simple

00:45:00como te das cuenta

00:45:01es muy intuitivo

00:45:02¿no?

00:45:03es muy intuitivo

00:45:04este

00:45:04entonces ya hicimos

00:45:06los pagos también

00:45:07los comprobantes también

00:45:09esto lo vamos a poner

00:45:11aquí

00:45:14ahí va

00:45:15ya está

00:45:16entonces ya estamos

00:45:18ya estamos

00:45:19eso es todo

00:45:20con respecto

00:45:21a las habitaciones

00:45:23ahora

00:45:24las reservas

00:45:25me dices

00:45:25que tienen pocas

00:45:26yo veo que acá

00:45:27hay reservas

00:45:28por ejemplo

00:45:28¿no?

00:45:30¿cómo hago una reserva?

00:45:32me voy aquí

00:45:33¿ve?

00:45:33hotel

00:45:33calendario

00:45:36de reservas

00:45:37¿no?

00:45:39y acá puedo ver

00:45:40mira

00:45:40hay una reserva

00:45:41para hoy día

00:45:42de Luis

00:45:43otra de Luis

00:45:45y otra de Luis

00:45:45¿no?

00:45:47entonces

00:45:48yo voy a hacer una

00:45:49para Andrés

00:45:50la voy a hacer acá

00:45:51la 403

00:45:51¿cómo hago una reserva?

00:45:54mira

00:45:54fíjate que lo pinta

00:45:55de amarillo

00:45:55como filas

00:45:57para indicarme

00:45:57en qué habitación estoy

00:45:58y lo pinta arriba

00:46:00para indicarme

00:46:01las

00:46:01las fechas

00:46:02entonces digamos

00:46:04que yo voy a ingresar

00:46:05lo voy a

00:46:06lo voy a

00:46:07lo voy a

00:46:08a ubicar en la habitación

00:46:09403

00:46:10del 24

00:46:12al

00:46:12marco ahí

00:46:1424 clic

00:46:15suelto

00:46:16y avanzo

00:46:17digamos que hasta el 27

00:46:19y ahí

00:46:20otro clic

00:46:21¿no?

00:46:24luego paso a esta ventana

00:46:25en esta ventana

00:46:26yo voy a seleccionar

00:46:28la tarifa

00:46:28igual como en la habitación

00:46:29la tarifa

00:46:30el precio

00:46:32ya está acá

00:46:32la cantidad de adultos

00:46:34el nombre de la persona

00:46:37si ya existe

00:46:38acá lo vas a encontrar

00:46:39si no existe

00:46:41igual también

00:46:42lo puedes añadir aquí

00:46:43lo puedes registrar aquí

00:46:45¿no?

00:46:45con su DNI

00:46:46con su pasaporte

00:46:48etcétera

00:46:49como ya existe

00:46:51yo lo voy a añadir

00:46:52nada más aquí

00:46:52y le voy a dar grabar

00:46:55acá me dice

00:46:56canal de venta

00:46:57digamos que este vino

00:46:58por

00:46:58por teléfono

00:47:01nos ubicó por teléfono

00:47:02grabar

00:47:03y ya está

00:47:04dice

00:47:04reserva registrado

00:47:06con éxito

00:47:06y acá está

00:47:08y acá está Andrés

00:47:09del 24

00:47:10al 27

00:47:11si las reservas

00:47:13te pagan

00:47:13¿no?

00:47:14si ustedes

00:47:15necesitan que les

00:47:16les pague

00:47:17por lo menos

00:47:18una noche

00:47:18la reserva rojo

00:47:22cuando una reserva

00:47:23está en rojo

00:47:23es porque te está debiendo

00:47:25¿no?

00:47:26es una reserva

00:47:26que no tiene pagos

00:47:29si ustedes

00:47:30cobran primero

00:47:32entonces

00:47:33entras acá a la reserva

00:47:34y acá también

00:47:35tienes un botón

00:47:36pagos

00:47:36entonces le das

00:47:38clic en pagos

00:47:39y

00:47:40seleccionas

00:47:41la noche

00:47:42que te está adelantando

00:47:43digamos que te adelanta

00:47:44la primera noche

00:47:45del 24

00:47:45lo marcas acá

00:47:46depósito

00:47:47si te

00:47:48yapea

00:47:49ya sabes

00:47:50yape

00:47:50si te

00:47:52deposita una cuenta

00:47:53marcas el banco

00:47:55¿no?

00:47:56vamos a poner que fue

00:47:57yape

00:47:57y el número de operación

00:47:58y grabas

00:48:01te va a preguntar

00:48:03si quieres darle

00:48:04su comprobante

00:48:04si le das su comprobante

00:48:06si el cliente

00:48:06te está pidiendo

00:48:07su comprobante

00:48:07continúas

00:48:08aceptas

00:48:09y le haces su comprobante

00:48:10si no

00:48:11simplemente

00:48:12cancelas

00:48:13acá hay un botón

00:48:15que dice regresar

00:48:15o atrás

00:48:16y ya está

00:48:18mira

00:48:18fíjate que ya

00:48:19tiene otro color

00:48:20este color

00:48:22quiere decir que

00:48:23ya tiene pagos

00:48:24parciales

00:48:25ya te pago

00:48:25por lo menos

00:48:26un sol

00:48:26¿no?

00:48:28entonces ahí

00:48:29mira

00:48:29ahí me dice que

00:48:30si yo ingreso

00:48:33me dice que

00:48:34tiene a cuenta

00:48:3450 soles

00:48:35si yo me voy a venta

00:48:38acá están las noches

00:48:39ya está pagada

00:48:40la primera

00:48:41y acá en la pestaña

00:48:43pagos

00:48:43también puedo ver

00:48:44los pagos

00:48:44como lo hizo

00:48:45en las habitaciones

00:48:47también

00:48:48mira

00:48:48si yo me voy

00:48:48acá a las habitaciones

00:48:49acá también

00:48:50tengo una pestaña

00:48:51pago

00:48:51mira

00:48:51por ejemplo

00:48:53acá la 207

00:48:54acá dice pago

00:48:56lo ha pagado

00:48:57el

00:48:58ROI ha registrado

00:48:59el pago

00:48:5935 en efectivo

00:49:01¿no?

00:49:03por ejemplo

00:49:03acá la 305

00:49:04¿cómo lo ha pagado?

00:49:06ahí está

00:49:06lo ha pagado

00:49:07Melanio

00:49:08lo ha pagado

00:49:09en efectivo

00:49:10también

00:49:1060 soles

00:49:11¿ves?

00:49:12entonces

00:49:13tanto en las reservas

00:49:15como en las casitas

00:49:16en las habitaciones

00:49:17también tienes tú

00:49:18la forma de ver

00:49:19cómo ha sido el pago

00:49:20¿ves?

00:49:22como la venta

00:49:23y el pago

00:49:24entonces ya ves

00:49:26entonces aquí ya

00:49:27yo hice una reserva

00:49:29y además está pagada

00:49:30la primera noche

00:49:31este es en la habitación

00:49:34403

00:49:36del 24

00:49:38al 25

00:49:39al 27

00:49:40perdón

00:49:41o sea

00:49:41viene hoy día

00:49:42cuando viene hoy día

00:49:44siempre va a aparecer

00:49:46un calendario

00:49:47acá

00:49:48como ahorita

00:49:49entonces

00:49:50cuando ya venga

00:49:51el huésped

00:49:52digamos que ya llegó

00:49:54al hotel

00:49:54se le pregunta

00:49:57¿no?

00:49:57tiene una reserva

00:49:58sí

00:49:58¿cuál es su nombre?

00:49:59tú te vas a sacar

00:49:59el calendario

00:50:00soy Andrés

00:50:02ah ya

00:50:02usted está en la habitación

00:50:03403

00:50:04sí

00:50:04ya

00:50:05ingresas

00:50:06y desde aquí

00:50:08lo mandas a la habitación

00:50:09aquí en estado

00:50:10aquí abajo

00:50:11donde dice estado

00:50:11ahí lo cambias

00:50:13a en casa

00:50:13y acá

00:50:15donde dice

00:50:16registrar check-in

00:50:17en casa

00:50:17acá le pones

00:50:18fecha y hora

00:50:20de la reserva

00:50:20si yo le pongo

00:50:22fecha y hora de reserva

00:50:23lo va a registrar

00:50:24como que ingresó

00:50:25a las 2

00:50:26a las 2 de la tarde

00:50:27si yo le pongo

00:50:29fecha y hora actual

00:50:30lo va

00:50:32el sistema a registrar

00:50:33que ingresó

00:50:33a las 19 con 40

00:50:35ya

00:50:36entonces tú

00:50:37depende

00:50:38cómo lo vas

00:50:38lo quieres registrar

00:50:39¿no?

00:50:40fecha y hora actual

00:50:41lo va a registrar

00:50:41que está ingresando

00:50:42a las 19 con 40

00:50:43fecha y hora

00:50:45de la reserva

00:50:46lo va a registrar

00:50:46con esta hora de acá

00:50:47y le das editar

00:50:50dice

00:50:52confirma que quiere

00:50:53pasar en casa

00:50:54esta reserva

00:50:55sí

00:50:55y acá dice

00:50:57reserva actualizada

00:50:58con éxito

00:50:59le das aceptar

00:51:00y fíjate que ya no es verde

00:51:02es celeste

00:51:03es porque ya está en casa

00:51:04si yo me voy acá

00:51:05a las casitas

00:51:06acá está llave

00:51:08esta reserva

00:51:10ya la pasé

00:51:11¿ves?

00:51:11entonces tienes que pasarla

00:51:12del calendario

00:51:13para acá

00:51:13y de aquí

00:51:15ya pasan todos

00:51:17sus pagos

00:51:17pasan sus pagos

00:51:19pasan

00:51:20sus noches

00:51:22lo que ha pagado

00:51:23pasa todo

00:51:24pasa todo

00:51:26¿no?

00:51:28entonces

00:51:28esa es la forma

00:51:30como haces una reserva

00:51:31y de la reserva

00:51:32también tú puedes

00:51:33generar tus pagos

00:51:34puedes generar

00:51:34tus comprobantes

00:51:35¿no?

00:51:36y puedes pasarlo

00:51:37acá a la casita

00:51:38¿no?

00:51:39esas son las reservas

00:51:40lo que es

00:51:41registrar reservas

00:51:42¿no?

00:51:44y al pasarlo en casa

00:51:45es registrar el check-in

00:51:47desde la reserva

00:51:48¿no?

00:51:48que acabamos de hacer

00:51:49¿no?

00:51:51entonces

00:51:51bueno

00:51:52yo veo acá reservas

00:51:54que no sé si

00:51:55si ya llegaron

00:51:57y de repente

00:51:58si ya llegaron

00:51:59hay que cancelarlas

00:52:00no sé

00:52:00este es

00:52:01Luis Humberto

00:52:02sí

00:52:03ya llegaron

00:52:04entonces

00:52:05pero

00:52:07¿lo han pasado?

00:52:07¿no lo han pasado?

00:52:09acá

00:52:09ya entonces

00:52:11ahí te quedarías

00:52:12pasándolos

00:52:13¿no?

00:52:13así como te he mostrado

00:52:14¿no?

00:52:16pero antes

00:52:16hay que quitarles

00:52:17porque de repente

00:52:18no te va a dejar pasar

00:52:19si la habitación

00:52:20está sucia

00:52:20entonces antes

00:52:22hay que dejarlas limpias

00:52:23si no

00:52:23no te deja pasarlo

00:52:24te va a salir un mensaje

00:52:25no se puede pasar

00:52:27esta reserva

00:52:28¿por qué?

00:52:29porque está todavía

00:52:30en proceso de limpieza

00:52:31entonces tú tienes que ir

00:52:32dejándolas limpias

00:52:34ya

00:52:34para que te deje pasar

00:52:35por ejemplo esta ¿no?

00:52:36mira

00:52:36acá hay una reserva

00:52:38¿no te va a dejar pasar?

00:52:39si tú

00:52:40no terminas

00:52:43el proceso

00:52:43de la limpieza

00:52:44¿no?

00:52:46entonces tienes que terminar

00:52:47el proceso de la limpieza

00:52:48para que luego

00:52:49te deje pasar

00:52:49esta por ejemplo

00:52:50tienes que darle salida

00:52:52porque este ya no está

00:52:53¿no?

00:52:55este

00:52:55este también

00:52:55igual tienes que darle salida

00:52:57para que después

00:52:57te deje ingresar

00:52:58porque

00:52:58si no

00:52:59no te va a dejar

00:52:59pasarle la reserva

00:53:01este es el de prueba

00:53:02que hemos hecho

00:53:03lo voy a

00:53:03lo voy este

00:53:06a

00:53:06a finalizar

00:53:09para que

00:53:09no te confunda

00:53:11ahorita de momento

00:53:14haces comanda

00:53:15y de ahí te vas a la SUNAT

00:53:17y le haces

00:53:18su comprobante

00:53:19en la SUNAT

00:53:19pero después ya

00:53:20el señor Roy

00:53:21seguramente te va a decir

00:53:22que ya no hagas eso

00:53:23y solamente

00:53:24todo lo hagas por acá

00:53:25boleta factura

00:53:25ya está

00:53:28entonces

00:53:28de esa manera

00:53:30tú vas a ir haciendo

00:53:31tus operaciones

00:53:32hasta acá

00:53:32alguna consulta

00:53:34está bien

00:53:35está claro

00:53:36ya

00:53:36ahora

00:53:37¿dónde veo mi caja?

00:53:39¿dónde veo

00:53:39todas estas operaciones

00:53:40que he hecho?

00:53:41¿dónde voy

00:53:41viendo mi caja?

00:53:43que ahorita seguro

00:53:43no va

00:53:44no va a coincidir

00:53:45porque estamos haciendo

00:53:46varias operaciones

00:53:47de prueba

00:53:47pero ¿dónde veo yo mi caja?

00:53:50mi caja lo veo acá

00:53:51consultas

00:53:52reportes diarios

00:53:54y tengo dos opciones

00:53:57de verlo

00:53:57uno resumido

00:53:59y otro detallado

00:54:01resumen de caja

00:54:03ingresos

00:54:04egresos caja

00:54:04el resumido

00:54:06lo puedes ver así

00:54:06entras ahí

00:54:07en caja

00:54:09seleccionas tu caja

00:54:10que es recepción

00:54:11la fecha

00:54:13la fecha desde

00:54:14tu turno

00:54:16digamos que tu turno

00:54:17es de

00:54:18de de la

00:54:192 de la tarde

00:54:21entonces pones

00:54:2114 horas

00:54:22o 2 pm

00:54:23hasta que horas

00:54:25digamos que tu turno

00:54:26es hasta las 10 de la noche

00:54:27acá pones

00:54:2821 con 59

00:54:30con 59

00:54:30que son 9 de la noche

00:54:32con 59

00:54:33con 59

00:54:34casi las 10

00:54:34y le da

00:54:35generar pdf

00:54:36mira

00:54:37y aquí

00:54:39tienes un cuadro

00:54:40resumen

00:54:41tienes

00:54:42todos los que ingresaron

00:54:44estos son

00:54:45son cantidades

00:54:45de habitaciones

00:54:46todos los que salieron

00:54:48y luego viene

00:54:50ya el dinero

00:54:50en efectivo

00:54:52tarjeta

00:54:53y depósito

00:54:54¿no?

00:54:55por ejemplo

00:54:55acá en alojamiento

00:54:58hay 370

00:54:59en efectivo

00:55:01y 4 soles

00:55:02en productos

00:55:02en depósito

00:55:04hay 130

00:55:05y 6 soles

00:55:06¿no?

00:55:06que deben ser los yapes

00:55:07al otro lado

00:55:09vas a tener los gastos

00:55:10los gastos

00:55:12que ahorita vamos a ver

00:55:13cómo registrar

00:55:14estos gastos

00:55:15y vas a ver

00:55:17un resumen

00:55:18también

00:55:18el saldo anterior

00:55:20mira

00:55:21el turno

00:55:22antes de las 2 de la tarde

00:55:23te ha dejado 320

00:55:24en efectivo

00:55:25los 374

00:55:28que ingresa

00:55:29en tu turno

00:55:29quiere decir

00:55:30que ahorita

00:55:31tú debes tener

00:55:32694

00:55:33claro que esto

00:55:34esto no coincide

00:55:35porque estamos

00:55:35haciendo pruebas

00:55:36pero mira

00:55:38este es lo que tú tienes

00:55:39ahora

00:55:40si tú quieres ver

00:55:41lo detallado

00:55:42usas el otro reporte

00:55:43aquí en consultas

00:55:46reportes diarios

00:55:48ingresos

00:55:49y egresos

00:55:49caja

00:55:50igualito también

00:55:51marca tu caja

00:55:52recepción

00:55:52la fecha

00:55:55desde

00:55:55que sería

00:55:5614 horas

00:55:5712 de la tarde

00:55:59hasta las

00:56:0021 con 59

00:56:019

00:56:0210 de la noche

00:56:03generas el pdf

00:56:05y aquí lo vas a tener

00:56:06ya detallado

00:56:07aquí vas a tener

00:56:10todo lo que ingresó

00:56:13por noches

00:56:14por venta de noches

00:56:15por venta de habitaciones

00:56:16mira acá está

00:56:17lo de Andrés

00:56:18todas las habitaciones

00:56:20que hemos hecho

00:56:21de Andrés

00:56:21acá está

00:56:23todos los consumos

00:56:24mira acá están

00:56:25los champús

00:56:26los aguas

00:56:26no

00:56:28está cómo lo ha pagado

00:56:29si fue con yape

00:56:30qué comprobante tiene

00:56:31no

00:56:31acá también igual

00:56:32ven

00:56:32los yapes

00:56:33no

00:56:35otros ingresos

00:56:36a caja

00:56:37ya te voy a explicar

00:56:38esta parte

00:56:39cómo es

00:56:39los gastos

00:56:40no

00:56:42y al final

00:56:42un cuadrito

00:56:43resumen

00:56:43que también va a coincidir

00:56:46mira

00:56:46con los 694

00:56:47que has hecho

00:56:49tú en efectivo

00:56:50y abajo

00:56:51van a estar

00:56:52deudas

00:56:53de las habitaciones

00:56:54otras deudas

00:56:55que pudiera haber

00:56:56estas son deudas

00:56:57de los que están

00:56:58hospedados

00:56:59ahorita

00:57:00no

00:57:00de los que deben

00:57:01estar aquí

00:57:02hospedados

00:57:03por ejemplo

00:57:04estos de acá

00:57:04entonces este de acá

00:57:07te va a dar a ti

00:57:08un reporte

00:57:11más detallado

00:57:13o sea

00:57:14va a complementar

00:57:16al otro reporte

00:57:17no

00:57:19entonces bueno

00:57:19ahorita no coincide

00:57:20porque estoy ingresando

00:57:21yo

00:57:21montos

00:57:23que no

00:57:24no es

00:57:24entonces ya seguro

00:57:25va a haber un momento

00:57:26en que

00:57:26hay que

00:57:28hay que

00:57:28ajustarlo

00:57:30para que ya

00:57:30a partir de ahí

00:57:31ya inicien

00:57:32de repente

00:57:32ustedes

00:57:32según lo que

00:57:34convenga Roy

00:57:36a utilizar

00:57:37estos reportes

00:57:38de repente

00:57:40en estos días

00:57:41van a estar

00:57:41practicando

00:57:42esto

00:57:42y los ingresos

00:57:43y de ahí

00:57:43ya va a haber un momento

00:57:44que de repente

00:57:45Roy me dice

00:57:45vamos a nivelarlo todo

00:57:47y vamos a arrancar

00:57:49ya para trabajar

00:57:49con estos reportes

00:57:50pero ya lo puedes

00:57:51ir viendo acá

00:57:52ya lo puedes ir viendo

00:57:53aquí tenemos

00:57:56una opción

00:57:56que dice

00:57:57este

00:57:58ventas directas

00:57:59mira

00:57:59no sé si sea

00:58:01el caso de ustedes

00:58:02pero

00:58:02esta venta directa

00:58:04es para hacer

00:58:05comprobantes

00:58:06de

00:58:08ventas

00:58:09de personas

00:58:10que no

00:58:11no estén

00:58:11en el hotel

00:58:12por ejemplo

00:58:14digamos que

00:58:15alguien viene

00:58:16a visitar

00:58:17a un huésped

00:58:17está esperando

00:58:19en recepción

00:58:19y si en recepción

00:58:20tú tienes una vitrina

00:58:22y te compran

00:58:22de ahí algo

00:58:23eso

00:58:24lo registras

00:58:25por acá

00:58:25o sea

00:58:27¿por qué?

00:58:27porque esa persona

00:58:28no está en la habitación

00:58:29no se lo vas a cargar

00:58:30a una habitación

00:58:31es una venta directa

00:58:33entonces

00:58:33eso lo tienes que hacer

00:58:34por aquí

00:58:35otro

00:58:36otro ejemplo

00:58:37es por ejemplo

00:58:37de repente tú

00:58:38te quieres comer algo

00:58:39no sé si

00:58:40en la política del hotel

00:58:42permitan al personal

00:58:43comprar

00:58:44pero digamos que sí

00:58:45entonces tú tendrías que hacer

00:58:47tu venta por aquí

00:58:48de lo que compre

00:58:49¿no?

00:58:50porque tú no estás

00:58:51en una habitación

00:58:51pero ese ingreso

00:58:53tiene que reflejarse

00:58:54en la caja

00:58:55entonces tú lo haces

00:58:56por aquí

00:58:56¿no?

00:58:58o de repente

00:58:58el señor Roy

00:58:59llega y

00:59:00y compra algo

00:59:01lo haces por aquí

00:59:02porque él no está

00:59:03en una habitación

00:59:03¿no?

00:59:04entonces ¿qué haces?

00:59:06escoges también igual

00:59:07una boleta

00:59:08una factura

00:59:09una comanda

00:59:09si es una comanda

00:59:11acá te sale

00:59:12digamos que yo

00:59:13voy a comprar un agua

00:59:14voy a vender un agua

00:59:16un agua

00:59:16acá te sale

00:59:17la cantidad

00:59:18mira

00:59:1833

00:59:18lo agregas con la flechita

00:59:21el cliente

00:59:22acá lo pones

00:59:23al señor Roy

00:59:24o lo pones

00:59:25al señor Andrés

00:59:26o lo registras

00:59:27si no existe

00:59:28ya sabes acá

00:59:29con este muñeco

00:59:30lo registras

00:59:31forma de pago

00:59:32como te está pagando

00:59:33digamos que es al contado

00:59:35y registrar pago

00:59:38y acá pones

00:59:39cómo vas

00:59:39cómo te ha pagado

00:59:41esta ventana

00:59:41ya lo conoces

00:59:42supongamos que lo pongo

00:59:43en efectivo

00:59:44y le das

00:59:45grabar pago

00:59:46y ya está

00:59:46ya registraste

00:59:47tu venta

00:59:48acá te sale

00:59:49tu boleta

00:59:49tu factura

00:59:50tu comanda

00:59:51y ya está

00:59:52eso se va a reflejar

00:59:53en tu reporte

00:59:54mira yo voy otra vez

00:59:55acá al reporte

00:59:57me voy otra vez

00:59:58voy a ver

00:59:59el reporte detallado

01:00:00voy a seleccionar

01:00:03el 24

01:00:03desde las

01:00:0414 horas

01:00:06hasta las

01:00:0721 horas

01:00:08entonces

01:00:11ese va a estar acá

01:00:12va a estar en

01:00:15ese va a estar en

01:00:18acá está

01:00:19ve

01:00:19venta directa

01:00:20ve

01:00:20no tiene habitación

01:00:23mira

01:00:23no tiene

01:00:23no dice la habitación

01:00:26porque no

01:00:26no se dio

01:00:27en una habitación

01:00:27pero si te dice

01:00:29acá ve

01:00:29venta directa

01:00:30ve

01:00:30dos soles

01:00:31en efectivo

01:00:31no

01:00:32entra a la sección

01:00:33de tus consumos

01:00:34no

01:00:37otra cosa

01:00:37que puede pasar

01:00:38es que

01:00:39es que

01:00:40este

01:00:41vengan

01:00:42y te inyecten

01:00:43plata

01:00:43en caja

01:00:44no

01:00:45imagina que llega

01:00:46el señor Roy

01:00:46y te dice

01:00:47te dejo 500 soles

01:00:48aquí para la caja

01:00:49eso también

01:00:50tú tienes que ingresarlo

01:00:52eso lo ingresas aquí

01:00:53ve

01:00:53en caja

01:00:54caja

01:00:55ingresos varios

01:00:56acá pones

01:00:58a qué caja va a ingresar

01:01:00a recepción

01:01:00cuánto en efectivo

01:01:02digamos que te deja

01:01:05te deja 200 soles

01:01:06200 soles

01:01:08en tarjeta

01:01:10nada

01:01:10en depósito

01:01:11nada

01:01:11solamente 200 soles

01:01:12descripción

01:01:13señor Roy

01:01:15dejó

01:01:16en caja

01:01:18dinero

01:01:19y grabas

01:01:22acá

01:01:22entonces

01:01:24ahí estás haciendo

01:01:25un ingreso

01:01:25en caja

01:01:27directo

01:01:28que no viene

01:01:29de las habitaciones

01:01:29es por cualquier motivo

01:01:30cualquier ingreso

01:01:32que haya así

01:01:33lo ingresas por acá

01:01:34no

01:01:35entonces para eso

01:01:37eso también te va a salir

01:01:38en tu reporte

01:01:39si yo le doy acá

01:01:39generar nuevamente

01:01:40entonces vamos a ver

01:01:43acá ingresos

01:01:44y acá está

01:01:45está en la sección

01:01:48de otros ingresos

01:01:49a caja

01:01:49otros ingresos

01:01:50a caja

01:01:51porque eso no es

01:01:52ni consumo

01:01:52no es ni habitación

01:01:54está en otros

01:01:56ingresos a caja

01:01:56y aquí está

01:01:57aquí está

01:02:00señor Roy

01:02:01dejó dinero

01:02:02200 soles

01:02:04es otro ingreso

01:02:05acá

01:02:05de repente

01:02:07se van a comprar

01:02:07pan

01:02:08no

01:02:09de repente

01:02:10se van a comprar

01:02:10pan

01:02:11eso no dan

01:02:11comprobante

01:02:12por ejemplo

01:02:12pero hay que registrar

01:02:14la salida

01:02:14de ese gasto

01:02:15entonces eso también

01:02:17lo haces

01:02:17lo haces en caja

01:02:18en caja

01:02:20acá tienes una opción

01:02:21que dice

01:02:21egresos

01:02:22y aquí

01:02:24tú selecciones

01:02:25la caja

01:02:26cuánto

01:02:28cuánto gastaste

01:02:29en caja

01:02:29digamos

01:02:3010 soles de pan

01:02:31y acá pones

01:02:31por compra

01:02:33de pan

01:02:34y grabas

01:02:36y te sale

01:02:38este documento

01:02:39que es la constancia

01:02:40de la salida

01:02:41de estos 10 soles

01:02:42ahí está

01:02:43por compra de pan

01:02:44esto si quieres

01:02:44lo imprimes

01:02:45o lo cierras

01:02:46no

01:02:48pero en tu reporte

01:02:49también va a aparecer

01:02:50mira yo voy a actualizar

01:02:51el reporte

01:02:52y en la sección

01:02:54de

01:02:54de egresos

01:02:55ahí está

01:02:56otros egresos

01:02:57por compra de pan

01:02:5810 soles

01:02:59no

01:03:01y ya te va

01:03:01acá en el resumen

01:03:03ya te va descontando

01:03:04mira ya estoy con

01:03:04886

01:03:05ves

01:03:08entonces

01:03:09este

01:03:10es la forma

01:03:11como ustedes

01:03:12pueden ir

01:03:13este

01:03:14registrando

01:03:16¿no?

01:03:17otro registro

01:03:18bueno ahorita voy a apuntar

01:03:19aquí lo que hemos hecho

01:03:20que sería

01:03:21venta directa

01:03:24registrar ingresos

01:03:31a caja

01:03:33registrar

01:03:37egresos

01:03:38a caja

01:03:39y por último

01:03:41tenemos

01:03:42registrar

01:03:43compras

01:03:44no sé si

01:03:48ustedes también

01:03:49hacen

01:03:49de tu caja

01:03:50salen las compras

01:03:51digamos que

01:03:51salimos a comprar

01:03:53agua

01:03:54¿no?

01:03:55al

01:03:56ya entonces

01:03:57entonces tú vienes aquí

01:03:59y acá tienes una opción

01:04:00que dice

01:04:00compras

01:04:01y acá vas a registrar

01:04:03el comprobante

01:04:03registrar comprobante

01:04:05entonces acá tú vas a seleccionar

01:04:07factura

01:04:08¿no?

01:04:10tú con tu comprobante físico

01:04:12en la mano

01:04:12lo vas a llenar tal cual

01:04:13factura

01:04:14la factura

01:04:15es la F00

01:04:16digamos

01:04:18la F004

01:04:20el número es el

01:04:225367

01:04:23el producto

01:04:25hemos comprado

01:04:26agua

01:04:27mira acá te sale

01:04:28cantidad

01:04:30hemos comprado

01:04:3050 unidades

01:04:32el precio por unidad

01:04:33cada

01:04:34cada uno

01:04:35me cuesta un sol

01:04:36¿a dónde va a ingresar?

01:04:38ya te sale

01:04:39recepción

01:04:39le das

01:04:41flechita

01:04:42y ya está

01:04:43si hay más productos

01:04:44sigue buscando

01:04:45también que compramos

01:04:46en esta factura

01:04:46champú

01:04:47hemos comprado

01:04:49champú

01:04:49cantidad

01:04:50hemos comprado

01:04:51este

01:04:5230 unidades

01:04:53el precio

01:04:55me cuesta

01:04:560.30

01:04:57cada

01:04:57cada unidad

01:04:58y lo agrego

01:05:00vas armando

01:05:01tu factura

01:05:02como la

01:05:03como

01:05:04como has comprado

01:05:05proveedor

01:05:06acá

01:05:07lo buscas a tu proveedor

01:05:09si no lo registras acá

01:05:10con su RUC

01:05:11lo registras

01:05:12si ya te has registrado

01:05:13lo buscas

01:05:14por ejemplo

01:05:15creativa pixel

01:05:16forma de pago

01:05:18como lo has pagado

01:05:19tú

01:05:20al contado

01:05:20la fecha

01:05:22que lo has pagado

01:05:23la hora

01:05:23que lo has pagado

01:05:24porque si este de acá

01:05:26lo has pagado

01:05:26en la mañana

01:05:27y tú lo estás registrando

01:05:29en la noche

01:05:29va a salir en tu turno

01:05:30de noche

01:05:31entonces esto es importante

01:05:32para que se mueva

01:05:33el gasto

01:05:34a su turno específico

01:05:36de qué caja

01:05:37ha salido la plata

01:05:38de recepción

01:05:39en efectivo

01:05:40tarjeta de depósito

01:05:41en efectivo

01:05:42y le damos grabar

01:05:44y ya está

01:05:45ya registré

01:05:45mi gasto

01:05:48entonces fíjate

01:05:49que si yo me voy

01:05:50ahorita

01:05:50al almacén

01:05:52a Kardex

01:05:53ahí

01:05:54está

01:05:55mire el champú

01:05:56y el agua

01:05:56que ingresa

01:05:56con esta factura

01:05:57ya aumento

01:05:59mi

01:06:00aumento mi almacén

01:06:01ahí ya no

01:06:02ya no voy a ingresarlo

01:06:03individualmente

01:06:05como lo hicimos al principio

01:06:06sino acá

01:06:07ya lo ingreso

01:06:08a través de un comprobante

01:06:09de una compra

01:06:11si yo quiero ver

01:06:12mis compras

01:06:13me voy a acá

01:06:14consultas

01:06:15compra

01:06:15comprobantes recibidos

01:06:17y acá ya están

01:06:18mis comprobantes

01:06:19mira

01:06:19acá yo puedo ver

01:06:21qué es lo que he comprado

01:06:22no

01:06:23y mi salida

01:06:24de caja

01:06:25también lo puedo ver

01:06:25en mi reporte

01:06:26si le doy a actualizar

01:06:28aquí en egresos

01:06:30ya tengo

01:06:31el pago por compra

01:06:33mira

01:06:33con factura tal

01:06:3459 soles

01:06:35y ya va descontando

01:06:37ya tengo ahora

01:06:38827

01:06:39igual también lo podemos ver

01:06:41en el reporte resumen

01:06:42en el reporte resumen

01:06:45también lo podemos ver

01:06:46mira

01:06:46de las

01:06:48del día

01:06:49desde las

01:06:5014 horas

01:06:52a las

01:06:5321 horas

01:06:55con 59

01:06:57mira

01:06:58fíjate que acá también

01:06:59ya sale

01:07:00ya ven

01:07:00en los gastos

01:07:01ahí están los 59 soles

01:07:03de la compra de agua

01:07:05y champú

01:07:05y los 10 soles

01:07:07de la compra del pan

01:07:08ahí está

01:07:09y acá ya entra

01:07:10ya ve

01:07:10827

01:07:11igual que

01:07:12que el otro reporte

01:07:14827

01:07:15ve

01:07:15entonces

01:07:17entonces tú puedes registrar

01:07:20tus compras ahí

01:07:21no

01:07:22si una persona

01:07:25te pide

01:07:26su comprobante

01:07:27los comprobantes

01:07:28los vas a encontrar

01:07:28aquí ve

01:07:29consultas

01:07:30hotel

01:07:31perdón

01:07:32ventas

01:07:32comprobantes emitidos

01:07:34acá están todos

01:07:34tus comprobantes emitidos

01:07:36lo puedes ver

01:07:37por fecha

01:07:38por ejemplo

01:07:38desde el primero

01:07:39buscas

01:07:40y acá te van a hacer

01:07:41todos tus comprobantes

01:07:42no

01:07:44acá veo que le han hecho

01:07:45uno a Luis Humberto

01:07:46Leiva por ejemplo

01:07:47acá le han hecho

01:07:49a Clever

01:07:50a Luis Humberto

01:07:52Leiva nuevamente

01:07:52acá están todos

01:07:53los comprobantes

01:07:54y acá también

01:07:54lo puedes recuperar

01:07:55el pdf

01:07:56para que lo vuelvas

01:07:58a imprimir

01:07:58o lo vuelvas

01:07:59a descargar

01:08:00entonces

01:08:03de esta manera

01:08:03tú puedes ir

01:08:06registrando

01:08:06tus ingresos

01:08:08tus ventas

01:08:09puedes ir

01:08:10registrando

01:08:11tus gastos

01:08:12tus compras

01:08:12tus ingresos

01:08:15a la habitación

01:08:17tus reservas

01:08:18todo lo puedes ir

01:08:20registrando

01:08:21así de esa forma

01:08:21hasta aquí

01:08:23alguna consulta

01:08:25está claro

01:08:26está claro

01:08:27listo

01:08:28entonces

01:08:29eso sería todo

01:08:31¿cuál es tu nombre?

01:08:32disculpa

01:08:32no te pregunté

01:08:34Wenselado Retejo

01:08:36Wenselado

01:08:37ya

01:08:38listo Wenselado

01:08:39entonces

01:08:39yo este

01:08:41esta

01:08:43esta

01:08:43esta capacitación

01:08:45la estoy grabando

01:08:46yo en un rato

01:08:47se la envío

01:08:48al señor Roy

01:08:49para que

01:08:50luego ya se los pase

01:08:51a ustedes

01:08:52y lo tengan

01:08:53como un material

01:08:54de consulta

01:08:54también

01:08:55ya

01:08:56ya

01:08:57lo que

01:08:58ya

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