Bruno Rossini, diretor sênior da 99, conversou com Bruno Meyer no Business desta semana sobre a volta do serviço de delivery da empresa, com o objetivo de competir de igual para igual com o iFood. Rossini revelou que a 99 já realiza mais de 50 milhões de entregas por ano.
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NotíciasTranscrição
00:00E a 99 Food, o serviço de entrega de refeições do aplicativo 99,
00:06anunciou a volta ao mercado brasileiro com isenção de taxas para restaurantes por dois anos.
00:14É isso mesmo, a companhia promete passar 24 meses sem cobrar mensalidade ou comissão
00:20dos estabelecimentos que se cadastrarem na plataforma.
00:25Haverá o custo, apenas referente à entrega do produto para o consumidor,
00:30que varia da distância, do tempo, da oferta e da demanda.
00:35Não preciso dizer que vai mexer, sem dúvida, com o mercado poderoso no Brasil de delivery,
00:42que tem na liderança o iFood e tem a chinesa Meituan chegando em breve.
00:48Nós vamos conversar com o diretor sênior da 99, o Bruno Rossini.
00:54Bruno, em primeiro lugar, obrigado pela presença aqui no Business.
00:59Como eu falei, essa é uma volta da 99 ao delivery.
01:04Vocês já tinham esse serviço no setor brasileiro.
01:08Por que o aplicativo lança agora novamente essa opção ao consumidor no setor de delivery?
01:18Obrigado, Bruno, pelo convite, pela oportunidade de conversar com seus telespectadores.
01:23A 99 encontrou duas condições diferentes de quando a gente saiu da operação em 2023,
01:30que fizeram sentido para que a gente voltasse a integrar o mercado de entrega de comida.
01:37A primeira delas é as condições do mercado mudaram.
01:42O CAD fez algumas mudanças, principalmente com relação à exclusividade dos contratos
01:46entre as plataformas de delivery e os restaurantes,
01:50que facilitaram com que a gente pudesse competir de forma mais justa e lutar por esse mercado.
01:57E a segunda dela, a 99, entre alguns dos seus serviços que a gente opera no Brasil,
02:03opera um serviço de entrega, onde a gente já faz mais de 50 milhões de entregas no ano.
02:07E conversando com os restaurantes, eles nos buscavam e pedindo uma alternativa,
02:11pedindo que fosse oferecido algo diferente do que existia no mercado de delivery,
02:17algo que pudesse ser mais justo e oferecer uma competitividade maior para eles.
02:23E a gente entende que a nossa experiência, a nossa missão e o jeito que a gente está
02:29voltando para o mercado agora, cria essas condições exatamente para atender a demanda do mercado.
02:35Agora, Bruno, o concorrente de vocês tem uma rede logística poderosa também no Brasil
02:41e tem muitos e muitos estabelecimentos cadastrados.
02:46Você apresentou um número poderoso também, mais de 50 milhões de usuários no Brasil.
02:54Essa atração de estabelecimentos pelo país, qual que é a ideia de vocês?
02:59É atrair, por exemplo, pequeno comerciante, médio comerciante, grandes restaurantes,
03:06grandes redes de restaurantes? Qual que é a ideia de vocês?
03:11Bruno, a 99 está unicamente posicionada nesse mercado porque a gente entende de mobilidade
03:17e a gente já faz isso no Brasil há mais de 12 anos.
03:20Hoje a gente tem 55 milhões de clientes ativos.
03:23É o mesmo que dizer que um em cada quatro brasileiros tem o aplicativo da 99 no seu celular
03:29e usa ou já utilizou em algum momento nos últimos 12 meses.
03:33Além disso, a gente tem a maior cobertura territorial dos aplicativos de mobilidade urbana no Brasil.
03:40São mais de 3.300 cidades no Brasil, que é o equivalente a mais 60% do território nacional.
03:47Isso faz com que a gente entenda de como as pessoas querem receber as coisas.
03:54Como eu comentei agora há pouco, a gente dentro disso também faz 50 milhões de entregas no ano
03:59e esse número vem crescendo.
04:01Nos últimos 12 meses cresceu 125%.
04:03O jeito que a gente vai trazer isso, Bruno, eu acho que é o grande diferencial.
04:09Entendendo a demanda do mercado, a gente está preparado para oferecer para os restaurantes
04:13algo revolucionário e que não é uma promoção, é um novo padrão de trabalho.
04:18A gente quer realmente criar mudanças que sejam de longo prazo, mas que mudem para melhor,
04:24principalmente para os restaurantes e para os consumidores.
04:27Então, a gente abriu essa semana o cadastro dos restaurantes na nossa plataforma
04:32e está recebendo restaurantes de todos os tamanhos.
04:37Vamos oferecer isenção completa de taxas, então a gente não vai cobrar nenhuma comissão por intermediação.
04:42como também não vamos cobrar nenhuma mensalidade, nenhuma taxa mensal de uso.
04:47Com isso, a gente entende que não só os mais de um milhão de restaurantes que existem no Brasil hoje
04:53que já oferecem delivery podem encontrar uma oportunidade mais rentável,
04:59de encontrar uma lucratividade maior.
05:01Mas a gente também espera atingir, Bruno, segundo a Bracel, 30% dos restaurantes no Brasil
05:06não oferecem uma plataforma ou um serviço de delivery, porque não conseguem arcar com os custos relacionados a isso.
05:13Então, a gente espera que esses quase 400 mil restaurantes possam encontrar na 99,
05:18nessas condições de longo prazo que a gente está trazendo para o mercado,
05:21uma opção não só de realizar novas vendas, mas de tirar os proveitos que uma plataforma digital
05:27que tem acesso de novo a um em cada quatro brasileiros pode oferecer.
05:31Bruno, eu lembro que há poucas semanas a Didi, que é a dona da 99,
05:39anunciou um investimento de um bilhão de reais no mercado brasileiro.
05:44E eu lembro que esse dinheiro não foi detalhado.
05:48Qual o destino desse dinheiro?
05:49Eu posso afirmar que esse dinheiro vai para esse novo segmento do food, do 99 food?
05:58Podemos afirmar sim, Bruno.
05:59E afirmar que na grande maioria, a grande maioria dessa verba que está sendo destinada para o mercado brasileiro
06:07vai para lançar, relançar o nosso serviço de entrega de comida,
06:12mas com uma visão de longo prazo, tá, Bruno?
06:14A entrega de comida é a última peça, na nossa visão, de facilitar e prover conveniência digital
06:22para os brasileiros em um aplicativo único.
06:24Muito bem, nós conversamos com Bruno Rossini, diretor sênior da 99.
06:29Obrigado mais uma vez pela presença aqui no Business.
06:32Eu que agradeço, Bruno. Um abraço para você e para todos os telespectadores do Jovem Pan.