Les images de passagers en pleine altercation à bord des avions se sont récemment multipliées sur les réseaux sociaux. Ces scènes de chaos, souvent filmées par les autres passagers, soulèvent des questions sur la sécurité à bord et sur les poursuites pour les passagers turbulents.
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00:00De plus en plus de passagers perturbateurs dans les avions.
00:03C'est devenu même un sujet prioritaire, dit la direction de l'aviation civile,
00:06qui promet d'ailleurs des mesures concrètes.
00:08Un perturbateur dans le jargon, c'est un passager qui ne respecte pas les règles,
00:11qui ne suit pas les instructions du personnel à bord.
00:14Benoît Galré, en fait, on en voit de plus en plus sur les réseaux sociaux.
00:18Oui, si vous n'êtes pas encore convaincu de cette recrudescence, faites un tour.
00:20Vous allez voir, c'est ma tournée d'abord.
00:22C'est ma tournée, c'est le cas de le dire, parce que tout débute souvent à cause de l'alcool.
00:25Entre ceux qui ont peur de l'avion et boivent pour détendre,
00:28et ceux qui ont peut-être trop attendu avant le vol à l'aéroport
00:31et qui commencent leurs vacances sur les chapeaux de roue.
00:33Regardez ce genre de scène avec les stewards qui doivent gérer des passagers à cran.
00:37Il y en a un paquet.
00:38Là, ils ont refusé de lui servir un nouveau verre.
00:40Ben, ça finit avec un passager furieux qui essaye...
00:43L'avion n'a même pas encore décollé.
00:44Ils doivent se mettre à plusieurs afin de l'évacuer de la cabine.
00:47Le personnel volant rappelle aussi, sur des vidéos en ligne,
00:50que l'alcool, il fait trois à quatre fois plus d'effets en l'air qu'au sol.
00:54C'est apéro au carré.
00:55Donc attention, on devient sous beaucoup plus vite.
00:58Autre déclencheur, selon les hôtesses qui témoignent,
01:01les nouveaux tarifs qui mettent les clients un peu à cran
01:03parce qu'on paye pour tout maintenant.
01:05Les boissons, les snacks, les valises, les bagages à main, réserver son siège.
01:08Ça ajoute de l'attention, surtout avec les plus têtus.
01:10Là, c'est une femme qui refuse de laisser le hublot à une enfant en pleurs.
01:14Enfant qui dit pourtant avoir réservé cette place en ligne exprès pour voir les nuages.
01:19Ben voilà, pas d'agression physique cette fois.
01:21Ça s'est réglé sur les réseaux.
01:23La méchante s'est fait afficher comme une bourreau d'enfant.
01:26Vous avez causé de la peine à une fillette.
01:28Les enfants aussi.
01:29Parlons-en.
01:30Autre star de ces longs courriers.
01:32De plus en plus présents à bord des avions.
01:34Alors imaginez 8 heures de voyage avec cette bande son par exemple.
01:37Vous pouvez écouter ?
01:38Je ne sais pas si on peut l'entendre.
01:38Voilà !
01:42On n'est déjà rien que le truc accroché au dossier.
01:45C'est parti pour une heure.
01:46Après, ce n'est pas facile.
01:47À la décharge des parents, ce n'est pas facile de faire tenir un enfant 6 ans dans un avion.
01:50Non, ils ne sont pour rien.
01:51D'ailleurs, dans cette vidéo, c'est le personnel qui va mettre cet enfant à l'avant,
01:55dans un endroit un peu plus calme, avant que tout le monde pète un câble.
01:57Mais ça peut mal finir.
01:58Gros succès d'ailleurs.
01:59Pour les interventions de la police, souvent filmées là aussi,
02:03on est à l'atterrissage en France pour sortir une influenceuse
02:07qui a pourri le vol de tout le monde, des autres passagers,
02:09en se filmant non-stop et en commentant tout.
02:12Il y a aussi eu cette baston générale sur un vol Paris-Cayenne il y a quelques mois.
02:16Impressionnant.
02:16Il faut savoir en revanche que très souvent, la police vous relâche quasi aussitôt.
02:20Alors ce n'est pas pour encourager ce genre de comportement,
02:22mais il faut savoir que les règles en l'air sont assez complexes.
02:25Quand vous êtes en l'air, c'est le règlement de la compagnie aérienne.
02:28Au sol, c'est suivant le pays où vous êtes.
02:30Bref, ça change un peu à chaque fois.
02:32Et souvent, il y a très peu de conséquences pour ces méfaits commis en attitude.
02:35J'ai lu que 60% de ces fauteurs de troubles échapperaient à toute poursuite,
02:39même pour les joueurs de Clarinet.
02:41Je termine avec cet extrait, regardez.
02:58Non, mais on en sourit, mais ça vous est peut-être déjà arrivé.
03:01Des comportements effectivement agressifs, des râleurs pour rien,
03:04avec souvent des motifs futiles ou franchement improbables.
03:07Écoutez ces témoignages de passagers.
03:08C'est énervé par rapport aux toilettes, par rapport au manque d'hygiène,
03:13et c'est un des prix au personnel de l'avion.
03:14En criant ou en faisant des insultes, c'est dégueulasse ici, des trucs comme ça.
03:17Les parents, parfois un peu pire que les enfants,
03:20qui parlent encore plus fort qu'eux, qui les laissent faire n'importe quoi,
03:25ou qui les mettent devant des écrans.
03:27Pour un problème de siège incliné au moment du dîner,
03:29des gens ont commencé à hausser le ton.
03:31Et très vite, la réaction de la chef OT, ça a été de dire
03:35« Est-ce que je dois prévenir le commandant ?
03:37Qu'on a un problème à bord ? Qu'on doit détourner l'avion ? »
03:40Et il a fallu très très vite calmer le jeu.