Le Prix du DRH numérique a été décerné à Frédéric Thoral, DRH chez BNP Paribas International Retail (45 000 collaborateurs, 15 filiales et 2 partenariats), pour l’accompagnement de la stratégie de transformation digitale de l’entreprise, dans un contexte international extrêmement diversifié, au travers d’une démarche Change et Learning combinée. L’objectif était de transformer les postures et les comportements en interne vers des modes de fonctionnement plus collaboratifs, en partant des usages digitaux et non des outils. Avec des enjeux considérables, étant donné le changement auquel le monde bancaire est confronté, tant au niveau des attentes des clients finaux, que de l’arrivée de nouveaux acteurs puissants, très digitaux et innovateurs (Apple Pay, Paypal, Prosper, Market Place…).
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