"La recette du succès c'est la nouveauté permanente", Philippe Houzé - 03/11

Malgré la concurrence avec les centres commerciaux, les chaînes spécialisées et Internet, le succès des grands magasins ne tarit toujours pas. C'est le cas pour les Galeries Lafayette. Selon Philippe Houzé, cette réussite est basée sur la remise en question du métier et le renouveau. C'est aux magasins de créer le désir, de réveiller la fièvre acheteuse des clients. - Avec Philippe Houzé, président du directoire du groupe Galeries Lafayette. - Good Morning Business, du mardi 3 novembre 2015, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.