Réponses à la carte
Réponses à la carte c'est l'un des services (inédit !) de la CFDT aux adhérents : un conseiller spécialisé répond à vos questions, quelles soient professionnelles, syndicales voire d'ordre privé.
Transcript
00:04Accompagner les travailleurs au plus près de leur quotidien
00:07répondre à leurs questions, à leurs préoccupations
00:10être à leur service, les défendre, apporter des solutions concrètes,
00:14voilà notre engagement à la CFDT. C'est pourquoi nous avons créé
00:17un service inédit : réponses à la carte.
00:20Réponses à la carte c'est un service personnalisé,
00:23de proximité, accessible par téléphone
00:26et par internet.
00:28Concrètement, comment ça marche ? C'est assez simple, vous
00:31avez des questions, nous avons les réponses.
00:34Un conseiller spécialisé prend le temps de vous écouter
00:36et de vous apporter des réponses concrètes.
00:39"Je travaille dans un bar le week-end de 17h à 2h du matin,
00:43à partir de quelle heure dois-je être payé en heure de nuit ?"
00:46Il peur s'agir de questions liées à votre vie professionnelle,
00:49par exemple : sur le droit du travail, les conditions de
00:52travail, les congés , le salaire,
00:55la carrière, la formation, la retraite,
00:57le retour de maladie, ...
00:59Il peut aussi s'agir de questions qui touchent votre vie quotidienne
01:02voire privée : "mon patron veut me muter à 500 km,
01:05est-ce que vous pouvez m'aider à trouver un logement ?"
01:08Là aussi, votre conseiller peut vous accompagner.
01:11Si à la CFDT nous avons décidé de mettre en place
01:14réponses à la carte, c'est parce que nous savons qu'il
01:17n'est pas facile d'y voir clair dans un monde de plus en plus complexe.
01:20Nous savons aussi que dans les petites entreprises, les salariés sont
01:23souvent isolés. Il ne savent pas où,
01:26ni à qui s'adresser. Sans oublier qu'aujourd'hui, il y a
01:29beaucoup de métiers où l'on travaille seul, comme les chauffeurs routiers,
01:32les gardiens d'immeuble,
01:33les assistantes maternelles, les free-lances,
01:36les auto-entrepreneurs et bien d'autres encore.
01:39Ce que nous savons aussi à la CFDT, c'est que vie
01:42professionnelle et vie personnelle sont intimement liées.
01:45C'est pourquoi avec réponses à la carte, nous vous proposons
01:49de vous accompagner personnellement pour que vous soyez mieux
01:52dans votre travail et dans votre vie privée.
01:54Améliorer votre quotidien, c'est notre engagement.