Déclarer un sinistre à son assurance

Vous avez un sinistre à déclarer dans votre logement ?
Votre assurance habitation vous permet de recevoir une indemnisation en cas de sinistre.

Tableau 2 – En cas de vol
Que faire en cas de vol ?
- Portez plainte dans les 24h au commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche
- Déclarez le sinistre auprès de votre assureur dans les 2 jours
- Rassemblez le maximum de factures d’achat pour prouver l’existence des objets volés.

Tableau 3 – En cas de dégât des eaux ou d’incendie
Que faire en cas de dégât des eaux ou d’incendie ?
- Déclarez le sinistre auprès de votre assureur dans les 5 jours que vous soyez victime ou responsable.
- Rassemblez des preuves comme des photos ou des factures pour prouver l’existence des dommages.
En cas de catastrophe naturelle, si elle ne l’a pas déjà fait, demandez par écrit à votre mairie de reconnaître « l’état de catastrophe naturelle. »

Tableau 4 – Qui informer ?
Qui informer ?
Selon les cas, informez :
- Les voisins s’ils sont impactés. Un constat amiable à remettre à l’assureur est alors rempli entre les différentes parties.
- Le syndic de copropriété
- Le propriétaire si vous êtes locataire
Avertissez votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception. N’hésitez pas à les appeler pour vous guider dans les démarches.

Tableau 5 – Fausse déclaration
Attention à ne pas faire de fausse déclaration : une déclaration inexacte ou une omission après un sinistre peuvent amener les assureurs à réduire votre indemnisation, voire à annuler votre contrat d’assurance habitation.

Dézoom
Afin que tout se déroule au mieux après un sinistre, soyez réactif et gardez vos factures !

Pour en savoir plus sur la déclaration d’un sinistre, retrouvez toutes les infos sur ooreka.fr