Personnes à mobilité réduite, en situation de handicap ou aidants, ils sont 12 millions en France à être concernés par la question du handicap. Dans ce contexte, Toolib facilite la mobilité et l’inclusion des personnes en perte d’autonomie grâce au numérique.
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00:00 Bonjour à toutes et à tous et bienvenue au Péninsula à Paris dans votre émission
00:03 "Les entreprises à succès".
00:04 Bonjour à vous Guillaume Boulaton.
00:05 Bonjour Jessie.
00:06 Vous êtes le cofondateur et président directeur général de la société Toulib, une entreprise
00:11 qui propose des solutions numériques permettant de comprendre les besoins des personnes en
00:15 perte d'autonomie.
00:16 C'est bien ça.
00:17 Nous développons des solutions innovantes qui permettent de caractériser précisément
00:21 les besoins des personnes en perte d'autonomie et leur proposer les solutions les plus adaptées.
00:24 C'est donc une entreprise d'utilité publique, clairement.
00:27 Totalement.
00:28 On va en parler plus en détail ?
00:29 Oui.
00:30 Allez, suivez-moi.
00:31 Guillaume, vous êtes un ancien ingénieur informaticien et dans le passé vous avez
00:49 été confronté à une situation familiale qui vous a beaucoup sensibilisé sur la condition
00:53 des personnes handicapées ou en perte d'autonomie.
00:56 Est-ce que vous pourriez nous faire part de votre histoire et par la même de celle de
01:00 Toulib ?
01:01 C'est ça.
01:02 J'ai au sein de mes proches, dans ma famille, une personne qui a eu un accident il y a quelques
01:05 années et qui est aujourd'hui paraplégique.
01:07 On a constaté les difficultés qu'elle pouvait avoir à vivre dans un monde qui lui soit
01:11 totalement adapté pour être autonome et lors de nos déplacements, les difficultés qu'elle
01:16 pouvait avoir pour avoir accès à des logements qui soient adaptés, du matériel adapté,
01:20 des activités adaptées.
01:21 Et face à ces difficultés, plutôt que de se plaindre, on se dit bon voilà, on va essayer
01:25 de trouver des solutions.
01:26 C'est ce qui nous a amené à imaginer Toulib, le quotidien qui vise à se dire qu'il y a
01:31 quelque chose à faire et quelque chose à développer.
01:33 Aujourd'hui, la plateforme Toulib.fr permet à des milliers d'utilisateurs de voyager
01:37 en ayant toujours à portée de clics des biens et matériels totalement adaptés à
01:42 leurs besoins, mais pas que, puisque vous souhaitez vous étendre en devenant la plateforme
01:46 référente et incontournable.
01:48 Alors, qu'est-ce que vous comptez faire pour arriver à vos fins ?
01:50 C'est ça, oui, effectivement.
01:52 La plateforme qu'on a développée au départ était tournée autour d'un algorithme développé
01:58 avec des professionnels de santé, des ergothérapeutes, qui nous permettait d'un côté de comprendre
02:02 spécifiquement les besoins des personnes qui venaient visiter le service et d'un autre
02:06 côté de caractériser très précisément toutes les solutions qu'on leur apportait.
02:09 D'accord.
02:10 Et cet algorithme développé avec des ergothérapeutes a très vite attiré l'attention des professionnels
02:15 qui nous ont dit on aimerait bien pouvoir avoir accès à cet algorithme pour pouvoir
02:18 valider l'autonomie des personnes dans nos structures, comprendre notre population en
02:23 perte d'autonomie et essayer d'avoir une satisfaction client beaucoup plus grande.
02:27 En fait, on a ouvert très récemment une plateforme B2B pour les professionnels qui
02:33 leur permet d'utiliser en direct notre algorithme et donc d'augmenter fortement leur satisfaction
02:38 client, de comprendre les besoins des personnes, d'avoir le matériel adapté quand ils en
02:42 ont besoin, etc., pour vraiment répondre aux spécificités liées à chaque handicap.
02:46 D'accord.
02:47 Donc quelque part, c'est du win-win.
02:48 Vous êtes dans un temps de l'échange et vous faites grandir mutuellement dans vos
02:52 besoins respectifs.
02:53 C'est ça.
02:54 On leur apporte un algorithme qu'ils peuvent utiliser au sein de leur plateforme, sur leur
02:57 site internet, pour donner les renseignements nécessaires aux personnes en situation de
03:00 handicap et surtout comprendre leurs clients, leur parc PMR, mettre en place une politique
03:04 PMR cohérente et on est dans l'inclusion.
03:07 Donc cet outil s'appelle Toulip Partner.
03:09 C'est ça.
03:10 C'est ça.
03:11 Favoriser l'inclusion est l'une de vos valeurs fondamentales, c'est quelque part même votre
03:15 ADN aujourd'hui.
03:16 Quelles sont les collaborations que vous avez pu mettre en place ou que vous souhaitez mettre
03:20 en place entre les aides publiques et privées ?
03:22 Alors on est persuadé que les partenariats publics-privés permettent d'avancer plus
03:26 vite.
03:27 Il y a un vrai intérêt de la part de l'État de trouver des solutions.
03:31 C'est toujours dur d'innover pour l'État ou autre.
03:34 Donc ils se tournent beaucoup vers le privé.
03:36 Ils essayent de détecter des solutions innovantes qui utilisent les nouvelles technologies et
03:41 ils ont tourné leur regard vers Toulip suite au développement qu'il y a eu vis-à-vis
03:46 de notre algorithme.
03:48 Un besoin en particulier sur les Jeux Olympiques.
03:51 300 000 personnes en situation de handicap sur le territoire comme on les aide au quotidien.
03:54 Et aujourd'hui on travaille main dans la main avec l'État sur certaines solutions
03:59 à porter.
04:00 On est même pilote de mesures ministérielles phare qui visent à permettre le partage de
04:03 matériel pour les personnes en situation de handicap et en perte d'autonomie.
04:06 Donc ça avance.
04:07 Ça avance très vite.
04:08 Bravo à vous en tout cas pour tout ce parcours accompli depuis la création de cette entreprise.
04:13 D'autant que l'année 2022 a été une année de forte croissance pour vous avec notamment
04:17 la réussite de votre levée de fonds.
04:19 Félicitations pour ça.
04:20 Qu'est-ce que vous pourriez faire comme retour ou des conseils peut-être à donner
04:24 pour ceux qui hésitent encore ?
04:25 Alors premier conseil, le voir comme une étape, pas un aboutissement.
04:30 Ça permet d'accélérer.
04:31 C'est le début quelque part de plus grand.
04:34 C'est ça.
04:35 C'est le début de plus grand.
04:36 On peut aller plus vite, plus fort.
04:37 On a, si on trouve les bons partenaires, les bons investisseurs, on a des épaules sur
04:44 lesquelles s'appuyer, des gens avec qui échanger.
04:47 L'important, c'est vraiment de trouver l'investisseur qui a les mêmes objectifs,
04:51 les mêmes missions que nous.
04:52 De ne pas se jeter sur le premier billet venu et de se dire voilà, est-ce qu'on a les
04:55 mêmes objectifs long terme ? Est-ce qu'on a cette même volonté d'inclusion ? Et on
04:59 a eu beaucoup de chance de ce côté-là.
05:00 On a trouvé les bons partenaires.
05:02 Les bons partenaires.
05:03 Bravo à vous.
05:04 Merci.
05:05 Merci beaucoup pour cette interview.
05:07 Avec plaisir.
05:08 Et encore félicitations pour cette entreprise qui, j'en suis sûre, fait et fera de nombreux
05:11 heureux.
05:12 Merci beaucoup.
05:13 Et je vous dis à très bientôt pour une nouvelle émission des entreprises à succès.
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