SMART IMPACT - Transformer les handicaps en atouts
Les entreprises ne représentent pas souvent les personnes en situation de handicap, pourtant elles sont là et aptes à travailler. Othentik donne une place à tout le monde et plus particulièrement aux neuro-atypiques. En allant plus loin que le premier regard sur le handicap, cette start-up casse les codes de la norme de la société et des entreprises.
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00:00 [Musique]
00:06 Smart Ideas avec Rémi Usain, bonjour.
00:08 Bonjour.
00:09 Bienvenue, vous êtes le fondateur d'Authentic.
00:11 Vous avez été désigné il y a quelques jours entrepreneur H-UP de l'année.
00:15 H-UP c'est une association qui accompagne les entreprises,
00:18 qui promeut l'inclusion et qui accompagne les entrepreneurs en situation de handicap.
00:23 Authentic, vous l'avez créé il y a quoi ? Il y a un peu plus d'un an, c'est ça ?
00:26 Oui, c'est ça exactement.
00:26 C'est quoi Authentic ? Qu'est-ce que vous proposez ?
00:28 Authentic c'est un cabinet de conseil.
00:30 Qu'est-ce qu'on propose ? On propose d'accompagner des entreprises.
00:34 Aujourd'hui c'est plutôt des grandes entreprises quand même,
00:37 sur des sujets d'innovation et sur des sujets de culture, culture entreprise.
00:41 Avec des intervenants qui sont neuro-atypiques.
00:44 Alors c'est quoi être neuro-atypique ?
00:46 Alors les équipes sont mixtes, il y a des neuro-atypiques et des neuro-typiques.
00:50 Parce qu'on veut faire la promotion de la diversité cognitive justement,
00:55 et on est tous différents, on a tous un cerveau différent.
00:58 Et c'est ça qu'on essaie de valoriser.
01:00 Donc on parle de neuro-atypique parce qu'on a créé le terme neuro-typique.
01:07 Et ce terme constitue une norme et en fait les gens qui s'écartent de cette norme
01:12 sont considérés neuro-atypiques.
01:14 Et donc on va retrouver dans cette catégorie des personnes qui sont dyslexiques,
01:18 sur le spectre de l'autisme ou qui ont un trouble de déficit de l'attention.
01:22 Et qui vont apporter quelque chose à vos clients, c'est ça qui est intéressant.
01:26 Là encore, j'ai bien compris, c'est des équipes mixtes.
01:28 Mais ça veut dire quoi ? Vous arrivez sur un projet,
01:30 qui peut être un projet de marketing, qui peut être un projet, une recherche d'innovation,
01:35 et vous apportez quoi ? Un regard un peu décalé, un pas de côté ?
01:38 C'est l'idée ?
01:39 Oui, ça c'est des profils qui sont capables de développer des visions intéressantes
01:43 sur des sujets, et notamment quand l'environnement est très mouvant,
01:47 ce qui est le cas pour beaucoup d'entreprises.
01:49 Et en fait, on va à la fois valoriser leur qualité,
01:53 donc typiquement, en ce moment on travaille pour un client qui déploie des stations
01:58 de bornes de recharge de véhicules électriques, partout en Europe.
02:02 Il travaille sur son expérience client.
02:04 Et bien on a des profils qui ont une attention en détail très grande,
02:07 et qui en début de mission vont aller sur le terrain,
02:10 identifier plein de choses que peut-être d'autres n'auraient pas vues,
02:12 qui vont aller fouiller dans les datas en ligne, sur les avis clients, etc.
02:17 Et puis, dans une deuxième étape, on a des profils qui là pour le coup
02:20 sont très créatifs, très spontanés, et qui vont bousculer un peu les équipes
02:24 sur les idées qu'ils peuvent avoir de leurs produits,
02:30 et les amener du coup à s'améliorer.
02:32 Vos clients sont plutôt des grandes entreprises, qui recherchent quoi ?
02:39 Il y a plusieurs choses.
02:41 Elles recherchent à se réinventer, changer de business model,
02:46 parce qu'il y a des concurrents nouveaux qui émergent,
02:50 des nouvelles technologies comme l'IA, la RSE, etc.
02:54 Et en même temps, sur le point de vue ressources humaines,
02:57 elles veulent que leurs collaborateurs soient plus engagés,
03:00 elles veulent attirer des talents, et elles veulent mieux exploiter leurs potentiels.
03:04 Et ça, on les aide aussi là-dessus.
03:06 Est-ce que dans la mission d'une entreprise comme la vôtre,
03:10 c'est aussi de changer un peu le regard justement sur ce qui est perçu
03:14 ou désigné comme un handicap ?
03:17 Ce ne sera pas notre mission, mais c'est un des moyens d'accompagner nos entreprises.
03:24 Notre objectif, c'est vraiment que nos entreprises clientes soient plus performantes.
03:28 Et finalement, le fait de promouvoir la pensée différente,
03:33 montrer sur les projets que ça a un impact positif,
03:36 finalement, c'est plus un moyen qu'une fin.
03:40 Est-ce que ça suppose aussi parfois d'adapter l'outil de travail
03:44 pour mener une mission commune avec Authentic, par exemple ?
03:49 Notre principal outil de travail, c'est le management.
03:53 Et effectivement, les profils atypiques nécessitent des grandes qualités de management.
04:00 Ils peuvent bénéficier à tout le monde après, évidemment.
04:03 Exactement, c'est ça l'objectif.
04:05 C'est pour ça qu'on fait la promotion d'un management qui permet aux gens de se sentir à l'aise,
04:12 qui permet de créer des espaces de sûreté psychologique, des safe space,
04:16 pour que les collaborateurs osent exprimer leur singularité.
04:23 On va terminer là-dessus.
04:25 Parce qu'on est dans de l'innovation, de la recherche d'idées, etc.
04:28 C'est oser balancer toutes les idées, vous voyez ce que je veux dire ?
04:33 On a l'avantage par notre positionnement de pouvoir proposer à nos clients des idées un peu extrêmes
04:40 sans qu'ils soient surpris.
04:42 Et je pense que ça, ça les aide.
04:44 Que d'autres collaborateurs n'oseraient peut-être pas proposer.
04:46 Exactement.
04:47 C'est intéressant. Super, merci beaucoup Rémi Huzon d'être venu nous présenter Authentic.
04:52 Voilà, c'est la fin de ce numéro de Smart Impact.
04:54 Je voudrais remercier Marie Biya à la production et à la programmation de l'émission,
04:59 Angel Jean Girard le réalisateur et Thibaut Goury-Lafon pour le son.
05:04 Merci à toutes et à tous de votre fidélité à Bsmart.
05:06 Salut !
05:07 [Musique]