La rhétorique managériale source de violence dans l'entreprise [Ibrahima Fall]
Mintzberg, le célèbre professeur de management, a publié sur son blog un article intitulé «#AbusiveBossesToo» dans lequel il met sur le même plan les violences sexistes, racistes et managériales. Pour lui, les violences managériales ne sont pas aussi sévèrement combattues que les autres formes de violence dans la société.
Mon hypothèse est que la phraséologie managériale n’obstrue pas seulement la capacité de penser, elle peut aussi induire des comportements narcissiques avec des individus incapables de gouverner leur esprit et donc de travailler avec les autres sans violence. Une telle violence est, de fait, légitimée par la nécessité d’atteindre des objectifs, atteinte qui n’est bien sûr qu’une victoire à la Pyrrhus. [...]
Mon hypothèse est que la phraséologie managériale n’obstrue pas seulement la capacité de penser, elle peut aussi induire des comportements narcissiques avec des individus incapables de gouverner leur esprit et donc de travailler avec les autres sans violence. Une telle violence est, de fait, légitimée par la nécessité d’atteindre des objectifs, atteinte qui n’est bien sûr qu’une victoire à la Pyrrhus. [...]
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00:00 Le célèbre professeur de management, Niels Berg, a publié sur son blog un article intitulé
00:13 #AbusiveBossesToo, dans lequel il met sur le même plan les violences sexistes, racistes
00:20 et managériales.
00:21 Pour lui, les violences managériales ne sont pas aussi savèrement combattues que les autres
00:27 formes de violences dans la société.
00:29 « Mon hypothèse est que la phraseologie managériale n'obstruit pas seulement la
00:35 capacité de penser, elle peut aussi induire des comportements narcissiques, avec des
00:40 individus incapables de gouverner leur esprit et donc de travailler avec les autres sans
00:45 violence.
00:46 Une telle violence est de fait légitimée par la nécessité d'atteindre des objectifs,
00:52 atteinte qui n'est bien sûr qu'une victoire à la pyrus.
00:55 Deux mots peuvent illustrer cette dérive d'une phraseologie managériale qui peut
00:59 engendrer une violence symbolique et la violence tout court.
01:02 Le leadership et le talent.
01:04 Le leadership déconnecté du management est devenu un label qu'on décerne à ceux
01:10 qui ont un pouvoir de décision ou à ceux, par stratégie d'acteur, qu'on propulse
01:15 sur le devant de la scène managériale, auréolé d'une mission bien déterminée.
01:20 Néanmoins, les faits sont têtus.
01:23 Un leader sans une connaissance du travail réel ne peut fonder son leadership que sur
01:29 les bons sentiments et donc inévitablement sur les mauvais sentiments lorsque les choses
01:34 ne vont pas dans son sens.
01:36 La légitimité procédurale que lui confère un tel label peut donc très vite se transformer
01:42 en arme contre ses équipes avec des mécanismes de violence, harcèlement, pression, emprise,
01:48 car pour lui, l'important c'est l'objectif à atteindre.
01:52 L'intendance suit, quel que soit le prix à payer.
01:55 Le talent.
01:57 Aujourd'hui, on ne recherche plus des travailleurs ni même des collaborateurs, mais des talents.
02:03 Toute personne réaliste comprendra qu'on est le qualificatif avant tout en instrument
02:08 marketing, mais gare à ceux qui prennent cela au sérieux.
02:12 En effet, paradoxalement, si nous tenons au mot talent, on peut dire que nous ne sommes
02:19 un talent que dans un collectif, car le talent seul est un mythe.
02:23 La production individuelle de richesse, une chimère.
02:26 Dès lors, lorsque vous vous considérez comme un talent, nonobstant le réel, le piège
02:32 de l'hubris n'est jamais loin.
02:34 Cet hubris est souvent le terreau des comportements des loyaux, toujours teinté de violence dans
02:41 les équipes.
02:42 Ainsi, du moment où la phrase zérologie managériale nous fait oublier que le véritable
02:47 talent, c'est réussir à faire de grandes choses avec les autres, le talentueux par
02:52 décret a les coudes franches pour asseoir sa légitimité par la force et par la ruse.
02:58 La lutte contre la violence dans les organisations doit nécessairement passer par une lutte
03:04 sans merci contre la phrase zérologie managériale.
03:07 L'absence totale de respect pour le langage, disait Jacques Bouvrès, s'accompagne d'une
03:14 absence de respect aussi complète pour l'être humain lui-même.
03:19 [Musique]
03:23 Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org