LE COACH MARITIMA : Coach juridique : Devis chez un garagiste 22 06 23
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Vidéo publiée le : 22/06/2023 à 18:30:00
Lien vers l'émission Maritima TV sur Maritima.info :
http://www.maritima.info/tv/programmes/le-coach-maritima/16063/coach-juridique-devis-chez-un-garagiste-22-06-23.html
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Transcript
00:00 Bonjour à tous, je suis ravi de vous retrouver sur Maritime ATV comme tous les mardis et jeudis
00:22 avec notre avocat qui vient d'arriver. Bonjour Emy. Bonjour Gilles. Ça va ? Très bien merci. C'est
00:27 l'été, manches courtes, tranquille. Comme toi. On va parler de voiture aujourd'hui, une question de
00:34 Katia. Katia est à Marseille, dans le 10e, elle nous a contacté, elle doit faire réparer sa voiture.
00:39 Elle te demande si le garagiste est tenu de fournir un devis. Un devis non, un garagiste n'est pas tenu
00:44 de fournir un devis, simplement il vaut mieux solliciter un devis avant de faire faire des
00:51 réparations sur un véhicule, c'est évident. Mais quoi qu'il en soit, soit tu auras un devis qui sera
00:56 signé et accepté, soit tu auras un ordre de réparation qui sera signé par Katia, mais en
01:03 aucune manière le devis n'est impératif pour un garagiste. Le problème évidemment, on peut se
01:09 poser si on vous fait un devis de 2000 euros et qu'au final, une fois que vous venez chercher
01:15 votre véhicule, on vous présente une facture du double. Oui, ça allait être ma question. Il se
01:21 passe quoi si au final la facture est plus élevée que le devis ? Le réparateur a l'obligation par
01:28 contre de vous solliciter avant de faire des réparations autres que celles qui ont fait
01:35 l'objet d'un devis ou d'un ordre de réparation, sans quoi vous êtes tenu uniquement à payer ce
01:41 pour quoi vous aviez donné votre accord, à savoir les termes du devis ou de l'ordre de réparation,
01:45 si vous n'avez signé qu'un ordre de réparation. Alors, ça pose toujours des difficultés parce
01:51 qu'il est bien évident que même si vous êtes dans votre bon droit, le garagiste qui détient
01:56 votre véhicule, les clés de votre véhicule et parfois même la carte grise du véhicule,
02:00 si vous refusez de payer sa facture, il y a de grandes chances qu'il vous dise "la voiture
02:05 la reste ici et elle bougera pas tant que je ne serai pas payé", ce qui est généralement le cas.
02:09 Mais à ce moment là, effectivement vous payez, mais ensuite vous pouvez saisir le tribunal en
02:14 voyant recommandé ailleurs comme d'habitude avant de saisir le tribunal et saisir le tribunal
02:19 pour obtenir remboursement de ce que vous aurez facturé en sus de ce que vous aviez accepté
02:23 initialement, à savoir le devis ou l'ordre de réparation. Sachant que l'ordre de réparation,
02:28 il y a rarement le prix sur l'ordre de réparation, donc c'est pourquoi même si c'est obligatoire,
02:32 il vaut mieux demander le devis et signer le devis. Bon, j'espère qu'on a été clair auprès de Katia.
02:38 Merci beaucoup Rémi. Merci à toi. On te dit à la semaine prochaine, pour la dernière semaine
02:42 d'ailleurs avec toi, la dernière semaine de nos coachs sur Maritime. Déjà, salut ! Et oui, ça passe vite !
02:48 [Musique]