Le 3 juillet, Georges, 67 ans, fait un arrêt cardiaque chez lui à Thiais (Val-de-Marne). Il décède deux jours plus tard à l’hôpital. En 2019 il avait déjà subi un premier malaise cardiaque après avoir dû monter les étages à pied. Sa femme accuse la RIVP, le bailleur, d’être responsable de sa mort.
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00:00 Mon époux est décédé à l'âge de 67 ans à cause de l'ascenseur qui était encore
00:05 en panne et le mur est resté coincé dans l'ascenseur et on n'a pas pu agir en temps
00:09 et en heure et malheureusement, deux jours après, il a perdu la vie.
00:12 Donc je suis très en colère contre le bailleur social.
00:15 Si l'ascenseur avait fonctionné, le SMUR serait monté au bout de 3-4 minutes comme
00:36 le temps qui leur était imparti.
00:38 Mon mari souffrait, le martyr.
00:39 Je me dis que si cet ascenseur était en fonctionnement, je n'ai pas de garantie.
00:44 Peut-être qu'il serait toujours là.
00:45 Je me pose plein de questions aujourd'hui.
00:48 Je n'ai pas les réponses.
00:49 J'ai de la haine parce que mes enfants ont perdu leur père.
00:52 Mes petits-enfants ont perdu leur grand-père.
00:55 Ma petite-fille qui avait deux ans et demi, son papy c'était son dieu.
00:59 J'ai mis mon mari avec ses petits-enfants.
01:01 Le matin quand je me réveille, je le vois.
01:03 Je pense qu'ils méritent ça.
01:04 Les pompiers ne peuvent pas faire des soins.
01:12 Ils ont appelé le SMUR.
01:15 Je me suis dit que je vais descendre au rez-de-chaussée.
01:17 J'ouvre le bip.
01:18 Heureusement que j'avais le bip parce que l'accès pompier était bloqué par un véhicule.
01:23 On a pris l'ascenseur parce qu'on s'est dit qu'ils ont jugé nécessaire parce qu'ils
01:28 ont un équipement qui est très lourd.
01:30 Manque de chance, nous sommes restés bloqués dans l'ascenseur entre le 2 et le 4.
01:35 Le médecin du SMUR a tout de suite téléphoné à Raymond D'Or en disant d'envoyer une
01:40 deuxième équipe médicale chez Madame Guy.
01:42 Le temps que la deuxième équipe du SMUR arrive, ça a pris du temps.
01:45 Je me suis dit, mon Dieu, si il fait un deuxième arrêt et qu'il meurt au domicile devant
01:50 mon fils qui va être tout seul, dans ma tête c'était traumatisant.
01:54 J'avais une colère noire par rapport à cet ascenseur qui ne tombe pas en permanence
01:58 et très remonté contre le bailleur.
02:00 J'avais envie de tout casser.
02:01 Voilà l'article du Parisien qui est paru le 3 mars 2019.
02:11 Son ascenseur en panne, il fait un malaise cardiaque au 11e étage.
02:14 Je me dis, c'est quand même pas de chance, c'est la deuxième fois que ça arrive.
02:18 C'était à cause des deux ascenseurs qui étaient à l'arrêt où il a dû monter à pied.
02:21 Et là, il fait encore un arrêt et l'ascenseur est encore en panne.
02:24 Je me dis, mais c'est pas possible, le soir ça change sur moi.
02:27 Donc là, la colère est monde.
02:28 On me dit, le bailleur, en fait, il s'en fout de ce qui se passe dans la résidence.
02:32 Je reviens.
02:34 Voilà, on attend l'ascenseur.
02:35 Donc là, comme il y en a qu'un, on va essayer d'attendre longtemps.
02:38 Minimum une fois par mois, il y en a un des deux qui est en panne.
02:41 Mais quand on appuie sur ce bouton, il n'y a personne qui vous parle dedans.
02:45 Donc si je suis coincé dedans, je ne peux appeler personne.
02:48 Et ça fait plus de trois mois que j'ai signalé à RIVP que ce bouton ne fonctionnait pas.
02:53 Vous en pensez quoi, quand c'est l'histoire d'ascenseur ?
02:55 Moi, c'est l'écurien.
02:56 Je suis insupportable.
02:57 Ça permet à n'importe qui.
02:59 C'est invisible.
03:01 De finir comme ça à cause des ascenseurs qui ne fonctionnent pas, c'est pas possible.
03:06 Il aurait certainement pu encore être là aujourd'hui avec nous
03:10 si les secours avaient pu intervenir rapidement.
03:13 Je trouve que c'est dramatique.
03:14 En fin de compte, on peut quasiment dire qu'il serait peut-être encore en vie aujourd'hui
03:18 s'il n'y avait pas eu tous les incidents successifs.
03:20 Tant les stationnements qu'on peut constater en permanence qui empêchent l'accès aux pompiers.
03:25 Et si les secours sont retardés par X éléments consécutifs,
03:29 on arrive à des catastrophes.
03:30 Voilà.
03:30 Bon, allez.
03:32 Merci.
03:33 Ça va aller, t'inquiète.
03:35 Courage.
03:36 Et on tourne spaghetti.
03:37 Oui.
03:38 Évidemment, ce type de panne ne doit pas arriver.
03:49 On est profondément touchés.
03:51 Moi, j'ai moi-même personnellement appelé madame Gué pour lui présenter mes condoléances.
03:56 Et on lui a proposé un changement de logement si elle le souhaite.
03:59 Est-ce que le bailleur est en partie responsable de ce qui s'est passé ?
04:03 Pour nous, cet événement, c'est une suite d'événements regrettables.
04:09 Et donc dire que c'est la faute des ascenseurs qui sont tout le temps en panne.
04:13 Non, ces ascenseurs ne sont pas toujours en panne
04:16 puisque on a un taux de disponibilité de 99% des ascenseurs.
04:21 L'ascensoriste était venu il y a moins d'un mois pour le contrôler.
04:25 Il faut avoir en tête que nous, les bailleurs, on est pleinement mobilisés
04:27 précisément pour que le nombre de pannes d'ascenseurs soit le plus limité possible.
04:32 Nos ascensoristes viennent dans les immeubles toutes les six semaines
04:35 pour contrôler les ascenseurs.
04:36 Donc nous, on considère que c'est une panne qui est une panne tragique, imprévisible,
04:41 qui a conduit à ce drame épouvantable.
04:43 Mais de là à dire qu'on est responsable, non.
04:46 J'ai déposé plainte contre ma voisine.
04:53 Elle est alcoolisée en permanence.
04:55 Quand elle commence à faire le bazar, c'est de 19h jusqu'à 7h le lendemain matin.
04:59 Mais mon mari, il avait un sommeil très léger.
05:01 Ce qui fait qu'il ne dormait plus que 4h par nuit.
05:03 Donc je ne peux pas certifier que c'est ça qui a fait qu'il a fait un malaise cardiaque.
05:08 Mais ça a dégradé sa santé.
05:09 Donc je suis en colère à la IVP pour deux raisons.
05:12 L'ascenseur qui est toujours en panne.
05:14 Et le fait que cette voisine, ils n'ont agi que six ans après.
05:18 À un moment donné, moi si je fais ça, c'est pour...
05:21 Déjà c'est pour mes enfants, c'est pour moi.
05:24 Parce que je me dis que j'ai tellement de la colère.
05:27 Excusez-moi mais tant que je n'aurai pas apaisé ma colère,
05:30 je ne pourrai pas faire mon deuil.
05:32 J'ai besoin que ma colère elle redescende.
05:35 Et je le fais pour mes enfants, pour mes petits-enfants.
05:38 Parce qu'ils ont autant de colère que moi.
05:40 Et tant que ma colère sera là, je ne pourrai pas avancer.
05:43 Je ne pourrai pas.
05:45 Je veux que les gens sachent ce qui se passe dans cette putain de résidence ou la RIVP.
05:50 Ils n'en ont rien à faire.
05:51 [Musique]