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En octobre 2011, Amelia et Calvin Braddy emménagent dans une maison du XIXe siècle à Hampton, dans le Tennessee. Ils sont parents de deux jeunes enfants, Sarah, cinq ans, et Chelsea, un an. Un matin, Amelia entend des bruits et regarde autour d'elle, mais ne trouve rien qui en soit la cause. Quelques jours plus tard, la plinthe de chauffage est mystérieusement arrachée du mur de la chambre des filles, provoquant des étincelles et de la fumée. Après l'arrivée des pompiers, l'un d'eux raconte à Amelia qu'une mère a accidentellement provoqué un incendie qui l'a tuée, elle et ses trois enfants, dix ans plus tôt. Sarah commence alors à parler à des "amis imaginaires" qui l'effraient rapidement et qui s'avèrent être l'esprit des enfants qui ont été tués. Calvin rencontre l'entité alors qu'il est seul dans la maison, mais la garde pour lui. Elle revient plus tard et aspire la vie de Calvin pendant qu'il dort. Après plusieurs autres incidents, Amelia fait appel à l'enquêteur paranormal Rob Phillips, qui vit à Jonesborough, dans le Tennessee, pour les aider. Lui et son assistante Kathy Shephard découvrent que la maison était autrefois un centre de réinsertion pour prisonniers masculins dans les années 1920 et qu'un homme a été abattu sous le porche. Un jour, alors que Calvin et Amelia préparent leur départ, les portes et les fenêtres claquent et se ferment, tentant de les piéger. Heureusement, Calvin et Amelia sortent de la maison en courant pour se mettre à l'abri.