Rien n’arrête l’assurance sous marque blanche [Anne Césard]
Rien ne semble arrêter l’assurance sous marque blanche d’après la dernière étude Xerfi Precepta. L’essor des plateformes ainsi que celui de e-commerce a ouvert de nombreuses opportunités. Les entreprises de l’univers B2C en redemandent, que ce soit les enseignes de distribution, les e-commerçants, les opérateurs télécoms ou encore les concessionnaires auto. Tous sont séduits par ces outils pour enrichir leur offre, sécuriser l’acte d’achat et se diversifier. [...]
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00:00 Rien ne semble arrêter l'assurance ou marque blanche d'après la dernière étude
00:14 Xerfi Precepta. L'essor des plateformes ainsi que celui de e-commerce a ouvert de
00:19 nombreuses opportunités. Les entreprises de l'univers bitussy en redemandent, que
00:24 ce soit les enseignes de distribution, les e-commerçants, les opérateurs télécom ou
00:30 encore les concessionnaires auto. Tous sont séduits par ces outils pour enrichir leur
00:34 offre, sécuriser l'acte d'achat et se diversifier. Or, pour les assureurs et courtiers
00:40 gestionnaires de ces programmes, ces marchés s'avèrent plus difficiles qu'ils n'y
00:45 paraissent. Les entreprises clientes se montrent en effet très exigeantes. Elles attendent
00:49 des solutions clés en main, pertinentes et optimisées en matière de tarification, de
00:55 process, de parcours client, de service. Avec revers de la médaille pour les prestataires,
01:00 le risque de perdre la main sur la relation client est de ne jouer finalement qu'un
01:05 rôle purement technique. Dans ce contexte, quelles sont les stratégies de défense de
01:10 la promesse de valeur des assureurs et courtiers ? Quelles sont les nouvelles opportunités
01:14 de distribution sous marque blanche et les perspectives de ces marchés ? Et comment
01:19 peut évoluer le jeu concurrentiel à moyen terme ? Pour répondre à ces questions, l'étude
01:24 a détaillé les leviers de croissance actionnés par les acteurs pour tirer profit des nouvelles
01:29 opportunités. Retenons ici le déploiement d'offres clés en main, à l'exemple d'Altima
01:35 Assurance qui a lancé son portail d'API. Deuxième axe, la poursuite des offensives
01:41 sur l'assurance affinitaire avec la montée en puissance de logique d'offres globales.
01:46 C'est notamment la solution retenue par Decathlon qui a déployé une assurance trottinette
01:51 électrique en marque blanche avec Louco et Wacom. Troisième levier analysé dans l'étude,
01:57 le développement de la marque blanche sur des segments porteurs comme l'épargne retraite
02:01 ou l'assurance emprunteur, à l'instar du courtier Grossis Digital Insure, spécialiste
02:06 de l'assurance emprunteur qui a développé des solutions en kit. Enfin, les nouveaux
02:11 canaux de distribution offrent de réelles opportunités aux marques blanches dans l'assurance,
02:16 je pense aux plateformes, plateformes collaboratives, marketplaces et autres AssureTech, toutes
02:21 de plus en plus friandes de ce genre de solutions d'assurance pour fidéliser leurs clients,
02:26 développer leurs revenus et augmenter leurs marges.
02:30 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]