Interview de Stéphane Moquet - Directeur Général de KEYMEX réalisée par Stéphanie de Muru
Salon RENT 2023
Magazine Expression
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00:00 Je suis avec Stéphane Moquet de Quemex pour le magazine Expression pour le Salon Rennes.
00:11 Bonjour Stéphane Moquet.
00:13 Enchanté.
00:14 Enchanté.
00:15 Alors en deux trois petits mots, juste déjà rappelez votre activité.
00:18 En quoi ça consiste ?
00:19 Alors on est Quemex, un centre immobilier.
00:23 C'est assez innovant sur le marché.
00:26 Il y a une vingtaine de centres en France et c'est un modèle récent puisque la création
00:31 de Quemex date de 2018.
00:33 C'est ce qu'on appelle un centre d'affaires qui a deux orientations.
00:36 La première, elle est tournée vers le conseiller immobilier qui est un conseiller immobilier
00:41 indépendant et qui bénéficie au sein du centre d'abord d'espaces de travail, d'espaces
00:47 de réception pour ses clients mais surtout pour arriver à performer, il bénéficie
00:51 d'une équipe support qui sont des salariés du centre et qui les accompagne tout au long
00:56 de l'année pour réussir à faire de la performance et à concrétiser des projets
01:02 de vie pour des clients.
01:03 Vous avez un coach, vous avez un responsable administratif souvent, un chargé de communication
01:09 et toute cette équipe-là, c'est un service qu'on apporte aux conseillers pour pouvoir,
01:15 alors qu'ils sont indépendants quand même, bénéficier d'un appui au quotidien avec
01:19 des programmes d'animation et de formation.
01:21 Très bien.
01:22 Et l'autre version de ce centre d'affaires, c'est qu'aujourd'hui un client ne s'arrête
01:26 pas à l'achat d'un bien immobilier, il peut avoir des besoins de location, il peut
01:29 avoir des besoins bien entendu de financement, des besoins liés par exemple au diagnostic
01:34 évidemment immobilier ou de rénovation et tous ces services sont intégrés au sein
01:38 du centre qui va permettre de concrétiser un projet de manière plus efficace que ce
01:43 qu'on pouvait offrir dans des modèles traditionnels.
01:45 Alors vous, vous venez d'Orpis je crois, c'est bien ça ?
01:48 Quelques années.
01:49 Vous venez d'arriver, il n'y a pas si longtemps, quelle est votre feuille de route ?
01:53 Alors la première feuille de route c'est, comme toute entreprise jeune, c'est une
01:59 start-up, il a nécessité avec le groupe Human qui a repris une grande partie évidemment
02:05 de l'axonariat de Quemex, d'abord de donner un peu de professionnalisme, c'est normal.
02:11 Il y avait un fondateur Frédéric Simon qui a un modèle très innovant sur le marché
02:15 mais il fallait importer aussi un savoir-faire et le fait que Quemex soit adossé à Human,
02:21 il ne s'associe pas avec un investisseur, il s'associe avec un industriel immobilier
02:26 qui connaît le métier et qui va apporter aussi son savoir-faire.
02:28 Donc la première feuille de route pour cette année a été de structurer, restructurer
02:33 un certain nombre de départements, accompagner les franchisés en place dans un marché qui
02:38 n'est pas évident.
02:39 On a fait beaucoup de soutien.
02:40 Et puis évidemment la feuille de route pour 2024 va être de développer maintenant d'autres
02:46 centres en France.
02:47 On a quelques projets qui sont en préparation.
02:49 Vous avez des objectifs chiffrés ?
02:50 Pour l'année 2024, on souhaite pouvoir avoir une dizaine de centres.
02:56 Et puis on est assez pragmatique finalement chez Quemex et dans le groupe Human.
03:01 On ne se fait pas des plans à trois ans ou à cinq ans.
03:04 On ne sait pas comment le marché va évoluer.
03:06 Ce qui compte c'est qu'on ait des franchisés qui bénéficient d'un savoir-faire et qu'il
03:10 y ait des centres qui soient rentables.
03:12 Vous êtes optimiste justement, vous l'avez évoqué, ce contexte de crise.
03:17 Tout de même, ça va dans le bon sens quand même de la croissance ou ça peut être vraiment
03:23 un frein ?
03:24 D'abord, le marché effectivement il est plus difficile cette année.
03:28 Mais c'est un marché qui reste essentiel.
03:30 Il va y avoir 800, 850 000 ventes.
03:34 Et donc il y a des opportunités.
03:36 La question c'est de savoir comment on a envie de le faire.
03:39 Chez Quemex, on a par exemple fait un très très bon mois d'octobre.
03:43 Mais parce qu'il y a une dynamique collective et bien entendu, c'est plus complexe.
03:49 Il faut travailler plus pour faire peut-être des performances qui sont un peu moins belles.
03:54 Mais aujourd'hui, il y a un marché, il y a des opportunités de croissance.
03:59 Et donc je pense que ça ne va pas freiner.
04:02 Je pense même des fois que dans des périodes de crise, pour des agents immobiliers, c'est
04:06 peut-être le moment de se réinventer, de repenser à son modèle pour les prochaines
04:11 années et peut-être de nous rejoindre.
04:12 Merci beaucoup en tout cas.
04:13 Merci à vous.
04:14 Merci.
04:14 Merci.
04:15 Merci.
04:16 Merci.
04:17 Merci.
04:17 ♪ ♪ ♪