Leclerc est accusé d'arnaquer ses clients sur la pesée des fruits et des légumes

20Minutes

Vue plus de 2 millions de fois, la vidéo a fait réagir sur Facebook. Lors de ses courses dans un Leclerc en France, une internaute a filmé ce qu’elle dénonce être « une arnaque ».    #course #arnaque #leclerc #supermarché #fruits #légumes #pesée     Retrouvez l’article sur notre site:  https://www.20minutes.fr/economie/4065608-20231207-arnaque-pesee-leclerc-enseigne-refute  Retrouvez nous sur: Snapchat: https://www.snapchat.com/discover/Ma_tete_et_moi/0667753253 Facebook: https://www.facebook.com/20minutes Notre Chatbot: https://www.messenger.com/t/20minutes Twitter: https://twitter.com/20Minutes Instagram: https://www.instagram.com/20minutesfrance/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/20-minutes Podcast : https://podcasts.20minutes.fr/

Transcript

00:00 Là, le prix sort, 2 euros.

00:02 Regardez bien.

00:03 On va enlever cette planche-là.

00:06 Regardez cette arnaque.

00:10 Quand on enlève la machine,

00:12 et je refais exactement pareil,

00:15 1,47 euros.

00:19 Ça va de la bulle, ça ?

00:20 Depuis que cette vidéo a été publiée sur Facebook,

00:23 des dizaines de consommateurs accusent le magasin Leclerc

00:26 d'arnaquer ses clients au moment de la pesée des fruits et des légumes.

00:29 L'arnaque viendrait donc de ce petit plateau en plastique

00:31 qui fausse le poids des produits

00:33 et rajoute presque 50 centimes au prix final.

00:35 Mais comme la séquence a été filmée de très près,

00:37 il n'est pas possible de voir à partir de celle-ci le poids avant et après,

00:41 et donc de confirmer que la balance était bien à 0 kg

00:43 avant la pesée avec le plateau.

00:45 En réaction à la vidéo qui a fait plus de 2 millions de vues,

00:47 Leclerc s'est défendu en expliquant que ce plateau

00:50 sert en réalité à faciliter le nettoyage des machines.

00:53 L'enseigne explique aussi que le poids de la balance a été ajusté en fonction

00:57 afin de ne pas léser les clients.

00:58 Avec ce plateau, la balance serait donc à 0 kg avant la pesée,

01:01 selon Leclerc, et sans celui-ci, le poids à vide est donc négatif.

01:05 En France, la réglementation est très stricte

01:08 concernant les instruments de pesage utilisés à des fins commerciales.

01:11 Un magasin peut être poursuivi pénalement

01:13 si ses balances ne sont pas tarées,

01:14 ce qui veut dire que le poids d'un emballage ou d'un récipient

01:17 doit être déduit du poids brut pour obtenir le poids net.

01:19 Afin d'éviter toute dérive,

01:21 les supermarchés sont donc tenus de faire vérifier le bon entretien

01:23 et la conformité de leurs instruments de pesage

01:26 tous les ans ou deux ans par un organisme agréé,

01:28 par le préfet du département.

01:30 Et si en tant que consommateur,

01:31 vous voulez vérifier que la machine est aux normes,

01:33 une petite vignette verte certifiant la conformité de l'instrument

01:36 doit normalement être installée autour de la machine.

01:38 [Musique]

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