En s’appuyant sur l’intelligence artificielle et les sciences cognitives, l’informatique cognitive vise à reproduire le fonctionnement du cerveau humain. Et elle peut alors s’avérer très utile pour analyser les sentiments et ainsi détecter des risques de harcèlement ou de manipulation lors de conversations sur des messageries ou réseaux sociaux. Hervé le Jouan, advisor, nous présente aujourd’hui Aeteos, une société française qui a développé une nouvelle génération d’informatique cognitive après 7 ans de recherche et développement dans les neurosciences.
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00:00 Et on termine cette édition avec notre rendez-vous avec l'adviser Ervé Lejouan.
00:10 Bonjour Ervé, merci d'être avec nous aussi régulièrement. Aujourd'hui vous
00:16 allez nous parler d'une pépite française, donc on aime bien ça déjà ça commence bien,
00:19 dans l'informatique cognitive. Mais alors rappelez-nous, l'informatique cognitive,
00:23 qu'est-ce que c'est exactement ? L'informatique cognitive ou le
00:26 cognitive computing en anglais, ça vise à reproduire en fait le fonctionnement
00:30 d'un cerveau humain à partir d'un programme informatique. Alors pour ce
00:34 faire, elle s'appuie à la fois sur l'intelligence artificielle, les sciences
00:38 informatiques, mais aussi sur les sciences cognitives qui sont une
00:43 discipline scientifique qui a pour objectif de décrire, expliquer et simuler en fait
00:47 les mécanismes de la pensée humaine, animale ou tout autre système complexe.
00:51 Donc cette discipline, elle utilise des données qui proviennent de
00:54 neurosciences, donc que ce soit de la psychologie, de la linguistique,
00:58 de l'anthropologie, de l'intelligence artificielle ou de la philosophie de la
01:03 cognition. Et elle s'utilise en fait en conjonction avec justement des
01:07 algorithmes d'auto-apprentissage et des analyses de données qui proviennent
01:11 justement du langage naturel, des objets, de la robotique ou de la reconnaissance
01:15 de forme. Donc en fait elle peut être utilisée
01:19 pour analyser des sentiments, mesurer des risques, que ce soit dans un
01:23 contexte professionnel comme la santé, les finances et la grande distribution,
01:27 mais aussi dans un contexte plus personnel pour détecter des risques de
01:31 harcèlement ou de manipulation lors des conversations sur des messageries ou
01:35 réseaux sociaux. Et comment ça fonctionne ?
01:39 C'est une application en fait, c'est comme un programme informatique, c'est une
01:43 application qui utilise effectivement comme je l'ai dit l'intelligence
01:45 artificielle en partie et il faut lui avant tout apprendre. Il faut apprendre
01:50 à partir de données et de méthodes d'analyse qui émanent des sciences
01:53 cognitives, voire d'autres sources adaptées à la résolution ou à la
01:57 prédiction de situation, comme des données de santé ou financières.
02:00 Donc ce programme informatique, il doit pouvoir s'adapter, interagir avec des
02:06 individus parce qu'il peut être en temps réel aussi, ou d'autres systèmes. Il doit
02:10 être contextuel à un instant T, itératif aussi parce qu'effectivement il doit
02:14 apprendre de ce qu'il a fait auparavant et puis au final il pourra être utilisé
02:18 dans un nouveau contexte parce qu'il va utiliser aussi la mémoire de précédentes
02:23 situations. Donc c'est vraiment un programme informatique, au final ça
02:27 s'exécute sur un ordinateur ou un serveur ou un mobile en temps réel ou en
02:32 tâche de fond pour analyser une situation, prédire des conséquences
02:35 potentielles ou un état particulier et générer bien entendu des conclusions ou
02:39 des actions. Et alors parlez-nous de cette pépite française là que vous avez
02:42 repérée dans ce domaine. Oui donc AETOS en fait, A E T E O S, c'est une société
02:48 française qui a été créée en 2016, qui a développé justement une nouvelle
02:52 génération d'informatique cognitive après sept ans de recherche et
02:55 développement en fait dans les neurosciences.
02:56 Les fondateurs de cette société sont issus du CNRS et de la FORIA et sont
03:02 des spécialistes de la psychologie cognitive d'un côté et de l'intelligence
03:05 artificielle de l'autre. Donc ils ont un produit phare qui s'appelle Percipion et
03:09 en fait qui comprend par exemple les émojis, vous savez les émojis quand on se
03:13 parle, il peut identifier aussi jusqu'à 96 facteurs psychologiques relatifs aux
03:18 émotions, aux sentiments, aux états affectifs, aux motivations mais aussi
03:23 identifier des situations associées à de la haine comme le racisme ou l'homophobie,
03:27 à du contenu violent comme du terrorisme, de la drogue ou de la
03:30 pornographie et les comportements sexuels déviants comme la pédophilie.
03:34 Donc à titre d'exemple leur technologie en fait elle est parfaitement adaptée
03:38 aux nouveaux enjeux aujourd'hui du trust, ce qu'on appelle le trust and safety,
03:41 qui en effet elle peut s'intégrer dans n'importe quel outil de messagerie
03:45 instantanée pour donner un exemple concret ou un réseau social grand
03:49 public pour analyser en temps réel en fait des conversations et des contenus
03:54 et détecter des comportements typiques d'abus ou de harcèlement sur des enfants
03:59 ou des femmes par exemple dans le but de prévenir et d'éviter tout passage à
04:03 l'acte. Donc ils peuvent intervenir au milieu pour détecter éventuellement
04:06 arrêter la conversation ou autre. Donc pour éviter, au final ça va éviter
04:10 des conséquences à la fois psychologiques ou des fois des conséquences
04:14 absolument physiques. Donc ils collaborent d'ailleurs sur ce sujet là
04:17 avec les autorités françaises et européennes parce que ce sont des
04:21 sujets effectivement aujourd'hui hautement importants. Alors bien
04:24 entendu leur solution, là j'ai donné un exemple dans le domaine de l'individuel
04:27 et du personnel, mais leur solution elle est adaptée aussi aux entreprises que ce
04:31 soit dans le domaine des ressources humaines ou du marketing, du support
04:35 client, des ventes, en recueillant toujours pareil, en recueillant, en
04:39 analysant des sentiments et contextes qui sont issus de communications
04:43 interpersonnelles afin d'améliorer à la fois la satisfaction interne des
04:47 employés ou externe des clients, l'image de marque ou une campagne de marketing.
04:51 Donc c'est vraiment un outil qui s'intègre et qui va pouvoir analyser de
04:56 façon cognitive en fait des conversations, des émotions et les prendre en compte.
05:01 Et en 2003 en fait, en août 2003, ils ont été, en récitant leurs produits.
05:06 Hervé, peut-être 2023 plutôt que 2003 ? Oui 2023, ils ont été reconnus par Business News
05:14 comme la solution européenne la plus innovante dans le domaine des solutions
05:17 cognitives basées sur l'intelligence artificielle.
05:19 Oui et puis ce sujet c'est vrai de l'informatique cognitive dans la
05:22 cybersécurité, on voit que ça monte et que ça pousse énormément, on aura des
05:25 sujets là dessus très bientôt sur comment gérer les accès par exemple à
05:30 des sites internet en en analysant les comportements type des utilisateurs.
05:35 Merci beaucoup Hervé Lejouan de partager vos regards comme ça sur des pépites
05:39 qui tournent autour de vous. C'était Smartech, merci à tous de nous suivre.
05:44 Je vous donne rendez-vous à très bientôt sur la chaîne Bsmart et puis aussi sur nos réseaux sociaux et en podcast.
05:50 A très vite pour de nouvelles discussions sur la tech.
05:53 ♪ ♪ ♪