Interview de Sylvana DU BOISTESSELIN Responsable du Développement Commercial de HORYSONS
réalisée par le Magazine Expression
Congrès FNAIM 2023
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00:00 [Musique]
00:06 Bonjour Sylvana.
00:07 Bonjour.
00:08 Alors c'est Sylvana du Bois Teslin.
00:09 Exactement.
00:10 Tu es responsable commercial d'un petit nouveau sur les portails,
00:15 sur les portails immobiliers qui s'appelle Horizon avec un Y et un S.
00:19 Dis-moi, tu peux m'en parler un petit peu de ce nouveau portail et de ses particularités ?
00:24 Alors nous, nous sommes des professionnels de l'immobilier,
00:27 transaction, location et promotion IMO.
00:30 Et on a mené une réflexion, c'est comment optimiser la recherche immobilière côté particulier
00:35 et également comment optimiser le process de vente côté pro.
00:39 Côté particulier, on a mis en place un matching entre les critères IMO,
00:43 les critères personnels des personnes qui leur donne un élément factuel,
00:47 ce bien vous correspond à 98%.
00:50 Et côté pro, c'est fini de booster à longueur de semaine ces annonces
00:55 parce que ce n'est pas la date de publication qui fait froid,
00:57 c'est le matching entre la recherche de chaque personne et le bien.
01:01 Évidemment, on parle toujours d'intelligence artificielle, de digitale,
01:05 tout ça est inclus dans l'outil qui fait que, alors 98%,
01:09 quand tu vois qu'un bien est fait pour toi à 98%, il n'y a pas besoin d'aller le visiter,
01:13 il faut l'acheter tout de suite.
01:14 Il faut un petit coup de cœur quand même.
01:16 Et puis la rencontre avec le professionnel,
01:19 et lui le professionnel de son côté, il sait que le bien correspond à 98%,
01:23 il a les critères de recherche, le projet IMO de la personne,
01:26 ce qui lui permet de gagner du temps dans son process de vente
01:28 et dans le lien qu'il va créer avec l'acquéreur ou le locataire.
01:32 Alors Sylvana, c'est nouveau ce matching précis à ce point pour aider l'agent immobilier ?
01:40 Oui, c'est nouveau.
01:41 Alors c'est nouveau sur l'immobilier.
01:43 Il y a d'autres secteurs, on va dire, dans la rencontre,
01:46 les rencontres amoureuses où il y avait ce système de matching.
01:49 Donc nous, on a mis en place cela.
01:52 Et ça, ça n'a pas été.
01:53 Ah, donc tu ne connais peut-être pas.
01:55 Et il y a une tendance aujourd'hui à automatiser, à gagner du temps.
01:59 Les acquéreurs et locataires travaillent tard, souvent,
02:02 et faire 30 visites, c'est fatigant pour eux,
02:05 sans être sûr que cela leur correspond.
02:07 Puis les professionnels démultiplient également les visites.
02:10 Donc du coup, on a une meilleure sélection.
02:12 Parce que quand je suis agent immobilier, que je prends un mandat,
02:14 je vais garantir, entre guillemets, à un propriétaire,
02:17 je ne vais pas le déranger à long terme.
02:20 Je vais faire une vraie découverte, je vais faire une sélection,
02:24 et je vais y amener uniquement les gens dont je pense
02:26 que le bien pourrait correspondre.
02:29 Exactement.
02:30 Et il a la certitude factuelle.
02:32 Et lui, il a des éléments factuels, le professionnel,
02:35 que son visiteur, son acquéreur ou locataire, est ultra qualifié.
02:39 Il connaît sa recherche, il connaît ses critères.
02:42 Ce qui est important pour gagner du temps,
02:44 c'est que le portail, en l'occurrence, soit relié à tous les CRM,
02:49 à tous les logiciels métiers, c'est le cas.
02:52 Voilà, c'est le cas également, pour leur faire gagner du temps.
02:54 Nous, on a vraiment voulu répondre aux problématiques des pros
02:57 et problématiques des particuliers.
02:59 Alors du coup, ce propriétaire-là, qui met les annonces chez vous,
03:03 ça lui fait du lit.
03:04 Alors le professionnel.
03:05 Le professionnel, excuse-moi, le professionnel,
03:07 j'ai dit propriétaire, ma langue a fourché,
03:09 ça lui fait du lit d'un moment donné.
03:11 Ça lui fait du lit pour le professionnel.
03:13 Pour le professionnel, etc.
03:14 Exactement.
03:15 Qu'il va pouvoir utiliser derrière.
03:16 Exactement.
03:17 Et Horizon, ça existe depuis combien de temps ?
03:19 Nous avons un an.
03:20 Un an.
03:21 Donc on a soufflé la première bougie.
03:23 On a soufflé la bougie, le 8 novembre.
03:25 Est-ce que vous avez, ça c'est le nom commercial d'Horizon,
03:28 est-ce que vous avez d'autres outils à proposer aux agents immobiliers ?
03:32 Oui, on a d'autres outils qui vont bientôt sortir,
03:34 comme les lits de vendeurs,
03:35 parce que comme on a repensé le métier du professionnel,
03:40 et surtout dans ce contexte aujourd'hui, tout optimisé,
03:42 donc tout ce qui est lit de vendeurs,
03:44 et ce qu'on appelle la chasse acquéreur également,
03:46 c'est comment utiliser un acquéreur qui n'a pas trouvé le bien qui est en portefeuille,
03:50 mais pouvoir proposer via de l'intercabinet,
03:52 mais gagner du temps sur l'intercab avec les autres professionnels.
03:55 Ça c'est pour bientôt.
03:56 Alors quand tu parles de lit de vendeurs,
03:58 c'est-à-dire que vous allez pouvoir donner à un professionnel agent immobilier
04:02 du bien qui est à la vente ou qui commence à être sur le marché ?
04:05 Ça dépendra des professionnels, enfin des particuliers.
04:08 Certains auront déjà leur bien en vente,
04:10 mais n'auront pas réussi à le vendre.
04:13 Donc c'est ce type de lit.
04:14 Ou d'autres qui envisagent de mettre en vente,
04:16 c'est plutôt ce qu'on voit habituellement,
04:18 et qui pourront être mis en relation directement avec des professionnels.
04:21 Donc ça veut dire beaucoup, beaucoup, beaucoup d'outils pour le professionnel agent immobilier.
04:25 Beaucoup d'outils, beaucoup de potentiel aussi à venir,
04:27 parce qu'on a encore beaucoup sur le pied d'innovation à proposer aux confrères.
04:31 Oh là là, ben écoute Sylvana, tu reviens quand tu veux,
04:33 pour nous parler de tous ces outils merveilleux
04:37 qui vont faciliter la tâche de l'agent immobilier.
04:40 Il en a besoin, il a besoin de gagner du temps,
04:42 il a besoin d'être encore plus professionnel pour en final gagner de l'argent.
04:45 Et puis c'est un outil pro, fait par des pros, pour les pros.
04:48 Ah ben voilà, c'est l'outil des pros.
04:50 Merci Sylvana.
04:51 Merci beaucoup.
04:52 [Musique]