Congrès FNAIM 2023 - Wilfrid Pelissolo Directeur Exécutif Transaction de ORISHA REAL ESTATE
Interview de Wilfrid Pelissolo Directeur Exécutif Transaction de ORISHA REAL ESTATE
réalisée par le Magazine Expression
Congrès FNAIM 2023
réalisée par le Magazine Expression
Congrès FNAIM 2023
Category
🗞
NewsTranscription
00:00 [Musique]
00:05 Sur le plateau TV, l'expression "achetez louer", on a le plaisir de recevoir Wilfrid Pellissolo.
00:11 Salut Wilfrid !
00:11 Salut Jérôme !
00:12 Directeur exécutif transactions chez Oricha Real Estate.
00:16 C'est ça !
00:17 Sacré programme !
00:18 Tout un programme, une belle année 2023, évidemment une année de réorganisation
00:23 et puis tout un tas de sujets d'innovation, de produits, donc en clôture une belle année.
00:29 Une nouvelle marque qui est sortie le 19 octobre de mémoire.
00:33 Exactement, le 19 octobre, le groupe Oricha Real Estate,
00:37 c'est anciennement les 12 anciennes filiales d'Egypte, du groupe Gercop, Crypto, Gestimo,
00:42 Casap en visite et puis toutes les acquisitions qu'on a pu faire.
00:46 Aujourd'hui réunies sous une seule et même enseigne,
00:50 380 collaborateurs qui sont aujourd'hui sous le même drapeau.
00:53 Alors l'intérêt pour un agent immobilier, c'est que l'intérêt est là,
00:56 il faut qu'ils puissent travailler avec les bons outils, les outils qui sont reliés entre eux
01:00 et ça devient plus simple pour le travail,
01:03 que ce soit en transaction, que ce soit en administration de mains, en syndic.
01:06 Exactement, nous aujourd'hui au niveau de la transaction,
01:09 donc on va dire le navire amiral c'est Imofacile, un peu plus de 16 000 agences immobilières,
01:15 mais également sur la partie administration de mains et syndic,
01:18 on a à peu près de 60% de part de marché sur cette activité
01:22 et que ce soit nos clients existants ou même des transactionnaires
01:25 qui souhaitent aujourd'hui développer leurs activités avec de la gestion locative
01:29 et du syndic de copropriété,
01:30 en fait chez Oricha on dispose d'un panel de solutions
01:33 qui sont interconnectées les unes aux autres
01:35 et qui vont leur permettre de gagner en efficacité dans un écosystème digital unifié.
01:40 Oui, alors on peut même, si on n'a peur de se lancer dans la gestion administration de biens,
01:47 il y a un service qui s'appelle G+
01:49 C'est ça qui est toujours, c'est-à-dire que c'est l'externalisation de la gestion.
01:53 Exactement, alors G+ existait au sein du groupe Gercop,
01:56 ce service a été complété et renforcé par l'acquisition de Kelle Informatique.
02:01 Kelle Informatique, c'est la dernière société qu'on a acquise au niveau d'Oricha Real Estate,
02:06 qui est une société basée en Brun,
02:08 et ils ont la particularité d'avoir, en plus d'avoir un soft de syndic très performant,
02:13 ils ont effectivement la gestion externalisée
02:16 qui va permettre à tout un chacun de débuter son activité de gestion locative.
02:20 Alors ce n'est pas une nourrice comme on a l'habitude de le voir,
02:22 c'est vraiment, on garde la main avec son client,
02:24 c'est nous qui gérons la relation,
02:26 en revanche, ils nous externalisent tout le back office comptable.
02:29 Tout le back office, la comptabilité, etc., le juridique, on est aidé.
02:33 Ça veut dire qu'aujourd'hui, un agent immobilier qui démarre,
02:35 ou un agent immobilier qui est en place, il a tout sous la main chez Oricha.
02:39 Il peut démarrer tout de suite, effectivement,
02:43 quand il va souhaiter, sans avoir pour autant une équipe de comptables intégrée,
02:47 la gestion pilotée va lui permettre de se lancer sur l'activité de gestion locative,
02:51 et puis une fois que son portefeuille va grossir,
02:53 on va avoir d'autres types de solutions, comme X14.
02:56 X14, qui est anciennement développé par Gercop, qui est aujourd'hui une très bonne solution.
03:01 Et puis on a des solutions encore plus perfectionnées,
03:05 comme WePimo, comme Even,
03:07 qui elles s'adressent, on va dire, aux gros et très gros portefeuilles de gestion locative.
03:13 Il y a quelque chose qui est important chez un agent immobilier,
03:15 c'est de simplifier son travail, de lui faire gagner du temps, d'être plus efficace.
03:20 Il y a quelque chose qui est important quand on est agent immobilier,
03:23 c'est faire de l'estimation.
03:25 Et ça, l'estimation, tu sais ce que c'est, toi ?
03:27 J'ai commencé par là.
03:28 Je suis rentré dans le digital, justement, par l'estimation,
03:32 mais je suis surtout arrivé à l'estimation en venant du monde de l'agence immobilière.
03:36 Ça m'a beaucoup aidé, on va dire, dans le développement de ma carrière
03:38 et dans le développement de l'outil.
03:39 J'estime aujourd'hui une équipe d'un peu moins de 30 000 utilisateurs,
03:42 donc c'est effectivement une très belle croissance.
03:45 C'est le leader, aujourd'hui ?
03:46 Aujourd'hui, c'est le leader, oui.
03:48 On représente, on va dire, entre 1,3 et 1,4 million d'avis de valeur réalisés chaque année,
03:52 en vente et en location.
03:54 Donc, j'estime qu'on poursuit une belle croissance.
03:59 Et même au-delà de sa croissance, ce qui est pour nous intéressant,
04:02 c'est que même au bout de 10 ans, on continue avec la même envie.
04:06 C'est-à-dire qu'on a des équipes qui sont dédiées aux produits,
04:08 qui sont dédiées à l'innovation.
04:09 Il n'y a pas un trimestre, on va dire, pendant lequel le logiciel n'évolue pas.
04:13 Et tout ça se fait aussi grâce à nos clients,
04:15 avec, on va dire, une équipe qui est vraiment dédiée aux services clients.
04:20 Et je suis très content de croiser encore au Congrès de la FNEM aujourd'hui
04:25 beaucoup de clients gestionnaux qui nous disent qu'on fait partie des logiciels
04:30 qui offrent aujourd'hui la meilleure expérience à ces clients.
04:33 Et ça, c'est chouette.
04:34 Oui, parce que Wilfrid, c'est un acte important.
04:36 C'est compliqué de faire une estimation,
04:38 notamment dans la période dans laquelle on se trouve,
04:40 où les prix baissent, des fois les prix ont monté.
04:43 Mais voilà, c'est toujours compliqué.
04:45 Et d'être aidé par un outil performant digital, c'est hyper important.
04:50 C'est pour ça que je disais que c'était important l'estimation.
04:52 Et bien d'autant, oui, effectivement, on est dans une période, on va dire, un peu chahutée.
04:56 Alors nous, chez Gestimo, ça intervient à deux titres.
04:58 La première, c'est qu'il y a des nouveaux paramètres, on va dire,
05:01 qui vont rentrer en ligne de compte pour le calculer et l'estimation de façon importante.
05:05 On a tout ce qui est réforme énergétique,
05:08 donc l'impact des DPE, on va dire les interdictions de l'OE,
05:12 qui vont arriver, ont un impact très important sur les transactions.
05:16 2025, oui, tout à fait.
05:18 Donc les prix de transaction, aujourd'hui, on ne peut plus faire une estimation
05:21 sans tenir compte de la performance énergétique et des travaux qui vont être engagés.
05:25 On a aussi, post-Covid, on a eu des éléments un peu moins visibles,
05:29 mais par exemple, tout ce qui est couverture mobile, connexion Internet.
05:32 Quand on réfléchit au télétravail aujourd'hui, c'est un élément, on va dire,
05:36 pour l'estimation, qui est important.
05:38 Donc il n'y a pas un mois où on ne doit pas revoir un peu les algorithmes,
05:43 on va dire, et puis les données qui vont venir alimenter le modèle pour produire les prix.
05:47 Donc des outils chez Orisha qui sont des outils digitaux à la pointe,
05:50 mais qui sont toujours en train d'avancer par rapport aux remontées des clients,
05:54 par rapport au marché, etc.
05:56 Donc vraiment, Orisha, c'est le top, j'allais dire, de ce qu'on peut trouver en outils digitaux.
06:02 On essaye, en tout cas, on part de nous.
06:04 Ce qui est important, c'est de rester proche du terrain,
06:06 rester proche de nos clients, et puis même des clients, de nos propres clients.
06:10 L'acquisition, par exemple, de la société EnVisite, qui aujourd'hui produit Mo360,
06:14 en est un bon exemple.
06:15 On s'est rendu compte que, on va dire, les clients acheteurs
06:19 avaient le souhait de pouvoir, sans avoir à se déplacer,
06:23 de pouvoir visiter un certain nombre de biens à distance.
06:25 Alors évidemment, ensuite, ça donne lieu à une visite physique qui va être confirmatoire,
06:28 mais on s'inspire beaucoup des nouveaux usages de consommation
06:31 pour définir notre stratégie digitale.
06:34 Voilà, donc dans les outils digitaux, on n'avait pas grand-chose.
06:39 Maintenant, on a de plus en plus de choses, mais j'ai l'impression qu'on n'a pas tout vu.
06:43 Eh bien, on n'a pas tout vu.
06:44 On va clôturer une année 2023 qui était assez épique,
06:47 qui a été soutenue, on a été soutenu dans nos projets de réorganisation par les équipes
06:51 et dans notre volonté d'innovation permanente.
06:55 Donc ça, c'est un gage de satisfaction.
06:58 La roadmap 2024 n'est pas moins chargée que celle de 2023.
07:01 Donc, on va dire, je ne pourrais pas rassurer les collaborateurs là-dessus.
07:05 En tout cas, ce qui est sûr, c'est qu'en 2024, on va continuer à innover.
07:08 On va continuer à surprendre le marché, à surprendre nos clients
07:11 et à montrer qu'aujourd'hui, on a la meilleure solution,
07:13 mais on sera surtout la meilleure solution dans 5 ans.
07:15 On attend avec impatience toutes les nouveautés au Richard en 2024.
07:19 Merci Wilfried.
07:20 Merci Jérôme.
07:21 [Musique]