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Le 1er février, le tarif réglementé de l'électricité va augmenter. Mais la chambre de consommation d'Alsace s'inquiète de la facture qui va s'alourdir. Son co-directeur, Fritz Fernandez, est l'invité de France Bleu Alsace ce mercredi 17 janvier.

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Transcription
00:00 Avec les températures fraîches, théo, voire glaciales, on peut le dire, ces derniers jours,
00:04 nous n'avons pas d'autre choix que de pousser le chauffage chez nous.
00:07 Et la facture qui va avec.
00:08 En plus, le prix de l'électricité va augmenter le mois prochain.
00:11 Que faites-vous dans ce cas ? Appelez-nous pour nous raconter éventuellement votre situation.
00:15 Nous sommes ce matin avec le co-directeur de la Chambre de consommation d'Alsace.
00:19 Bonjour Fritz Fernandez.
00:20 Bonjour.
00:21 Les tarifs de l'électricité risquent d'augmenter de maximum 10% le mois prochain,
00:25 alors que la Commission de régulation de l'énergie constate que les prix baissent sur les marchés.
00:29 Elle recommande même une baisse pour les professionnels, un prix stable pour les particuliers.
00:33 Pourquoi est-ce que le gouvernement n'a pas l'air d'en tenir compte ?
00:36 Effectivement, on peut être très étonné de cette nouvelle augmentation,
00:39 puisque c'est une augmentation qui vient s'ajouter à l'augmentation de 15%
00:44 qu'on avait déjà tous rencontré en février 2023, vous vous en souvenez.
00:48 Également, une augmentation encore de 10% en plein milieu de l'été au mois d'août.
00:52 Et une nouvelle augmentation qui s'annonce de 10% à nouveau.
00:56 On peut vraiment être très étonné de cette augmentation en plein milieu de l'hiver,
01:02 un moment où plus de trentaine de pourcents de Français chauffent encore à l'électrique.
01:07 Notamment les locataires sont particulièrement touchés dans ces circonstances-là.
01:11 Alors Emmanuel Macron l'a évoqué hier lors de sa conférence de presse.
01:15 Lui, il dit qu'on revient à la normale.
01:17 Il parle d'une normalisation du prix de l'électricité.
01:19 Alors ce n'est pas faux, effectivement.
01:21 Vous vous souvenez qu'on a pu bénéficier en France d'un bouclier tarifaire
01:24 qui a préservé nos budgets pendant les temps de très hautes augmentations
01:29 des tarifs de l'énergie en général, et notamment de l'électricité.
01:33 Le bouclier nous désarme à l'heure actuelle,
01:36 puisqu'il est progressivement démantelé.
01:38 Les 15, 10, 10% successifs n'aboutissant pas à 25%, comme on pourrait le calculer,
01:47 mais plutôt à 40% d'augmentation sur l'espace d'un an
01:51 de nos charges liées à l'électricité spécifiquement.
01:53 – Vous le disiez, vous êtes inquiet pour les locataires,
01:56 pour ceux qui vont voir leurs factures augmenter.
01:59 Vous demandez un gel des tarifs de l'électricité ?
02:02 – Complètement. La majorité de nos organisations,
02:03 effectivement, on est composé de 37 organisations de défense de consommatrice,
02:08 consommateur et de droit de la famille, s'insurgent contre cette augmentation
02:13 et sont clairement opposées à cette augmentation.
02:17 Y compris nos collègues de l'UFC Que Choisir demandent une augmentation
02:21 qui ne dépasserait pas 2,5%, qui serait le maximum qu'on pourrait digérer
02:28 pour éviter le dérapage complet, non seulement sur les routes ce matin,
02:31 mais également le dérapage sur nos budgets.
02:33 – Pour qu'on se rende compte, par exemple, sur une facture moyenne,
02:36 qu'est-ce que ça peut représenter cette hausse ?
02:38 Est-ce que vous avez des chiffres à ce propos ?
02:40 – Ça va représenter plusieurs centaines d'euros calculés sur une année.
02:45 Tout dépend du système de chauffage qu'on a.
02:47 On est encore beaucoup en France, on est encore beaucoup à avoir du chauffage
02:52 qui est purement électrique, ce qui d'un point de vue énergétique
02:55 est relativement contestable puisque ce n'est pas l'énergie du tout
02:59 la plus efficace pour nous chauffer l'électricité.
03:03 Mais malheureusement, on est encore très très nombreuses et nombreux
03:07 à être équipés à l'électrique, notamment quand on est locataire,
03:10 puisque ce sont des installations les moins chères
03:12 pour les propriétaires et pour les bailleurs.
03:14 – Justement, certains n'ont pas le choix de passer par ce type de chauffage
03:18 et même ce type d'alimentation.
03:19 On a entendu ce matin des gens, mais aussi des commerçants,
03:23 qui disent "on souffre de ces hausses successives, on n'en peut plus".
03:27 Est-ce que vous avez aussi ces témoignages-là des gens inquiets
03:30 qui viennent vous voir puisque vous représentez
03:32 des associations de consommateurs ?
03:33 – Pleinement oui, puisque on est dans un contexte où non seulement
03:36 les tarifs de notre énergie augmentent, mais également,
03:39 on a subi tout au long de l'année 2023, des augmentations significatives
03:44 des prix de notre alimentation.
03:46 Donc tout ça vient s'ajouter, vient se percuter,
03:49 on ne sait plus trop où en donner de la tête pour réaliser des économies.
03:54 Alors effectivement, on a différents réflexes,
03:56 on a pas mal de personnes qui viennent nous interroger,
03:58 savoir "est-ce qu'il faudrait que je change de fournisseur ?"
04:00 – Oui, est-ce que c'est possible, même, je serais râle,
04:03 renégocier son contrat, est-ce que c'est possible ou pas ?
04:05 – Négocier oui et non, mais changer de fournisseur oui,
04:08 c'est toujours possible, simplement en prenant toutes les précautions
04:12 du monde, en évitant de se faire piéger là aussi,
04:14 en lisant de manière très scrupuleuse les conditions du nouveau contrat,
04:18 puisque il y a des contrats qui peuvent paraître très alléchants
04:21 dans un premier temps, mais qui vont se baser sur certains types
04:25 d'utilisation uniquement.
04:26 Donc là, soyez très très vigilants, fiez-vous d'abord et avant tout
04:30 au comparateur officiel du médiateur national de l'énergie.
04:35 – Mais vous le disiez, vous le recommandez ou pas,
04:38 de changer de fournisseur, de passer du tarif règlement de ça à autre chose ?
04:42 – Des expériences qu'on a, les écarts sont relativement peu significatifs
04:46 et les prix du marché sont relativement unitaires,
04:48 à l'heure actuelle encore, sur l'électricité.
04:51 – On va prendre la direction d'Ile-Kirch où nous attend Nicole,
04:53 Nicole pour réagir à l'actualité, discuter avec vous,
04:55 bonjour et bienvenue Nicole.
04:57 – Oui, bonjour, Nicolas, bonjour à vous, j'écoute de bonheur vos émissions,
05:04 et là maintenant je me suis dit, je vais quand même téléphoner
05:07 parce que nous sommes, nous sur un immeuble,
05:11 enfin ça fait partie de trois immeubles, nous sommes sans chauffage
05:14 depuis le mois de novembre, le chauffage ne marche pas,
05:18 nous sommes en éco… enfin chauffage par l'eau,
05:23 et depuis le mois de novembre nous sommes arrêtés en chauffage.
05:27 – Vous avez combien de degrés à la maison ?
05:28 – Donc nous avons un chauffage collectif,
05:30 et donc nous sommes obligés de prendre des bains d'huile,
05:34 ils sont venus avec des soufflants,
05:36 deux salles de bain qui consomment l'électricité énormément,
05:39 moi je ne les ai pas pris,
05:41 donc pratiquement tous les meubles à acheter des bains d'huile,
05:45 c'est sûr que maintenant on va voir avec l'électricité qu'on va avoir,
05:49 mais nous ne sommes pas la cause de ça.
05:51 – Mais alors Nicole, j'allais vous demander,
05:52 pour quelle raison est-ce que vous n'avez plus de chauffage ?
05:55 Qu'est-ce qu'on vous dit au niveau de votre propriétaire ou de votre bailleur ?
05:58 – Parce que nous sommes en géothermie, cet immeuble,
06:01 et la géothermie ça fait deux années que c'est pas le puits perdu,
06:05 tout ça n'a pas été contrôlé,
06:07 moi j'ai mon garage inondé,
06:10 et ils n'ont pas travaillé dessus,
06:12 il y avait une grande réunion devant chez moi, devant mon balcon,
06:16 mais en fin de compte rien n'a été fait,
06:18 la géothermie ne marche pas, donc nous n'avons pas de chauffage.
06:21 – Est-ce que ça veut dire que vous pouvez vous faire rembourser,
06:23 parce que vous avez quand même dû avancer des choses ?
06:24 – Là il faudra avec les locataires,
06:26 parce qu'on est une majorité de locataires dans cet appartement,
06:30 et vu les propriétaires, moi j'ai téléphoné à ma propriétarière,
06:34 elle a dit "bon ben ils vont faire des études,
06:36 vous pouvez faire des études,
06:37 mais en attendant nous sommes sur le chauffage".
06:40 – Il y a combien de degrés chez vous Nicole ?
06:42 – J'ai 20 degrés ce matin.
06:44 – Et comment vous faites là, vous avez une couverture en plus ?
06:46 – Là je vais allumer mon bain d'huile,
06:48 c'est un bain d'huile que je vais le mettre sur à peu près 21,5°C,
06:53 maximum 22 pour tout l'ensemble.
06:56 – Bon, sachant que les recommandations étaient à 19°C,
06:59 en général merci beaucoup Nicole d'avoir appelé depuis Ile-Kirch
07:02 pour nous signaler votre situation,
07:04 peut-être qu'on peut avec vous Fritz Fernandez,
07:07 parler de ce qu'on peut faire,
07:08 ces petites astuces peut-être pour essayer de se réchauffer
07:12 sans trop pousser sur le chauffage.
07:13 – Oui, alors peut-être une toute première remarque pour Nicole,
07:16 effectivement n'hésitez pas à vous constituer en collectif,
07:19 ou éventuellement à rejoindre une association
07:21 pour faire valoir votre cause,
07:23 et faire valoir les frais complémentaires que vous allez avoir,
07:26 notamment nos collègues de la Confédération nationale du logement,
07:29 probablement pour en traiter votre dossier.
07:31 Plus concrètement, effectivement,
07:33 on participe avec nos collègues d'Alterazas énergie,
07:35 qui sont très engagés sur tout ce qui est économie d'énergie,
07:38 on participe à la promotion d'un défi qui s'appelle "Y'a plus qu'à" actuellement,
07:43 donc "Y'a plus qu'à" c'est baisser un petit peu les curseurs,
07:46 pour partager entre citoyennes, citoyens,
07:48 les astuces qu'on peut trouver ici et là, pour faire baisser nos factures.
07:52 Alors c'est effectivement de plus en plus compliqué dans le contexte actuel,
07:55 maintenant beaucoup de personnes volontaires sont là pour également partager,
07:59 pardon, pour partager ces astuces.
08:01 - Comme quoi par exemple ?
08:03 - Comme tout simplement, voilà,
08:04 je quitte mon logement pour la demi-journée ou la journée,
08:07 est-ce que j'ai besoin que ma box reste allumée ?
08:09 Sachant que ma box continue à consommer pendant mon absence,
08:13 des choses toutes simples.
08:15 - Oui, et couper la box, et éventuellement aussi aérer,
08:19 il paraît que c'est un bon conseil.
08:20 - Exactement oui, alors pensez, y compris dans les périodes de grand froid à l'heure actuelle,
08:24 c'est complètement contre-intuitif,
08:25 mais pensez absolument à couper tous vos chauffages,
08:28 là effectivement, à couper tous les radiateurs de la maison,
08:32 et à aérer minimum pendant 10 minutes,
08:34 un air qui est renouvelé,
08:36 il s'est avéré absolument clair et limpide
08:39 que ça chauffe beaucoup mieux qu'un air qui est vicié,
08:42 qui est resté, stagné dans nos logements, dans nos appartements.
08:45 - Est-ce qu'il y a des chauffages électriques
08:47 qui peuvent être un peu mieux pour la facture que d'autres ?
08:50 - Alors, effectivement, votre district le signalait,
08:54 des chauffages bains d'huile ont un tout petit peu plus d'inertie,
08:57 maintenant ils restent consommateurs,
08:59 il n'y a pas de révolution dans les technologies
09:01 qui ferait que tout à coup un chauffage électrique
09:03 pourrait être aussi performant qu'un chauffage central,
09:07 ou qu'un système de chauffage performant dans un appartement.
09:11 - Et vous en parliez, peut-être au-delà des hausses
09:14 qui vont être subies, malheureusement,
09:16 on ne peut pas y faire grand-chose nous à notre niveau,
09:19 il y a une réflexion qui doit peut-être s'engager
09:21 autour de la manière dont on produit de l'électricité et de l'énergie en France ?
09:24 - Complètement, dont on produit l'énergie et l'électricité,
09:28 et dont on la consomme également,
09:30 pour celles et ceux qui ont des possibilités,
09:32 notamment les propriétaires,
09:34 pensez à raisonner sur l'ensemble de l'enveloppe,
09:37 pas uniquement sur le système de chauffage
09:39 qui est en bout de course,
09:41 mais pensez vraiment à l'ensemble de l'enveloppe,
09:44 à tout ce qui est isolation, rénovation thermique,
09:46 là on encourage toutes les personnes qui en ont la possibilité,
09:50 puisque les aides augmentent là aussi de ce côté-là,
09:52 de se tourner vers les guichets France Rénov',
09:55 on en a plus d'une vingtaine en Alsace,
09:57 de se tourner vers les guichets France Rénov'
09:59 qui sont là pour faire de l'information gratuite,
10:01 neutre et sans orientation financière,
10:05 pour conseiller les ménages sur toutes les mesures d'économie
10:10 qu'ils peuvent avoir au sein de leur foyer.
10:12 - La rénovation énergétique qui vient dans un second temps.
10:15 Merci beaucoup Fritz Fernandez,
10:17 co-directeur de la Chambre de consommation d'Alsace,
10:19 d'avoir été avec nous, nous avoir expliqué,
10:21 puis donné quelques conseils aussi,
10:23 face à cette facture d'électricité qui va grimper dans les prochains jours.
10:25 Merci et bonne journée.

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