Chaque jour, découvrez la pépite du jour dans la France Bouge avec Elisabeth Assayag.
Retrouvez "La pépite" sur : http://www.europe1.fr/emissions/la-france-bouge-academie
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00:00 - Juliette, je reviens vers vous. Donc vous avez 30 ans, la startup est née au moment du Covid, en 2020.
00:10 - Exactement, novembre 2020. - 2020, gros sujet pour les seniors, pour les personnes âgées aussi,
00:16 en E-PAD, on s'en souvient tous de cette douleur, on ne pouvait pas donc aller leur rendre visite.
00:23 Pourtant vous, pourquoi je dis que vous voulez donner un sens à votre vie ? Parce que vous,
00:27 vous avez été diplômée d'une école de commerce, vous avez travaillé, vous avez fait des stages,
00:31 vous avez travaillé dans la grande distribution, dans les cosmétiques, vous auriez pu rester dans
00:36 cet univers-là. Pourtant je crois que c'est l'histoire de vos grands-parents qui vous a
00:41 particulièrement marqué pour vous lancer vers cet entrepreneuriat autour des seniors.
00:46 - Tout à fait, en fait, Djabi, ça part d'une histoire personnelle. À l'âge de 13 ans, j'ai perdu
00:52 l'ensemble de mes grands-parents, notamment dû à un déclin cognitif, donc une perte de l'autonomie
00:56 avancée. - L'ensemble de vos grands-parents ?
00:59 - L'ensemble de mes grands-parents, c'est ça. - Ah, c'est pas mon grand-père, c'est non.
01:01 - Non, c'est vraiment tous mes grands-parents, donc je n'ai jamais vraiment vécu avec mes
01:04 grands-parents. J'aurais adoré. Et donc j'en ai parlé à mon associé, Briac, et on s'est dit,
01:10 on va essayer de trouver une solution qui permette de favoriser l'autonomie des seniors,
01:13 leur permettre de bien vieillir, puisqu'aujourd'hui on peut vieillir plus longtemps, et c'est une très
01:17 bonne chose grâce à la science notamment. Mais est-ce qu'on peut vieillir mieux ? Je ne sais pas.
01:22 Donc on s'est dit qu'on avait créé une solution pour ça. - Donc vous êtes associée avec Briac,
01:27 c'est ça ? - Exactement.
01:28 - C'était en 2020. Vous allez nous raconter ce que c'est, Jabi, et puis on revient après.
01:32 Vous êtes prête ? Allez, Jabi, c'est quoi ? - Jabi, c'est une startup de trois ans qui a,
01:37 pour mission principale, de permettre aux seniors de rester acteurs de leur bien vieillir. Mais
01:43 alors comment on s'y prend ? Donc on a créé Major, l'application de la vie quotidienne des
01:46 résidences seniors. Concrètement, c'est une plateforme SaaS, donc un logiciel à destination
01:52 des professionnels de la résidence pour leur apporter plus de confort de travail et du gain
01:56 de temps. Et dès qu'ils mettent une information, donc planning d'animation, menu, actualité,
02:02 gazette, l'information est directement diffusée sur tous les écrans de la résidence, donc
02:06 l'application mobile, l'affichage télédynamique ou la borne. L'idée, c'est aussi de fluidifier
02:11 la communication auprès des seniors et de leur famille. Donc en fait, avec Major,
02:16 Major est à destination de tout un écosystème, les seniors, la famille et les professionnels de
02:24 la résidence au service du bien-être du senior, tout en limitant la consommation de papiers aussi,
02:29 qui est un très gros sujet. Et en parallèle, on a une solution ludothérapeutique qui favorise
02:33 l'autonomie des seniors qu'on est en train de développer en interne avec notre psychologue
02:37 de sciences cognitives. - Merci pour votre pitch et de vous être prêté à l'exercice, Juliette Jégo.
02:40 Il y a plein de choses là. Vous avez donné trois fonctions de Jaby. Il y a quoi exactement ? En
02:48 quoi vous vous accompagnez les personnes âgées aujourd'hui ? - On accompagne les personnes âgées.
02:55 Alors déjà, on crée Major. Major, c'est le logiciel pour les résidences seniors. - Donc
02:59 Major, c'est le logiciel créé par Jaby. - Exactement. Ce logiciel, il fait gagner du temps
03:05 aux professionnels de la résidence. C'est du temps qui est économisé au service du bien-être des
03:09 résidents. Et en parallèle, on a une solution ludothérapeutique. C'est une application avec
03:13 des jeux intelligentes qui permettent de stimuler la mémoire. - Exactement. Qui va comprendre où
03:19 est-ce qu'on est en train de décliner et qui va recommander des jeux pour justement stagner sur
03:24 ses fonctions cognitives et rester autonome. - Et rester autonome. Je me tourne vers nos
03:28 invités ce soir. Valérie Grueaux, vous êtes la fondatrice de Senior à votre service.com. Ça
03:33 vous inspire quoi, Jaby ? Vous connaissiez ? - Alors, je ne connaissais pas Jaby. Je suis
03:36 ravie de découvrir cette appli. C'est une application qui est uniquement utilisée en résidence ou qui
03:43 peut être aussi utilisée chez les particuliers à domicile ? - Alors, Major, c'est vraiment que
03:48 pour les résidences-services seniors. Et la solution ludothérapeutique qui est toujours
03:51 en recherche et développement. On est en train de faire des études assez conséquentes dessus.
03:56 Elle sera à disposition des seniors en résidence senior, mais aussi à domicile. On n'a pas encore
04:01 notre modèle économique défini. - Quand elle dit que c'est en progression, je crois que vous êtes
04:06 en train de même de recruter 300 seniors pour tester ce jeu. - Exactement, on est à la recherche
04:13 de 300 seniors pour faire des recherches. - C'est le moment. Et vous, Philippe Sose ?
04:20 - Alors, déjà, j'ai trouvé que l'idée innovante. J'ai un vécu personnel avec un EHPAD durant la
04:29 période Covid. Et effectivement, ça avait été assez douloureux pendant cette période-là,
04:34 en ce qui me concerne. Et c'est vrai que j'ai trouvé l'idée du logiciel à 360 degrés très
04:41 intéressant. Parce que vous n'avez pas oublié, au cœur, bien sûr, le senior, mais aussi autour
04:48 toute l'organisation qui va avec. - Et on sait combien l'organisation peut être difficile. On
04:54 a souvent tendance à dire "là, là, là, c'est compliqué l'EHPAD". Mais en fait, c'est juste
04:56 qu'il n'y a pas toujours le nombre de soignants, le temps qu'il faut pour pouvoir s'occuper de
05:01 chacune et chaque résident. - Totalement. D'autant plus que dans l'équipe, on ne vient pas du tout
05:06 de ce monde-là. Vraiment, on a été pendant un an en résidence senior pour essayer de comprendre
05:10 quel était le besoin de nos futurs clients. - Donc vous êtes allé les voir ? Comment ça s'est
05:14 passé ? - Oui, on a été les voir. On y allait une fois par semaine pour essayer de comprendre
05:17 vraiment quelles étaient les problématiques. Alors, on a essayé de les voir dans un premier
05:20 temps parce que c'était à la période Covid. Donc, on ne pouvait pas se rendre autant qu'on
05:24 voulait en résidence. Mais au bout d'un moment, on s'est mis autour d'une table avec un directeur
05:29 de résidence, une animatrice, un senior et une famille. On leur a demandé de quoi est-ce que
05:34 vous avez besoin ? Et on s'est rendu compte que les familles avaient besoin d'être rassurées,
05:38 comme vous le disiez, d'être rassurées sur ce qui se passait dans la résidence. Les
05:42 professionnels de la résidence avaient besoin de gagner en confort et en gain de temps puisqu'ils
05:47 sont toujours débordés. Il y a d'ailleurs un problème de recrutement aussi dans ces établissements.
05:51 Et les seniors avaient besoin d'être plus autonomes, en tout cas pas maternés dans le
05:56 sens où cette période était un peu compliquée. Et donc, on leur a proposé Major, la solution,
06:04 donc l'application de la vie quotidienne des résidences, et on l'a co-construit avec eux
06:07 puisqu'on avait besoin de leur retour pour ça. Donc finalement, c'est eux qui ont créé la solution,
06:12 qui ont défini le besoin et nous l'a créé. - C'est ça qui est beau aussi. Ce sont des packs. Cette
06:20 solution Major, vous proposez des packs différents pour vos clients. C'est quoi ces packs ?
06:26 - Exactement. On propose des abonnements, donc on a trois packs différents. Un pack qui correspond
06:32 simplement au logiciel tout seul. - C'est trop cher ?
06:35 - Ça coûte entre 1 500 euros hors taxes par an jusqu'à 4 500 euros hors taxes par an. Et donc,
06:42 pour les plus onéreux, on met à disposition une borne interactive à l'accueil de la résidence
06:48 et un affichage télédynamique. Donc on vient vraiment digitaliser la résidence.
06:51 - Vous vous rendez compte, toute la résidence pourrait être... Moi, je pensais que ça existait
06:55 déjà. Non ? On est encore à l'ancienne ? - Très peu.
06:57 - C'est incroyable. - Oui, mais j'ai trouvé la solution assez
07:03 intéressante. C'est vrai qu'au début, quand j'ai abordé le dossier, c'était pas celui qui m'excitait
07:08 le plus dans toutes les séances de coaching que j'ai pu faire. Mais après être sorti de ce coaching-là...
07:12 - Mais finalement, il a le sourire, Philippe, ce soir.
07:13 - J'ai trouvé effectivement un nouvel univers auquel je vais m'intéresser parce que sincèrement,
07:18 j'ai trouvé la formule assez sympa et surprenante de la part de jeunes comme vous,
07:24 avec Briac, quoi. Parce que ça aussi, il faut le dire. Donc c'est tout en votre honneur.
07:29 - Tout a été construit à Rennes, c'est ça ?
07:32 - Tout a été construit à Rennes, oui. - Oui, ça c'est important aussi de le dire
07:36 ce soir dans La France Bouge. Vous, si vous êtes parmi nous ce soir, c'est parce que si vous avez
07:40 des besoins, comment vous vous êtes financé ? Comment vous avez monté cette boîte ?
07:44 - Alors, on a eu beaucoup d'aides financières de la part de la BPI,
07:47 on a gagné pas mal de concours aussi, des émissions télé,
07:52 dont vous parliez au tout début où on est parti aussi au CES de Las Vegas.
07:56 - CES de Las Vegas, c'est extraordinaire, ça !
07:58 - C'était génial ! - Il faut le dire dans le pitch, je trouve.
07:59 Moi je trouve que c'est encore une garantie de...
08:03 - Surtout que c'est vraiment le... - La mec de la tech.
08:06 - J'allais le dire. Mais bon, comme aujourd'hui, c'est un jour particulier,
08:09 donc la mec de la tech. - Totalement, on était entre Facebook et Google,
08:13 c'était assez impressionnant. - C'est bien, c'est bien.
08:15 Et puis surtout les contacts internationaux aussi.
08:17 - Complètement, complètement. Alors, vos besoins aujourd'hui, si vous êtes parmi nous ce soir,
08:21 c'est que vous souhaitez proposer votre solution, donc votre logiciel major,
08:24 un maximum de résidence senior, un maximum d'EHPAD.
08:28 Donc pour cela, il vous faut de la prospect, j'imagine, il faut aller les convaincre.
08:32 Vous aimeriez aussi commencer à développer votre solution en dehors de nos frontières ?
08:37 C'est le cas ? Vous êtes déjà en train de prospecter là-dessus ?
08:40 - Tout à fait, on commence à s'intéresser, en tout cas, on commence à prospecter auprès
08:44 de résidences dans certains pays qui sont pour le moment limitrophes,
08:48 comme la Belgique ou la Suisse. L'idée, ce serait qu'on puisse proposer notre solution
08:53 à un maximum de résidences senior à travers le monde.
08:56 - Philippe, vous avez travaillé le dossier, Jaby, comme chaque soir ?
09:00 - J'ai essayé. - Vous avez des réponses ?
09:01 - J'ai quelques réponses. - Eh bien, on reste ensemble sur Europe 1,
09:05 on va écouter Art Mango, les parfums de sa vie, et on se retrouve juste après.
09:09 A tout de suite !
09:09 Europe 1, la France bouge. Elisabeth Assayag.
09:14 Mais évidemment qu'elle bouge cette France, et ce soir, nous plaçons les seniors en pole position
09:20 dans la France bouge avec des solutions françaises innovantes. On en parle avec Valérie Grumeau,
09:25 fondatrice de senioravotesservice.com. Valérie Grumeau, c'est une entrepreneur,
09:29 et elle a décidé, il y a 16 ans, de se focaliser uniquement et seulement sur l'emploi des seniors.
09:36 Vous nous l'avez dit depuis le début de l'émission, ça avance.
09:38 - Mais c'est encore compliqué. - C'est encore trop frileux.
09:41 - Encore trop frileux. - Il faudrait qu'il y ait beaucoup
09:43 plus d'entreprises qui s'intéressent au profil des seniors. Alors c'est quand même fou de le dire,
09:48 c'est comme si je disais, il faudrait qu'il y ait plus d'entreprises qui s'intéressent
09:51 au profil des femmes, en fait. On ne devrait pas avoir à le dire, mais c'est une réalité.
09:55 Donc il y a encore beaucoup de choses à faire. - Surtout qu'il y a des vocations qui peuvent
10:00 naître en deuxième partie, troisième partie de carrière. C'est important,
10:04 ça je crois que vous aviez... Il y avait une histoire avec un banquier, une personne qui
10:09 avait travaillé toute sa vie dans la banque et qui s'est retrouvée jardinière du jour au lendemain.
10:12 - Alors c'était un monsieur qui était dans le... Non, il était ingénieur informatique,
10:15 Michel, et il est arrivé juste avant la retraite. Il est parti autour de... Je crois que c'était
10:21 entre 55 et 60 ans. Il en avait marre d'être dans cette tour de la défense.
10:24 - Il s'est inscrit sur la plateforme. - Il s'est inscrit sur la plateforme,
10:28 mais avant de s'inscrire sur la plateforme, il avait déjà créé sa petite structure en
10:32 auto-entrepreneur pour être jardinier. Parce que le jardinage, ça avait été sa passion toute sa vie.
10:38 Et il disait "moi j'ai été enfermée dans un bureau, dans une tour pendant une vie,
10:42 en fait, et je n'en pouvais plus. Ce dont j'avais envie, c'était d'être dehors,
10:45 les mains dans la terre, à planter, déplanter, arracher, etc." Et donc il a créé son entreprise
10:50 de jardinage et il proposait ses services à la fois à des petites structures,
10:56 il peut avoir besoin dans un petit hôtel ou à domicile.
10:59 - Et il y a toujours des solutions. C'est quoi votre passion, Philippe Sos ?
11:01 - Pardon ? - C'est quoi votre passion ?
11:02 - Le sport. - Et ben voilà, vous avez déjà...
11:05 - Je vais faire chose sportive. - Vous avez été patron de l'Olympique Lyonnais.
11:09 Donc tout est possible. - C'est vrai, tout est possible.
11:11 - Tout est possible. Aussi, même après, Juliette Gégo, vous êtes la start-up de ce soir,
11:16 cofondatrice de J'habit. J'habit, c'est deux choses. D'abord, il y a un logiciel qui s'appelle
11:19 Major, qui interagit sur tout l'écosystème des résidences seniors. Pas Ehpad, tout à l'heure,
11:25 j'ai dit Ehpad à l'antenne. Non, c'est des résidences seniors. Clara, c'est quoi la différence ?
11:29 - Alors les résidences seniors, en fait, les résidents sont autonomes, ils sont actifs,
11:32 ils bénéficient d'un logement adapté, mais ils vivent quasiment normalement. Le tarif des
11:35 résidences seniors, c'est mensuel avec des services à la carte et au contraire, les maisons de retraite
11:39 ou les Ehpad accueillent des personnes âgées dépendantes qui ont besoin d'un suivi médical
11:44 quotidien. - Je comprends mieux. Juliette Jégo, donc là, en ce moment, ce logiciel Major va
11:50 révolutionner quand on vous entend. Tout cet univers des résidences seniors, il permet aussi
11:57 de communiquer avec la famille ? - Tout à fait. - C'est quoi ? C'est à dire ? Alors des WhatsApp
12:03 et de tout ça, comment vous, quel est l'apport ? - Dès que les professionnels de la résidence
12:10 vont rentrer une information sur leur logiciel de gestion, l'information va être diffusée sur
12:15 les smartphones des familles et des résidents, s'ils sont équipés via l'application. - Donc ils
12:20 sont au courant quasiment en temps réel de ce qui se passe pour le résident et donc pour le temps,
12:24 le membre de la famille. - Exactement, ils vont pouvoir savoir quelles sont les animations,
12:28 quels sont les menus et réservés. - C'est vraiment extraordinaire parce que pendant la période
12:32 Covid, on n'avait pas cet outil-là et c'est vrai qu'on était en manque d'informations. - C'était
12:35 le flou total. - C'était incomplet. - On pouvait avoir personne au téléphone. - Complet,
12:39 c'était très difficile d'organiser ça. Il a fallu à peu près un mois pour que certains EHPAD,
12:43 alors moi je parle des EHPAD, puissent mettre au point un système de réservation de slots,
12:49 donc de créneaux pour pouvoir appeler le parent pendant un quart d'heure, etc. - Ça n'a pas de
12:55 sens. - C'était très compliqué. - Là, votre solution a pu être une très bonne solution
13:00 pendant la période du Covid. - Totalement. - Donc ça, c'est en cours de test, ça en est où ? - On
13:06 a commencé la commercialisation de Majors en fin 2022, donc il y a deux ans. Ça a tout de suite
13:14 beaucoup pris auprès des groupements de résidences-services seniors et aujourd'hui,
13:18 on est installé dans 50 résidences en France. - C'est bien, 50 résidences en France,
13:21 elles souhaitent en avoir davantage et c'est le moment. Des précieux conseils du coach dans
13:27 La France Bouge sur Europe 1. Philippe Sose, quels conseils pourriez-vous donner justement
13:35 à Juliette pour qu'elle puisse avoir davantage de résidences seniors pour les équiper de son
13:41 logiciel Major ? - Alors déjà, je pense qu'il faut qu'elle renforce sa structure au niveau de,
13:47 effectivement, ça ne va pas être nouveau au niveau du commercial. - Vous êtes combien là ? Au
13:51 commercial, on est 5. C'est pas mal déjà. Sur combien en tout ? Au total, on est 12. - La moitié
13:58 aujourd'hui, mais on le voit qu'en fait, aujourd'hui, elle a un vrai besoin d'aller plus vite dans la
14:04 pénétration de son secteur puisque 50, c'est un peu court en termes de chiffre et qu'il faudrait
14:11 pouvoir accélérer. Donc il faudrait se renforcer dans ce domaine-là. - Il y en a combien de
14:15 résidences seniors ? - 1 300. Après, le cycle de vente en résidences-services seniors est très très
14:23 très long. On est entre 9 mois et 1 an. C'est pour ça qu'on n'est pas énormément au commercial,
14:31 mais on a besoin de temps. - La deuxième chose, je pense à Briak, qui n'est pas là avec vous,
14:38 mais qui est votre associé pour l'amélioration du software. Alors j'ai vu que vous recherchiez
14:43 des développeurs. Je pense que c'est quelque chose que tout le monde, Valérie peut-être aussi,
14:48 le développement de vos outils, c'est primordial. Donc c'est quelque chose que vous avez une prime,
14:53 j'en parle régulièrement de la prime au leader, mais là vous avez la prime au leader,
14:57 donc allons assez vite là-dessus. Mais sûr, il faut avoir des fonds pour le faire. J'ai pensé à
15:04 l'international. J'avais marqué les pays francophones en même temps que vous en parliez
15:08 tout à l'heure, donc ouverts aux technologies évidemment. Je pense notamment aux pays
15:11 scandinaves. Les pays scandinaves sont très attentifs au bienveillir. C'est quelque chose
15:16 qui est assez intéressant, je pense. C'est quelque chose qui est assez intéressant en
15:20 termes de santé. Nous avons également un autre secteur, je sais pas si vous y avez pensé,
15:25 mais le secteur hospitalier. Et là je parle dans le cadre des traitements longue durée.
15:30 Parce que vous avez pas mal de personnes qui sont là pour des traitements longue durée,
15:36 de chimiothérapie, des choses comme ça. Et je pense que ça peut être assez intéressant
15:40 d'avoir un outil comme le vôtre, de manière à être toujours en contact permanent. Alors c'est
15:45 peut-être un autre secteur, c'est peut-être autre chose. - Parce que tout ce qui est chimiothérapie,
15:48 c'est plutôt en milieu hospitalier, alors là on est sur des résidences seniors.
15:51 - C'est ce que je disais, peut-être démarcher un nouveau secteur.
15:53 - Oui, totalement. Et on réfléchit aussi à potentiellement d'autres verticales,
15:59 puisque finalement dès que c'est un hébergement avec des services, on pourrait installer major.
16:03 Donc on pourrait s'installer dans d'autres types de résidences, comme des résidences étudiantes,
16:07 par exemple. En tout cas, ça nous a été demandé, parce que souvent les groupes de résidences
16:11 seniors sont des filiales de promoteurs immobiliers qui créent aussi des résidences étudiantes.
16:16 - C'est une bonne idée de dire "des résidences étudiantes", parce qu'on peut avoir la même
16:19 problématique, à savoir ce qu'ils font, sont des loisirs aussi.
16:22 - Surtout vraiment que l'outil a été vraiment bien pensé depuis le début,
16:26 parce que j'ai vu que vous personnalisiez, que tout était vraiment aux couleurs de la maison.
16:32 Donc c'est vraiment très très bien fait et je trouve ça très intéressant. Vous êtes également
16:38 très fort et très fort tous les deux sur la capacité d'aller chercher des partenariats.
16:43 Vous vous êtes identifiés, très très bien identifiés, puisque vous êtes labellisé French Tech,
16:48 vous avez été accompagnés par Orange, Harmonie Mutuelle, donc une mutuelle forte qui est derrière
16:53 vous et tout. Donc ça c'est intéressant, il faut continuer aussi au niveau du partenariat.
16:57 Donc j'avais noté également les partenariats et puis bien sûr la levée de fonds, mais ça,
17:01 c'est le sujet de toutes les start-up. - Et c'est fait, on a fait une levée de
17:06 fonds en été 2023. - Et bien formidable !
17:08 - Là vous de combien ? - De 400 000 euros.
17:10 - C'est bien. - Là vous cherchez encore à lever ?
17:12 - Là pour le moment, non. - Oui, pas besoin de toujours lever.
17:15 On a une équipe qui est structurée, on finit la année.
17:17 Et vous continuez comme ça ?