Ideme : première agence de conseil en Engagement et Tech

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Transcript

00:00Sud Radio à votre service.

00:03Avec Fiducial, une offre globale de services proches des entreprises.

00:07Et direction Villeurbanne, aujourd'hui avec Pascaline Larose qui est avec nous, fondatrice de l'agence IDEM.

00:14Merci d'avoir accepté notre invitation.

00:16Avec plaisir Cécile, bonjour.

00:18Votre cœur de métier est centré sur l'engagement des salariés.

00:22Alors c'est assez étonnant puisqu'on a l'impression que c'est peut-être la première fois que j'entends une entreprise qui s'occupe de l'engagement de ses salariés.

00:30Oui tout à fait, ce n'est pas très courant effectivement.

00:32Alors c'est un peu triste que ce soit la première fois que vous l'entendiez parce qu'on en a grandement besoin en France.

00:36Mais d'un autre côté, c'est qu'il n'y a encore pas beaucoup de monde qui sont sur ce créneau-là donc c'est plutôt une opportunité pour nous.

00:41Alors effectivement, je reviens sur une phrase que vous avez dite parce que c'est très intéressant.

00:46Vous dites que toute croyance selon laquelle un salarié heureux est un salarié engagé est faux.

00:51Complètement. C'est complètement faux.

00:54Déjà le fait d'être heureux, c'est à mon sens une quête personnelle que chacun décide de mener ou pas d'ailleurs mais ce n'est pas le rôle de l'employeur et de l'entreprise.

01:03Le rôle de l'employeur et de l'entreprise c'est vraiment que les salariés soient engagés.

01:07Et un salarié peut être heureux et pas engagé vis-à-vis de sa société, de son équipe, de son métier, de son quotidien.

01:13Alors j'imagine que ça vient d'un constat personnel forcément ?

01:17Oui, bien sûr. J'ai beaucoup croisé des gens qui effectivement étaient ravis d'être où ils étaient, qui étaient plutôt heureux bien dans leur basket

01:26mais qui pour autant n'étaient pas acteurs de leur quotidien, acteurs de leur quotidien professionnel

01:31et qui n'avaient pas forcément envie d'atteindre les objectifs qui étaient proposés par la structure.

01:35Et du coup, pour cette raison qu'il y a cette ambivalence.

01:38Quels sont les premiers freins justement à l'engagement dans une entreprise ?

01:43Alors ils sont nombreux. Aujourd'hui on se rend compte que les premiers freins sont les conditions de travail et les relations humaines.

01:49Ce n'était pas forcément le cas avant le Covid.

01:51Mais aujourd'hui c'est vraiment ça. Il y a la rémunération aussi bien sûr qui est un fer de lance,

01:56c'est un sujet dont on parlait depuis toujours, qui est également un frein.

01:59Mais aujourd'hui on se rend compte que les conditions de travail et les relations humaines sont vraiment ce qui ressort en priorité.

02:04Vous, ce que vous avez mis en place, on en parle de plus en plus, c'est cette semaine de 4 jours. Pour quels résultats aujourd'hui ?

02:11Alors d'abord, est-ce que c'est compliqué à mettre en place ? Parce que ça c'est important.

02:14Oui tout à fait. Alors pour nous c'était simple.

02:17Je pense qu'une fois qu'on a pris la décision, finalement on a fait le plus long chemin.

02:21Ensuite les choses coulent assez naturellement finalement,

02:24puisqu'on se rend compte que les salariés ont une véritable émulsion, une véritable envie d'aller sur une semaine de 4 jours.

02:29Donc tout le monde se met en ordre de marche pour que les choses soient simples, soient faciles et soient fluides.

02:33Donc ça c'est très important. C'est facile à faire. Quand on a envie, c'est facile.

02:38Et ensuite, pour quels résultats ? C'est un engagement qui est vraiment très différent.

02:42C'est extrêmement puissant en termes d'engagement et aussi en termes de recrutement.

02:47Alors il y a plein d'autres avantages, mais je vais citer celui-ci parce que je sais que les entreprises se sentent très concernées par ça

02:51et ont beaucoup de mal à recruter aujourd'hui.

02:54La semaine de 4 jours est extrêmement puissante pour recruter, pour faire des choix,

02:58pour changer notre posture en tant qu'entreprise à devoir recruter les personnes qui acceptent de venir chez nous.

03:04Là, ça change vraiment la dynamique et on peut vraiment sélectionner les personnes avec lesquelles on a envie de travailler et de se projeter dans la durée.

03:10Et ça rééquilibre entre les employés qui peuvent faire du télétravail et pas les autres.

03:14Là, pour le coup, ça arrange tout le monde.

03:18Exactement. Et ça fait partie de ce sujet immense qui est la flexibilité au travail.

03:23Et aujourd'hui, toutes les entreprises doivent aller vers la flexibilité.

03:26Alors peu importe la flexibilité, on a parlé du télétravail et de la semaine de 4 jours,

03:30mais il y en a plein d'autres. Et surtout, ce qu'on se dit et notre conviction très forte,

03:33c'est de se dire qu'on peut chacun créer notre flexibilité.

03:36Chaque entreprise peut la créer et nous accompagnons justement les entreprises dans cette démarche-là

03:41pour créer une flexibilité qui correspond à leurs envies, leurs aspirations, leurs contraintes et leurs besoins.

03:46Et qu'est-ce que vous avez envie de dire rapidement au problème de recrutement qui sévit en France ?

03:52C'est un problème de gestion, de mauvaise gestion ?

03:55De mauvaise gestion, je ne sais pas.

03:57Il y a déjà la mouvance. Aujourd'hui, nous sommes dans un monde qui est très mouvant.

04:01Il y a beaucoup de mouvement. Il faut accepter ce mouvement.

04:03Donc, il y a déjà une partie qu'il faut accepter.

04:05Et effectivement, sur l'autre, je pense que l'engagement, justement, commence dès le recrutement.

04:10Et c'est souvent une erreur qu'on peut croiser, c'est que nos clients nous disent

04:15« Oui, je commence à engager le premier jour de l'arrivée. »

04:17Et en fait, l'engagement commence dès le recrutement.

04:19Et c'est là où ça peut être un levier qui est extrêmement important et qui peut avoir du sens.

04:24C'est-à-dire qu'on commence tout de suite à travailler l'engagement à ce moment-là

04:27et ça change complètement nos taux de transformation en termes de recrutement.

04:30Voilà un bon conseil en tout cas.

04:32Merci beaucoup, Pascaline Larose, d'avoir été avec nous, fondatrice de cette agence.

04:36Ça s'appelle IDEM et c'est à Villeurbanne.

04:39Et bien sûr, j'imagine que vous officiez dans toute la France.

04:41Merci d'avoir été avec nous.

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