Empresas mexicanas buscan acabar con el Home Ofice por los gastos que les implicará, según la AMITAI
#GanadoresyPerdedores | En México hay una tendencia de retorno a las oficinas por las regulaciones, ya que las empresas tienen que cubrir una serie de gasto como sillas ergonómicas para sus trabajadores: Fernando Senties (＠f_senties), CEO de AMITAI.
: ＠VictorPiz
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00:00Fernando Sentíes, él es el CEO de Amitay.
00:02¿Cómo estás, Fernando?
00:03Qué gusto saludarte y gracias por la oportunidad de platicar.
00:07Hola, Víctor.
00:08El gusto es mío.
00:09Estoy a tus órdenes.
00:10Gracias.
00:11Cuéntanos un poco cómo está México en cuanto a esta
00:14intención de trabajar más días en la oficina en casa.
00:18¿Cómo, digamos, cómo compara México respecto a nivel global?
00:21¿Y qué está motivando esta resistencia al home office?
00:26Sí, mira, como todos lo sabemos,
00:29al término de la pandemia, bueno,
00:30incluso durante la pandemia, hubo mucha incertidumbre acerca
00:34de lo que debía suceder con horarios de trabajo y tiempos
00:38de trabajo.
00:39Conforme se ha ido regulando esto, por ejemplo,
00:42la modificación a la Ley Federal del Trabajo para incluir lo que
00:45era el teletrabajo, el concepto de teletrabajo,
00:48y posteriormente la NOM 037 para regularlo,
00:52en México concretamente y lo que hace que las empresas estén
00:56pidiendo a los empleados que regresen,
00:58a diferencia de otros países, aunque es una tendencia a nivel
01:01mundial, pero en México se ha acentuado muchísimo,
01:04es por los requerimientos de ley, por estas regulaciones.
01:08Porque hay que recordar que en México cuando se incluyó el
01:13concepto de teletrabajo en la ley,
01:15decía que cualquier persona que trabajara más del 40% del
01:19tiempo de su jornada laboral en casa,
01:23se le consideraría teletrabajo.
01:26Y esa forma de trabajo generaba responsabilidades para las
01:30empresas.
01:31Las empresas tenían que asumir una serie de responsabilidades
01:34que incluían desde gastos para proveer, por ejemplo,
01:38sillas ergonómicas, asegurar que las personas tuvieran internet
01:41y demás en sus casas para que pudieran cumplir con esto.
01:46Pero en muchos casos las empresas no podían hacerlo o
01:51no querían hacerlo y, pues, empezaron a llamar a sus
01:54trabajadores o trabajaron de regreso en la oficina.
01:58Ya.
01:58Ahora, el principal factor de retorno a las oficinas,
02:02como nos dices, tiene que ver con políticas internas de las
02:05empresas, pero también el trabajo demanda, además,
02:07reuniones presenciales, ¿no?
02:11Sí, ha habido, en realidad, muchos elementos que han
02:13llevado a las empresas a esto, en México concretamente,
02:17que la mayoría de las pymes, principalmente las pymes,
02:20no tienen la manera de verificar los niveles de productividad
02:24con sus empleados, incluso la disponibilidad de los mismos
02:28empleados sobre las horas de trabajo.
02:33En México, concretamente, es un problema grande que no vemos
02:36tanto, en otros países como Canadá y Estados Unidos,
02:39es que las personas tengan un lugar de trabajo dedicado.
02:43Sobre todo, por ejemplo, si hay varias personas en una familia
02:46que quieren trabajar desde casa, pues,
02:49difícilmente van a tener todas un espacio dedicado de trabajo.
02:52Y al darse cuenta de, al hacer las inspecciones de las que
02:57hablan a NOM 037, que la empresa tiene que hacer,
03:00se dan cuenta de que la persona está trabajando en la cocina
03:04y en lugares llenos de distracciones de todo tipo,
03:08pues, de tener, por ejemplo, animales en la casa,
03:10un perro ladrando, ruidos de cocina porque la gente está
03:14cocinando, etcétera.
03:15Entonces, hay una serie de elementos que están llevando a
03:19las empresas a decir, bueno, aunque realmente queremos dar
03:24a nuestros trabajadores un mejor balance de trabajo familia,
03:28pues, ahorita esto no es viable o, por lo menos,
03:30no para todos los trabajadores.
03:32Y por eso se está sintiendo tanto en México ese regreso a
03:36las oficinas.
03:37Sí.
03:38Además de que el reto para empleadores es motivar,
03:42incentivar una mayor presencialidad en el trabajo,
03:44pues, también se debe reconocer al personal que se esfuerce por
03:47acudir a las oficinas.
03:50Sí, efectivamente.
03:51Y eso muchas empresas lo hacen.
03:53Algunas lo hacen por productividad, es decir,
03:57cada empresa maneja sus políticas para tratar de manejar
04:00esto, no como un castigo, porque en realidad no lo es,
04:03sino para tratar de mantenerse productivos y competitivos cada
04:09empresa en su mercado.
04:11Algunas que yo conozco, algunas empresas que asesoramos,
04:14efectivamente lo hacen y le ofrecen a la gente mayor tiempo
04:18de trabajo en casa mientras más productivos sean o cuando hacen
04:22las verificaciones y el empleado puede demostrar que tiene
04:26condiciones en casa que permiten simular un ambiente de trabajo
04:32sin interrupciones ni mucho menos.
04:36Ahora, como dijimos, esos son algunos de los elementos,
04:39pero también es la necesidad de trabajar en equipos.
04:42No es lo mismo hacer reuniones de este tipo, de Zoom,
04:47por ejemplo, permanentemente entre equipos de trabajo que
04:51hacerlas, por ejemplo, una vez a la semana en la oficina.
04:55Entonces, hay muchos elementos que están llevando a las
04:58empresas a darse cuenta que un híbrido es lo mejor,
05:02pero definitivamente tienen que, todas las empresas están
05:05pidiendo a los empleados regresar a los lugares de
05:08trabajo porque hasta mentalmente hay efectos en
05:11donde la gente realmente se enfoca en el trabajo cuando
05:14está en una oficina.
05:16Y en algunos casos, no siempre, unas horas en la oficina llevan
05:21a una persona a ser mucho más productiva que todo el día en
05:24su casa.
05:25Sí, sí.
05:26Como dices, la modalidad predominante o prevaleciente
05:29aún sigue siendo el esquema híbrido,
05:32pero entonces las cosas empiezan a cambiar para volver a la
05:36oficina y hacer menos trabajo desde casa o home office.
05:39Y algo importante también, Fernando,
05:40es que la productividad laboral sigue estando ligada a la
05:43presencialidad, además de que los colaboradores perciben más
05:46ventajas en términos de su crecimiento profesional con el
05:49trabajo presencial.
05:52Es correcto.
05:53Y por eso muchas siguen favoreciendo un trabajo híbrido,
05:57pero sí asegurándose que los trabajadores regresan cuando
06:01menos el 60% al lugar de oficina.
06:04En algunos lugares, pero también depende y hay que
06:06entenderlo de la naturaleza del trabajo.
06:09Y la verdad es que cambia, Víctor,
06:11también esto si lo analizamos por ciudad,
06:14de una ciudad a otra.
06:15En México la gente puede llegar a invertir hasta dos horas de
06:18traslado para llegar a su lugar de trabajo y de regreso.
06:21Es decir, invierte cuatro horas, cosa que no sucede en ciudades
06:24más pequeñas, por ejemplo, o en otras ciudades,
06:29en otros países donde las comunicaciones son mucho más
06:32ágiles.
06:33Entonces, como decía, es algo complejo,
06:36pero sí ha habido obviamente, como tú lo mencionas,
06:39mucha más renuencia de los empleados a regresar en todos
06:44lados.
06:44Obviamente la gente prefiere trabajar en su casa,
06:47pero pues no siempre tienen esa opción o no siempre conviene
06:50esa opción.
06:50Sí, pues sí.
06:52Si bien hay retorno a las oficinas,
06:54pues parece que no estamos cerca del fin del home office.
06:57¿No todavía falta algo de tiempo para retornar a la forma de
07:00trabajo previa a la pandemia?
07:03Sí, solo 76% de las empresas consideran que dentro de los
07:07siguientes dos años vamos a llegar a un nivel de trabajo en
07:11oficinas tipo prepandemia.
07:14Aún cuando esos 76% de las personas tuvieran razón,
07:19pues aún nos deja muy lejos de que todas las personas y todas
07:22las empresas regresen al lugar de trabajo.
07:24Yo personalmente no creo que eso vuelva a suceder jamás.
07:27Yo creo que va a predominar el formato híbrido,
07:31pero de una manera mucho más racional y dependiente de cada
07:37empresa y tipo de trabajo.
07:40De acuerdo.
07:41Fernando Sentí es CEO de Amitai.
07:43Muchas gracias por la oportunidad de comentar contigo
07:45estos temas.
07:46Que tengas un buen fin de semana.
07:47Saludos.
07:49Igualmente.
07:49Muchas gracias, Victor.
07:50Hasta luego.
07:51Gracias.