Depuis le 1er juillet, exo a changé de fournisseur pour son service de taxi collectif dans le secteur de Châteauguay. Marie Bitshilualua Mabi, une usagère de longue date, affirme désormais avoir des problèmes pour se rendre au travail à l’heure
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00:00C'est ça les plus proches.
00:03J'ai remarqué qu'ils ne répondent même plus.
00:05Même s'ils nous répondent, ils me disent « Madame, il n'y a pas de service. »
00:10Là, c'est un samedi matin, je dois aller travailler à 8h30, 6h00, 7h00,
00:15parce que moi je dois réserver une heure avant pour que ça vienne me chercher à 8h00.
00:20Mais ça me dit « Madame, tu n'as pas les services. »
00:22Si je n'ai pas la voiture, si je n'ai pas les transports, comment je vais aller travailler?
00:29EXO a changé son fournisseur de taxis collectifs le 1er juillet dans le secteur de Château-Guay.
00:34Il a confirmé au journal être au courant des enjeux de ponctualité
00:37et ajoute qu'un changement de transporteur implique généralement une période d'adaptation.
00:41L'organisme travaille avec la nouvelle compagnie pour régler la situation.
00:45Coop Taxi Laval, qui desserre maintenant la région,
00:48nous a répondu sensiblement la même chose par rapport à la période de transition,
00:52mais nous a aussi précisé qu'il y avait eu certains problèmes au niveau du système de réservation au début.
00:59Pour en savoir plus, visitez www.coop-taxi.fr