新闻报报看 | 最近英国Uswitch机构针对两千人做了一项新调查后发现，有近70%的年轻人是宁愿选择传简讯都不要打电话。心理学家对这种现象作出解释，因为千禧一代和Z世代，没养成打电话的习惯。（主播：庄文杰、傅雪玲）
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00:00看影片之前提醒你
00:01热点网站有更多内容哦
00:04相信很多长辈心里都有这样的一个疑问
00:07为什么现在的年轻人
00:09手机24个小时从来没有离开过手
00:11但偏偏我每次打电话给他们
00:14那个电话就是接不通的呢
00:15他们都不接的呢
00:17手机不是就在手上吗
00:18其实呢
00:19年轻人不爱接电话的现象
00:21很可能已经变成一种新常态了
00:24各位
00:24最近英国YouSwitch机构针对2000人
00:28做了一项新调查之后发现
00:30有多达四分之一的千禧世代或者Z世代
00:33也就是18到34岁的年轻人
00:35是抗拒接电话的
00:38如果是看到陌生电话号码打来的话
00:41更是会直接忽略
00:42之后呢
00:42他才会用简讯回复你
00:45你是谁
00:45你有什么事吗
00:46不然呢
00:47他直接copy这个电话到网上搜寻一下
00:49这个陌生号码会不会是诈骗电话
00:53还有一种不知道大家有没有做过
00:55就是到WhatsApp去输入这个陌生号码
00:59看对方的头像是谁
01:00自己认不认识
01:02那这份调查还指出
01:03有接近70%的年轻人
01:06是宁愿选择传简讯都不要打电话
01:10一位心理学家图洛尼博士
01:12对这种现象做出解释
01:14因为千禧一代和Z世代
01:17没有养成打电话的习惯
01:19但年轻人成长在智能手机普及的时代
01:23有互联网
01:23有社交平台
01:24可以发讯息
01:25发语音
01:26发表情包
01:27各种方式和朋友通讯
01:29打电话对他们而言
01:30可能就不是常态
01:32也不是必须的
01:34那么这一项调查
01:35还有点出了很有趣的一项
01:37就是超过一半的人都觉得
01:39电话一响
01:41通常没有什么好事情
01:44没错
01:44心理学家指出
01:46这种所谓的电话恐惧症的现象
01:49是因为现代人生活忙碌
01:51已经很少会有像过去那种
01:53喜欢包电话粥的习惯
01:55只有有急事或者重要的事情
01:57才会拨打电话
01:58所以
01:59自然听到电话会响
02:01那种不祥的预感
02:02也是自然而生的
02:04所以呢
02:05心理机制上才会对电话一响
02:07有抗拒的心理
02:09当然就造成不会接电话咯
02:11那可能有人会觉得
02:13一通电话就能够解决的事情
02:15为什么要传简讯呢
02:17但这项调查又有一个有趣的发现
02:20年轻人认为
02:21打电话就是实时对话
02:24Real Time Talking
02:25会有需要立即回应的压力
02:27也可能会陷入尴尬
02:29Dead Air 的情况
02:31而传讯息
02:32就可以先梳理自己的想法后
02:34再回应对方
02:36而收简讯的人
02:37透过看弹出的Notification的讯息
02:39才决定要秒回还是冷处理
02:42迟点再回讯息
02:43那年轻人是很爱这一套的
02:45如果你有这样的行为
02:47也证明你是年轻人哦
02:48好
02:49年轻人的电话恐惧症
02:51又会不会对生活或工作造成影响呢
02:54心理学家认为
02:55如果这种趋势持续下去的话
02:58很可能会导致人与人之间
03:00失去一种亲密感
03:01或者我们所谓的联系感
03:03有一名参与调查的企业老板就说
03:06他发现他跟他的年轻员工
03:08有Gap 有鸿沟
03:10他们很少会回复电话的
03:12每一次给出的理由就是
03:14啊
03:14我的电话开静音吗
03:16我没有听到喽
03:17这也让他不得不做出调整
03:19去配合他的年轻员工的习惯
03:22用传简讯传讯息
03:24来跟Z世代沟通啊