Que sont-ils devenus ? - Dylan Letierce, co-fondateur Knap, le caddie connecté - Vidéo Dailymotion

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00:00La France bouge, que sont-ils devenus ?

00:05Alors on va prendre des nouvelles d'Ilan Lettier, c'est le cofondateur de Knapp.

00:10Alors Knapp c'est un chariot connecté pour résoudre la file d'attente au supermarché.

00:15Alors pour faire simple c'est un caddie qui paie d'un écran et sur cet écran on va pouvoir scanner ses produits et les déposer dans son chariot.

00:22Donc on peut suivre durant ses courses le montant de son panier, les promotions appliquées.

00:28On a même les suggestions des bons plans du magasin.

00:32Et une fois les courses terminées, s'il n'y a pas eu de détection d'anomalie, le client peut payer directement ses courses.

00:39Et c'est terminé.

00:40Mais sur le caddie le panier ?

00:41Sur le caddie.

00:42Formidable. Bonsoir d'Ilan Lettier.

00:44Bonsoir.

00:45Vous allez bien ?

00:46Très bien.

00:47On est ravis de vous entendre, cofondateur de Knapp, le caddie connecté.

00:50Vous étiez venu en mai 2023 sur l'antenne d'Europe 1 dans la France bouge.

00:56Qu'avez-vous changé dans l'entreprise depuis votre passage dans l'émission ?

00:59Donc cette chariot connecté.

01:02Depuis on a sorti notre première version du chariot connecté qu'on a déployé dans plusieurs points de vente.

01:08Principalement chez un Leclerc qui a pas mal communiqué dessus.

01:14Et donc ces tests en magasin nous ont permis de voir ce qui marchait bien.

01:19Beaucoup de choses.

01:20L'expérience d'achat était très concluante.

01:22La détection des anomalies.

01:24Puis des choses qui marchaient un petit peu moins bien sur cette première version.

01:27Et donc dans quelques semaines on sort une seconde version.

01:31Beaucoup plus faite pour être déployée à grande échelle.

01:35Beaucoup plus simple à déployer pour le point de vente comme pour nous.

01:38Et voilà à peu près ce qu'on a fait cette année.

01:40Vous avez recruté ? Vous êtes plus nombreux dans l'entreprise ?

01:44Oui on a recruté un petit peu.

01:47On est un peu plus de 10 aujourd'hui.

01:48Un peu plus de 10.

01:50Ces chariots connectés, l'objectif c'est quoi à plus ou moins long terme ?

01:54C'est d'être déployé dans toute la grande distribution ?

01:58Parce que là, quand j'entends ça, on est un peu seul avec son chariot.

02:01Et on est très autonome.

02:02C'est surtout ça la valeur ajoutée du caddie connecté.

02:05Il y a plusieurs valeurs ajoutées.

02:07C'est d'apporter une expérience digitale en magasin.

02:10Que ce soit d'apporter de l'information dans l'aéron.

02:13Ça peut être les informations produits comme le nitricor, les allergènes.

02:16Comme le disait tout à l'heure la personne, les bons plans.

02:19Le catalogue produits, des coupons de réduction, etc.

02:22Sa liste de courses.

02:23C'est vraiment d'amener du digital.

02:25Ce qu'on peut retrouver dans le e-commerce, mais dans les rayons.

02:27Mais dans l'humain.

02:28C'est-à-dire pouvoir aller à la boucherie, à la poissonnerie, aux fruits et légumes, etc.

02:32Et après bien sûr, c'est la file attente.

02:35On essaye de détecter les potentielles erreurs du client.

02:39S'il a oublié de scanner des produits, que ce soit volontaire ou involontaire.

02:42Et donc du coup, vu que le point de vente est rassuré sur ça.

02:44Il se permet de laisser payer ses clients sans aucune file d'attente.

02:48Merci Dylan Le Thiers.

02:49CNAP, le caddie connecté, Dominique Schellcher.

02:52Bon, là, on est un peu éloigné du lien humain.

02:55Mais tout de même, il en faut pour tout le monde.

02:57Il en faut pour tout le monde.

02:58Absolument.

02:59C'est exactement notre façon de voir les choses.

03:01Et le sujet du caddie connecté, on l'étudie aussi chez U.

03:04C'est vrai ?

03:05Et donc, tout ça est convergent.

03:08Et il faut des services adaptés à toutes les attentes de tous les clients qui sont très différents.

03:13Voilà.

Que sont-ils devenus ? - Dylan Letierce, co-fondateur Knap, le caddie connecté

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