Sojern, la piattaforma digitale che reinventa il travel marketing
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CortometraggiTrascrizione
00:00Tra le città italiane quasi un turista su due il prossimo Natale sceglierà un albergo
00:09a Roma, seguita da Milano, Firenze e Venezia.
00:13In Europa Londra è al primo posto, mentre in Italia le intenzioni di prenotazione di
00:18un volo interno segnano un meno 39% rispetto allo scorso anno, una diminuzione che sarà
00:24compensata dagli arrivi internazionali di lungo raggio.
00:28Sono previsioni di Sojourn, una piattaforma in grado di monitorare e analizzare su scala
00:34planetaria le intenzioni di viaggio minuto per minuto con lo scopo di attivare strategie
00:39mirate in ambito turistico e misurare l'impatto economico delle campagne di marketing digitale.
00:45In un settore dominato dalle grandi piattaforme di booking di viaggi e alberghi online, gli
00:51operatori turistici puntano ad aumentare la quota di prenotazioni dirette.
00:56La piattaforma promette di rispondere a questa richiesta e di liberarsi, almeno in parte,
01:01dalla dipendenza delle online travel agency, le agenzie di viaggi online.
01:06Il vantaggio per gli alberghi è quello di poter finalmente avere la possibilità di
01:13gestire delle prenotazioni dirette sul loro sito con un modello innovativo che si chiama
01:20pay on the stay, ovvero che si può pagare la commissione solo sul soggiornato e quindi
01:27avere un ritorno in investimento per le campagne marketing garantito.
01:31Invece per quanto riguarda le destinazioni il vantaggio è quello di usare il dato sia
01:39per la pianificazione, ovvero quando essere online con la propria promozione del territorio,
01:45ma anche per capire quanto è l'impatto economico generato dalla stessa campagna sul territorio.
01:51Ecco come funziona.
01:53La peculiarità di soggiorn come piattaforma marketing per il turismo è quella di utilizzare
01:57un dato real time delle ricerche e delle prenotazioni che i turisti fanno ogni secondo
02:05online. Questo dato riesce a alimentare la nostra artificial intelligence, il nostro
02:13algoritmo per avere la propensione al viaggio proprio dei turisti, quindi quando un albergatore
02:20ha bisogno di prenotazioni dirette sul loro sito il nostro algoritmo ci aiuta a pianificare
02:28una campagna marketing specifica per chi è pronto per prenotare.
02:31Quando invece una destinazione vuole ispirare qualcuno che è online alla ricerca del sogno
02:38della prossima destinazione l'algoritmo si focalizza più su chi è indeciso e che quindi
02:43può essere ispirato da una campagna per esempio video.
02:46L'uso dei dati generati in tempo reale consente quindi di capire nel dettaglio che cosa cercano
02:51i turisti online in un determinato momento e l'incrocio di diverse fonti, per esempio
02:56gli hotel e i voli, fornisce i dati necessari all'algoritmo per l'acquisto della pubblicità
03:01al momento giusto, nel posto giusto e sul mezzo di comunicazione più adatto per quel
03:06potenziale cliente.
03:13Sottotitoli creati dalla comunità Amara.org