Declaraciones del director general de Negocios y Operaciones de Renfe, Óscar Gómez Barbero, quien ha confirmado que 13.700 viajeros se han visto afectados este domingo por los retrasos y cancelación de trenes y ha pedido disculpas a los viajeros.
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NoticiasTranscripción
00:00En esta situación de interrupción de operaciones, que intentamos resolver como mejor pudimos,
00:05tuvimos tres situaciones un poco llamativas, pero que también conviene explicar.
00:10Se nos quedaron tres trenes en plena vía que estaban delante de un disco que les impide avanzar,
00:17un disco en rojo, esperando a que tuviéramos tensión y pudiéramos avanzar.
00:22Cuando un tren supera los 60 minutos, en este caso hubo más tiempo de espera,
00:28los trenes de manera automática activan unos procedimientos para ir reduciendo la luz,
00:33porque si no tienes baterías luego no puedes arrancar el tren.
00:37Esto no fuera una casualidad, es una instrucción de operaciones,
00:41cuando un tren se queda detenido y las baterías se quedan a un porcentaje reducido,
00:46tenemos que ir reduciendo la intensidad de luz en el tren.
00:50Me consta, porque estaba yo en el centro de gestión de operaciones,
00:52que fuimos informando a nuestros maquinistas e interventores
00:56para que a los clientes que estaban en estos trenes supieran qué es lo que estaba pasando.
01:00En cuanto tuvimos información de las conversaciones entre los Fuerzos y Cuerpos de Seguridad del Estado
01:05con este individuo, también fuimos informando a nuestros clientes de lo que estaba pasando,
01:09para que supieran, primero, por qué estaban ahí,
01:12segundo, por qué estaban sin luz y tercero, por qué no podían salir ya.