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VoyagesTranscription
00:00Nous sommes aujourd'hui à Bécher, chez Claude,
00:02dans son logo de taxi.
00:04Claude, il se trouve ici sur la table.
00:06Claude, avant de parler du transport médical,
00:08nous avons ici un numéro,
00:10une licence et une arme.
00:12Qu'est-ce que c'est?
00:14C'est l'identification obligatoire du taxi.
00:16C'est le numéro 325,
00:18c'est le numéro de la licence.
00:20De la licence.
00:22C'est ce qui passe avec la carte à l'avant.
00:24Non, pas du tout.
00:26C'est la licence.
00:28C'est déjà porté.
00:30Après, nous devons avoir la commune.
00:32J'ai donc la licence 325.
00:34Et l'arme,
00:36ça vient de moi.
00:38Ça revient.
00:40J'ai un beau logo,
00:42avec un homme dessus,
00:44une histoire.
00:46Vous êtes l'ambassadeur d'Alsace.
00:48Je l'ai entendu.
00:50Je suis très fier de vous.
00:52Et si nous parlions un peu du lieu,
00:54vous avez un grand parc.
00:56Est-ce que c'est important pour vous?
00:58Pour moi, oui.
01:00Comme je l'ai dit,
01:02nous avons beaucoup de personnes malades,
01:04médicales,
01:06nous avons le sac à rouleau,
01:08le sac à rouleau,
01:10le bagage, etc.
01:12Vous avez besoin d'un endroit.
01:14Oui, nous avons besoin d'un endroit.
01:16Il y a beaucoup de lignes dans un parc.
01:18C'est beaucoup plus rapide,
01:20nous n'avons pas besoin de temps.
01:22Vous l'achetez vous-même,
01:24au même endroit.
01:26J'ai un secret dans votre sac.
01:28Vous l'avez caché,
01:30comme vous l'utilisez tous.
01:32Oui, je peux vous le montrer.
01:34Beaucoup de collègues l'ont laissé.
01:36J'ai toujours mes glaces.
01:38Et ici, j'ai tout.
01:40J'ai mon sandwich,
01:42mon déjeuner, tout.
01:44Je n'ai pas besoin de garder mon sac.
01:46J'y vais.
01:48Combien de temps vous y allez?
01:50Une nuit normale?
01:52Non, pas une nuit normale.
01:54J'y vais 12 à 13 heures.
01:56Ça dépend.
01:58Parfois, je suis là,
02:00comme si je n'avais rien.
02:02Parfois, je suis là,
02:04comme si j'avais du temps.
02:06C'est clair.
02:08Je mange mon sandwich,
02:10j'y vais, j'ai deux clients,
02:12j'ai quelque chose dans mon sac.
02:14Pourquoi est-ce que
02:16vous utilisez le taxi
02:18au domicile médical?
02:20Oui, c'est ça.
02:22Malheureusement,
02:24nous ne pouvons plus
02:26nous défendre.
02:28Après,
02:30nous utilisons toujours le taxi.
02:38On est réactifs.
02:40J'ai l'impression que vous êtes
02:42en train de parler et de réagir.
02:44Vous êtes un grand groupe.
02:46Vous attendez une heure et demie.
02:48Oui, c'est ça.
02:50Parfois, nous avons des problèmes
02:52avec la planification.
02:54Par exemple,
02:56si les gens veulent partir demain,
02:58nous savons qu'ils veulent partir,
03:00mais nous ne savons pas
03:02quand ils reviendront.
03:04Le problème, c'est que nous devons
03:06appeler nos collègues
03:08pour qu'ils nous donnent
03:10un peu de place sur la planification
03:12pour qu'on puisse faire un retour.
03:14Nous travaillons tous ensemble.
03:16Je travaille avec
03:1810 ou 15 collègues.
03:20Toujours, tous les jours.
03:22Nous travaillons tous ensemble.
03:24Comment vous communiquez?
03:26Avez-vous un WhatsApp ou un SMS?
03:28Nous travaillons tous ensemble
03:30et nous appellons.
03:32Nous appellons
03:34et nous sommes
03:36des amis.
03:38Nous sommes tous des amis.
03:40Quand vous êtes tous en téléphone,
03:42c'est normal.
03:44Nous sommes tous des amis.
03:46Nous travaillons tous ensemble.
03:48Les clients
03:50ont ce qu'ils veulent.
03:52Les gens qui sont malades
03:54ne vont pas seulement une fois au hôpital,
03:56ils y vont plusieurs fois.
03:58Il y a des gens qui y vont tout le temps
04:00pour la radiothérapie.
04:02Ils ont toujours les mêmes gens.
04:04Ils ont ce qu'ils veulent.
04:06Ils sont en sécurité.
04:08Après,
04:10nous faisons des liens
04:12avec les gens.
04:14Il peut y avoir une amitié.
04:16Nous en parlons plus
04:18de kilomètres et d'anecdotes.
04:20J'en ai déjà quelques-unes.
04:22Nous en parlons plus
04:24avec le taxiclub.
04:26A la prochaine!